Las redes sociales se han vuelto cruciales en los negocios en este mundo digital.
Según DataReportal, alrededor de 4240 millones de personas de 7900 millones utilizan las redes sociales. Con esta gran cantidad de datos, las redes sociales ofrecen a las empresas muchas oportunidades para interactuar con los clientes y generar clientes potenciales.
Una herramienta eficiente de administración de redes sociales es importante para que las empresas administren y monitoreen sus cuentas de redes sociales para hacer el mejor uso de ellas.
Tabla de contenido
¿Qué es la gestión de redes sociales?
La administración de redes sociales es el proceso de desarrollar su estrategia de redes sociales, analizar su audiencia, crear y distribuir contenido a los perfiles de redes sociales, crear conciencia, generar clientes potenciales y más. Ayuda a las empresas a analizar cómo participar de manera efectiva en varias plataformas de redes sociales para generar los resultados deseados.
Herramientas de gestión de redes sociales
El software de administración de redes sociales lo ayuda a administrar múltiples cuentas de redes sociales en un solo lugar. Existen múltiples herramientas con diversas características y funcionalidades, como creación de contenido, programación y publicación automática, escucha social, análisis y comparación de contenido, y más.
Analicemos algunas de las herramientas de administración de redes sociales más populares:
Luego
Más tarde, comenzó como una herramienta de administración de Instagram y ahora se ha extendido a otras plataformas como Twitter, Pinterest, TikTok y más. Sigue siendo una de las herramientas de gestión de Instagram más populares.
Beneficios:
- Le permite planificar y programar su contenido de Instagram en lotes.
- Proporciona un calendario de contenido visual, que ayuda a decidir cómo se vería su feed de Instagram.
- Ofrece herramientas para ayudarlo a crear contenido generado por el usuario.
Característica única: luego, permita a los usuarios diseñar un calendario de contenido utilizando su función de arrastrar y soltar imágenes y programar los contenidos. La plataforma ofrece una herramienta de enlace gratuita para agregar a su perfil de Instagram que lo dirige a un feed de Instagram que se puede comprar u otro sitio web.
Hootsuite
Hootsuite es una solución integral para administrar todas sus plataformas de redes sociales en un solo lugar. Es una de las plataformas preferidas debido a sus herramientas integrales de análisis y seguimiento de redes sociales.
Beneficios:
- Hootsuite le permite crear, publicar o administrar múltiples cuentas de redes sociales en varias plataformas.
- Puede programar su contenido en todas las plataformas con anticipación y también puede crear un calendario interactivo.
- Te permite gestionar y responder mensajes desde la propia plataforma.
- Proporciona informes analíticos para realizar un seguimiento del rendimiento y actualizar su estrategia de redes sociales en consecuencia.
- Le permite analizar las tendencias y el compromiso de las redes sociales en tiempo real.
- Le ayuda a personalizar su contenido para cada plataforma de redes sociales por separado.
Característica única: la plataforma le permite monitorear o administrar más de 30 redes de medios sociales desde un solo lugar y programar su contenido de forma masiva con anticipación. Hootsuite también ofrece informes personalizables e informes de productividad del equipo.
brote social
Sprout Social es compatible con todas las principales plataformas de redes sociales como Instagram, Twitter, LinkedIn y Pinterest. La plataforma ayuda a las empresas de todos los tamaños con su usabilidad, funciones de publicación y herramientas de análisis.
Beneficios
- Proporciona un panel de usuario fácil de usar para administrar las plataformas de redes sociales en un solo lugar.
- La plataforma cuenta con herramientas de optimización de redes sociales.
- Permite el monitoreo, la programación, la publicación, el análisis, la generación de informes y más sin inconvenientes.
- Te ayuda a identificar los hashtags más relevantes para tus publicaciones en las redes sociales.
Característica única: la función ViralPost de Sprout Social ayuda a los usuarios a aumentar la visibilidad, aumentar el compromiso y el alcance. También ofrece seguimiento de URL personalizado para realizar un seguimiento del rendimiento de las publicaciones con respecto a las conversiones y el tráfico de referencia.
planificar
Plann comenzó como un software de gestión, programación y análisis de Instagram y ahora es compatible con Pinterest, Facebook, LinkedIn y TikTok. Es útil programar varias publicaciones con anticipación. Es ideal para personas influyentes de Instagram, blogueros, propietarios de pequeñas empresas y creativos.
