El diseño web juega un papel vital en la creación de un sitio de comercio electrónico exitoso. El mejor producto del mundo puede pasarse por alto fácilmente si el diseño no está ahí para respaldar la presentación.
La mejor parte del diseño web y los consejos es que gran parte de los consejos de diseño se basan en datos y estudios de casos. Si bien siempre hay espacio para la creatividad y la expresión inspiradora, los consejos basados en datos garantizan resultados tangibles.
El objetivo es vender más de lo que su marca tiene para ofrecer. Ya sea a través de astucia elementos de diseño o declaraciones audaces que dejarán a los clientes curiosos por saber más.
Un gran diseño web inspira a los usuarios a tomar medidas, sino que también ayuda a fortalecer la confianza que los usuarios tienen en tu marca. La acción es lo que impulsa las ventas, y el diseño está ahí para animar a los usuarios a realizar acciones como comprar o comunicarse.
Este artículo es para cualquiera que busque pulir el diseño de su sitio web de comercio electrónico. No importa si usas WordPress, Wix, grancomercio, o una plataforma de comercio electrónico personalizada. Las lecciones y consejos que se describen a continuación se aplican universalmente como principios de diseño moderno.
Tabla de contenido
Contar una historia
Ejemplo de narración de Tens
Los grandes productos tienen grandes historias detrás de ellos. Cualquiera puede crear un sitio de comercio electrónico y vender lo que quiera. Pero no cualquiera puede crear una imagen de marca exitosa en torno a su producto.
Su capacidad para contar una historia convincente sobre su marca ayudará con desarrollo de una imagen de marca fuerte. Además, contar historias fomenta la lealtad. Es más probable que los clientes recuerden tu marca si sienten que eres sincero y personal. Y la mejor manera de ser personal es contar una historia.
- ¿Qué te hizo crear tu producto?
- ¿Cómo afectó su producto a su vida?
- ¿Cuál es tu visión de futuro?
- ¿Quién es su cliente objetivo?
Una vez que comience a responder estas preguntas, puede tener una idea mucho más clara de cómo estructurar su diseño de comercio electrónico. Haz que los usuarios se sientan parte de algo especial.
¿No le gustaría que los clientes regresaran a su tienda porque se quedaron inspirados?
Crea menos opciones
Walden siendo audaz con la promoción de sus productos.
No hay nada más desagradable que una experiencia de navegación descuidada en la tienda. El objetivo de vender es lograr que los usuarios agreguen artículos a su carrito de compras. Pero si su navegación ofrece cientos de opciones, los usuarios perderán rápidamente la paciencia y abandonarán el sitio por completo.
Walmart es un gran ejemplo de lo que no debe hacer a menos que desee escalar para ventas de cola larga. Su navegación proporciona una lista demasiado saturada de opciones de navegación, lo que lo hace sentir mareado cuando termina de encontrar lo que necesita.
Navegación sencilla de comercio electrónico // Mercari
Cuanto más fácil sea para los clientes encontrar un producto específico, más tiempo tendrán para leer sobre el producto y, al final, realizar una compra.
Útil: experimente dibujando una estructura de navegación utilizando Sketch, Photoshop o cualquier otra herramienta de creación de esquemas. Analice el proceso de los usuarios que llegan a la página de inicio, navegan por un directorio y finalmente llegan a la página del producto.
Podría decirse que este es uno de los consejos de diseño más importantes para los sitios de comercio electrónico.
El color inspira emoción
Los colores simples y claros hacen que la experiencia del usuario sea agradable.
Los colores han tenido un impacto psicológico en las ventas mucho antes de la revolución digital. Al comprender los diferentes tipos de emociones que pueden invocar los colores, puede diseñar su sitio de comercio electrónico para que coincida con ciertos sentimientos y vibraciones.
Aquí hay un gráfico que muestra las emociones comúnmente asociadas con diferentes colores:
Dependiendo de su producto y público objetivo, puede usar el color para invocar ciertos sentimientos. Por ejemplo, si su tienda vende productos o productos ambientales, el color verde complementará el sentido de la naturaleza.
De acuerdo a investigar, los clientes tardan aproximadamente 90 segundos en formalizar su opinión sobre un producto. Y una gran parte de ese período de interacción, alrededor del 70%, se establece exclusivamente en los colores.
La consistencia importa
Los usuarios recuerdan el diseño de su marca, no por un nombre pegadizo, sino por la imagen general de la marca que presenta. Con respecto al diseño web, esto tiene que ver principalmente con la forma en que estructura sus páginas.
¿Está utilizando las mismas fuentes y colores en todas las páginas? Los patrones tipográficos fuertes pueden infundir una experiencia memorable en la mente de sus usuarios.
Además, si usa una variedad de colores diferentes en varias páginas, corre el riesgo de parecer una marca variada.
