La Xbox es un dispositivo que permanece encendido y conectado a Internet. Puede poner el dispositivo en modo fuera de línea y puede jugar juegos fuera de línea si tienen un modo fuera de línea. Dicho esto, la mayoría de los juegos en Xbox son juegos en línea y eso significa que necesitas una conexión a Internet para jugarlos.
Tabla de contenido
Solucionar el error de Xbox 0x97e107df
El error de Xbox 0x97e107df es un error de conectividad. El dispositivo no puede conectarse a un servicio de Xbox o no puede conectarse a Internet. El problema puede ser de su parte o puede ser una interrupción del servicio por parte de Microsoft.
1. Verifique el estado del servicio Xbox
El error Xbox 0x97e107df se asocia más comúnmente con una interrupción del servicio. Antes de intentar cualquier otra cosa, compruebe si todos los servicios de Xbox están en funcionamiento.
Abra un navegador en su escritorio.
Visita el Página de estado del servicio Xbox.
Verifique si un servicio no funciona.
Si el servicio no funciona, tendrá que esperar a que se solucionen. El error no se puede resolver de otra manera.
2. Pruebe la conectividad de la red
Compruebe si su Xbox está conectada a la red. Puede verificar la conectividad de red desde la Xbox.
Presiona el botón X en tu controlador.
En el menú que se abre, seleccione Configuración.
Vaya a Red> Configuración de red.
Seleccione Probar configuración de red.
3. Restablecer la red
Si la consola no está conectada a la red cuando debería estarlo, es decir, la red está funcionando y otros dispositivos pueden conectarse a ella, debe restablecer la configuración de la red.
Presiona el botón X en tu consola.
Selecciona Configuraciones.
Vaya a Red> Configuración avanzada.
Seleccione la dirección MAC alternativa.
Seleccione la opción Borrar.
Reinicia tu Xbox.
4. Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión.
Intente cerrar sesión y volver a iniciar sesión en su cuenta de Xbox. Si la cuenta no está conectada o hay un problema con la autenticación, cerrar sesión y volver a iniciar sesión lo resolverá.
Presiona el botón X en tu controlador.
Ir a casa.
Selecciona tu foto de perfil.
Seleccione la opción de cerrar sesión.
Reiniciar la consola.
Vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Xbox.
5. Restablecer Xbox
Si no hay interrupción del servicio y su conexión a Internet está funcionando, el problema puede estar en la consola y su firmware. Restablecerlo puede solucionar el problema. Es una buena idea asegurarse de que todos sus juegos estén respaldados antes de continuar.
Mantén presionado el botón de encendido en la Xbox.
Mantenga pulsado el botón durante 10-15 segundos.
Suelte el botón cuando la consola se apague.
Espere otros 10-15 segundos.
Vuelva a encender la consola.
Conclusión
El error Xbox 0x97e107df suele deberse a problemas con un servicio de Xbox. Microsoft generalmente resuelve los problemas de servicio rápidamente ya que la mayoría de los usuarios no podrán jugar en su consola. Para interrupciones parciales, es posible que deba esperar un poco más. Algunos problemas de servicio duran mucho más y solo afectan a ciertos juegos. Si ese es el caso, puedes intentar jugar a otra cosa mientras tanto.