Beneficios
- Plann envía notificaciones para recordar a los usuarios cuándo es el momento de publicar contenido.
- Ayuda a almacenar hashtags para publicaciones, historias, temas o campañas de Instagram.
- Proporciona datos valiosos como el crecimiento de seguidores, las tasas de participación y más.
- Envía consejos de crecimiento semanales para ayudarlo a hacer crecer su cuenta de redes sociales.
- Admite múltiples dispositivos y colaboración en equipo dentro de la plataforma.
Característica única: la plataforma ofrece una función de arrastrar y soltar para personalizar y diseñar su feed de Instagram. Tiene un análisis de la competencia para ayudarlo a superar a su competencia en las redes sociales.
Buffer
Buffer se encuentra entre las mejores opciones para propietarios de pequeñas empresas y vendedores de redes sociales. La plataforma es compatible con Instagram Business, Facebook Group, Facebook Page, LinkedIn, Pinterest Business y Twitter. Ofrece varias herramientas para publicar, administrar, monitorear, rastrear, analizar y colaborar en equipo.
Beneficios:
- Proporciona una plataforma de administración de redes sociales intuitiva y optimizada.
- El excelente servicio al cliente de la plataforma brinda soporte a través del correo electrónico y la comunidad de Buffer.
- Brinda acceso a la aplicación móvil y autenticación de dos factores para proteger sus cuentas.
- Le permite responder mensajes en todas las cuentas de redes sociales en un solo lugar.
Característica única: Buffer ofrece una herramienta para acortar enlaces, una extensión de navegador y herramientas de optimización para hashtags, etiquetas y menciones en las plataformas de redes sociales. Le permite crear una página de destino para la generación de clientes potenciales, ventas, etc.
Sede de la tolva
Hopper HQ ayuda a su empresa a planificar, programar y automatizar sus publicaciones en múltiples redes sociales. Es ideal para agencias, marcas, autónomos, influencers y creadores de contenido. Las plataformas compatibles con Hopper HQ son LinkedIn, Facebook, Twitter, TikTok y Pinterest.
Beneficios
- La plataforma proporciona análisis para analizar y mejorar su rendimiento en las redes sociales.
- Le ayudará a aumentar su audiencia en las redes sociales mientras administra los perfiles.
- Le ayuda a programar y publicar automáticamente contenido desde su escritorio.
- Permite la carga masiva de medios.
- Sugiere hashtags para un mejor alcance.
Característica única: el software ofrece imágenes de archivo gratuitas, admite la carga masiva medial y proporciona un planificador de cuadrícula de arrastrar y soltar.
Multitud de fuego
Crowdfire es una plataforma simplificada de administración de redes sociales que permite programar contenido y administrar cuentas de Twitter.
Beneficios:
- La plataforma proporciona recomendaciones para mejorar su rendimiento en las redes sociales.
- También le brinda tareas diarias personalizadas según sus objetivos.
- Sugiere artículos para compartir.
Característica única: Crowdfire es una plataforma de administración de redes sociales súper inteligente que también lo ayudará a dirigir el tráfico a la página de destino o al sitio web. La plataforma le permite conectarse a blogs, canales de YouTube y tiendas en línea y crear publicaciones en plataformas de redes sociales para cualquier actualización en estos sitios.
Cerveza de estado
Statusbrew es una herramienta de administración y compromiso de redes sociales diseñada para unificar todos los perfiles de redes sociales en varias redes y colaborar de manera efectiva con los equipos.
Beneficios
- La plataforma ofrece una de las mejores funciones y herramientas de participación en las redes sociales.
- Los usuarios lo prefieren por su facilidad de uso, flujos de trabajo de colaboración en equipo, sistema de notificación y automatización.
Característica única: el software unifica su bandeja de entrada de redes sociales, crea flujos de trabajo automatizados y ayuda a unir a su equipo.
agorapulse
Agorapulse es una plataforma de redes sociales fácil de usar para programar, monitorear y administrar plataformas de redes sociales. Es compatible con el grupo de Facebook, la página de Facebook, Instagram Business, Twitter, LinkedIn y YouTube.