Como resultado, si desea ser reconocido y recordado, es imperativo concentrarse en usar similitudes en sus patrones de diseño. Incluso si su producto tiene muchas sucursales, diseñar páginas con similitudes en mente solo ayuda a crear una presencia de marca más fuerte. Y ese es el boleto para impulsar tus ventas.
Experimenta con la urgencia
La urgencia se basa predominantemente en ofertas y tratos exclusivos. Como se ve en la foto de arriba, Bestbuy usa la parte superior de su página de inicio para resaltar ofertas irresistibles. Pero, ¿existen otros métodos para promover un sentido de urgencia?
Una de las principales razones por las que los clientes abandonan su carrito de compras es los altos precios de envío. Entonces, esto crea una oportunidad para capitalizar al ofrecer ofertas especiales en los costos de envío.
Esta también es una táctica que emplean marcas como Bestbuy. Y Amazonas es conocida por su servicio Prime. Los usuarios principales obtienen envío gratuito en casi todos los productos exclusivamente. También puede alentar a los usuarios a gastar una cierta cantidad en su tienda y, a cambio, obtener una tarifa de envío gratis.
Otra forma de urgencia es limitar el stock disponible para un determinado producto.
Aquí hay una hermosa sudadera con cuello redondo basada en las fiestas. La oferta viene con envío gratuito a EE. UU., pero solo está disponible durante un período determinado. Este es un excelente ejemplo de urgencia que se utiliza en el diseño de tiendas de comercio electrónico.
¿Puedes pensar en otras formas de promover la urgencia? Nos encantaría escuchar sus pensamientos e historias de éxito.
Fotos claras y hermosas.
Hay muchos datos que respaldan la afirmación de que las imágenes de alta calidad, relevantes y visualmente atractivas ayudan a aumentar las tasas de conversión. Y no estamos hablando solo de imágenes de productos.
Las imágenes que utiliza en su diseño general pueden tener un gran impacto para captar la atención de los usuarios.
Una gran foto infunde emoción, crea un sentido de identidad y es fácil de recordar. La persona promedio puede recuperar hasta 2000 imágenes con una precisión casi perfecta.
Dicho esto, los productos no se venderán a menos que haya fotos para respaldar el diseño del producto. Es crucial que usted, como propietario de una tienda de comercio electrónico, haga todo lo posible para cautivar la esencia de su producto a través de fotografías de alta calidad.
Lo mejor de todo es que no necesita contratar un costoso equipo fotográfico para hacer el trabajo. hay un montón de tutoriales y guías prácticas en hacer fotos de productos excepcionales usando nada más que su teléfono o una cámara económica.
Sitios como Pexels y Unsplash son bien conocidos por proporcionar fotografías impresionantes y profesionales sin licencia.
Conviértase en el cliente
El diseño web tiene dos lados, profesional y subjetivo. El lado profesional tiene mucho que ver con seguir las tendencias de UX y UI al estructurar un diseño.
El lado subjetivo requiere que des un paso atrás y mires tu diseño desde el punto de vista de un cliente. Un visitante del sitio si se quiere.
- ¿Cómo te sientes acerca del diseño general del diseño?
- ¿Eres capaz de encontrar la información que necesitas rápidamente?
- ¿Tiene sentido la navegación?
- ¿La descripción del producto es alta y clara?
- ¿Qué tan rápido puede llegar a la página de pago?
Al responder estas preguntas, puede notar cualquier inconsistencia que deba abordarse.
Usa pruebas A/B con frecuencia
Cuando lleguemos a la parte final de nuestros consejos de diseño para sitios de comercio electrónico, cerremos la lista discutiendo las pruebas A/B.
Las pruebas A/B son necesariamente el medio para usar dos diseños de sitios web diferentes simultáneamente. A es una versión y B es otra.
Luego, después de que haya pasado un tiempo, puede comparar las métricas de cada versión por separado. Las métricas que puede monitorear incluyen tasas de conversión, usabilidad e interacción general para diferentes partes del diseño.
Incluso un pequeño cambio en el diseño puede tener mejoras drásticas en la participación del usuario. Del mismo modo, probar diferentes variaciones de color y más puede darle una idea mucho más clara de dónde enfocarse para sus futuros diseños.
Terminando
El diseño es un paisaje en constante cambio. Comprender los patrones, el comportamiento de los usuarios y las últimas tendencias puede brindarle la ventaja para aumentar sus ventas.
Nuestros consejos de diseño están dirigidos a cualquiera que busque mejorar la experiencia del usuario de su sitio de comercio electrónico.
Así que no pierdas ni un minuto y ¡manos a la obra! Nos encantaría saber cómo estos consejos ayudaron a dar forma a un mejor diseño en su tienda de comercio electrónico. Si necesita algún diseñador experto, siempre puede consultar 99diseños.