Beneficios:
- Permite programar y publicar en varias cuentas de redes sociales.
- Ofrece un panel único para responder a los comentarios y mensajes en todas las cuentas de redes sociales.
- Te actualiza cuando alguien menciona tu marca.
- Genera un informe de rendimiento detallado para mantenerlo al día y mejorar el rendimiento.
- Ayuda a identificar seguidores activos y comprometidos.
Característica única: la plataforma ofrece herramientas complementarias como calendarios compartidos, informes de energía, informes de competidores de Facebook y otras herramientas gratuitas.
Piloto social
Socialpilot es una herramienta de administración de redes sociales de selección, programación e informes económica. La plataforma es ideal para los vendedores de redes sociales que no tienen mucho tiempo para administrar cuentas de redes sociales.
Beneficios:
- Proporciona sugerencias para la inspiración de su publicación en las redes sociales.
- Le ayuda a organizar las cuentas de redes sociales en diferentes grupos.
- Le permite automatizar publicaciones orgánicas y anuncios pagados.
Característica única: la plataforma ofrece un editor de publicaciones para personalizar y optimizar publicaciones para diferentes plataformas.
¿Por qué es importante una herramienta de gestión de redes sociales?
Las siguientes son algunas razones por las que necesita una herramienta de administración de redes sociales:
- Administrar múltiples cuentas de redes sociales puede ser muy complejo y engorroso a menos que tomemos la ayuda de las herramientas de administración de redes sociales.
- Estas herramientas aseguran que no nos perdamos nada importante, como una mención de un cliente.
- Ayuda a organizar conversaciones y responder a los comentarios y mensajes directos de los clientes.
- Una de las características más importantes de las herramientas de administración de redes sociales es crear calendarios de redes sociales y programar publicaciones con anticipación.
- Le ayuda a organizar sus resultados y obtener informes.
- Simplifica todo el proceso de creación de contenido.
- Brinda a su cliente una experiencia fluida y lo ayuda a mantener la identidad de su marca al ser consistente y uniforme.
¿Cómo elegir la herramienta de gestión de redes sociales adecuada?
Encontrar la herramienta de redes sociales adecuada lo ayuda a alcanzar sus objetivos comerciales en las redes sociales. Los siguientes son los pasos que pueden ayudarlo a encontrar su software ideal:
- Defina sus objetivos de redes sociales: primero, debe conocer sus objetivos comerciales y qué resultados desea lograr con las redes sociales. Sus objetivos de redes sociales pueden ser crear conciencia, conectarse con clientes, generar clientes potenciales, etc. Definir objetivos de redes sociales lo ayudará a desarrollar su estrategia de redes sociales.
- Determine sus funciones imprescindibles: use sus objetivos de redes sociales para identificar las funciones imprescindibles para ejecutar su estrategia de redes sociales de manera efectiva.
- Investigación: el siguiente paso es investigar en Google o YouTube para averiguar qué opciones están disponibles; puede utilizar la lista proporcionada en este artículo.
- Preseleccione las herramientas de redes sociales: ahora, preseleccione sus herramientas de redes sociales según sus objetivos de redes sociales y la lista de funciones imprescindibles. Puede seleccionar de 2 a 4 herramientas y asegurarse de que todas sus características esenciales estén presentes en cada una de ellas.
- Prueba y experimenta: puedes registrarte para las pruebas gratuitas de este software y probar si son adecuadas para ti o no. De esta manera, puede seleccionar la herramienta de redes sociales ideal para su empresa.
Puede preguntar qué debe probar en las herramientas preseleccionadas para ayudarlo a elegir el software adecuado. Las cosas a considerar son la experiencia del usuario, las funciones, la atención al cliente, las herramientas de colaboración del equipo de análisis e informes, las plataformas de redes sociales compatibles y los precios.
Ultimas palabras
Después de encontrar la herramienta de administración de redes sociales adecuada que se alinee perfectamente con sus objetivos comerciales, es hora de que su equipo se involucre. Planifique su estrategia de redes sociales y cómo su equipo usará la herramienta de manera efectiva. Estas herramientas lo ayudarán a ahorrar tiempo y aumentar la productividad y el retorno de la inversión.
También puede explorar las mejores herramientas de escucha de redes sociales para hacer crecer su negocio.