La práctica función AirPlay de Apple a veces puede resultar peculiar. Y si esa es tu experiencia actual, tienes suerte de que estemos aquí para ayudarte.
Hay muchas razones por las que AirPlay no transmite contenido de audio o video desde sus dispositivos. A veces, esto podría deberse a una conexión a Internet defectuosa. Otras veces, su dispositivo Apple no enviará contenido correctamente al destino deseado.
De todos modos, puedes solucionar la mayoría de los problemas de AirPlay utilizando algunos métodos sencillos y rápidos. A continuación, veremos todas las formas posibles de arreglar AirPlay cuando no funciona.
Tabla de contenido
1. Verifique los requisitos mínimos para AirPlay
AirPlay no funciona en todos los dispositivos, por lo que primero debes verificar si el remitente de AirPlay (el dispositivo utilizado para transmitir contenido) cumple con los requisitos mínimos del sistema para AirPlay.
Audio AirPlay desde:
- iPhone, iPad o iPod touch con iOS 11.4 o posterior
- Apple TV HD o Apple TV 4K con tvOS 11.4 o posterior
- HomePod o HomePod mini con iOS 11.4 o posterior
- Mac con iTunes 12.8 o posterior o macOS Catalina 10.15 o posterior
- PC con Windows con iTunes 12.8 o posterior
Vídeo AirPlay de:
- iPhone, iPad o iPod touch con iOS 12.3 o posterior
- Mac con macOS Mojave 10.14.5 o posterior
El receptor AirPlay (el dispositivo al que estás transmitiendo contenido) también debe admitir esta función.
Para confirmar que un dispositivo de terceros, como un televisor inteligente, admite la función AirPlay, busque una etiqueta habilitada para AirPlay en el paquete.
Si está interesado, consulte nuestras recomendaciones de los mejores receptores AirPlay.
2. Ajustar la configuración del receptor AirPlay en macOS
Las Mac modernas que ejecutan macOS Monterey o posterior pueden funcionar como receptores AirPlay. Esto hace posible transmitir contenido AirPlay desde otro dispositivo a su Mac e incluso compartir la pantalla de una Mac a través de AirPlay, siempre que la configuración del Receptor AirPlay esté activada, como se explica a continuación.
Para proteger su privacidad, solo los dispositivos que usan el mismo ID de Apple que su computadora pueden transmitir contenido mediante AirPlay a su Mac. Para cambiar eso, aventúrese en Configuración del sistema > General > AirDrop & HandOff y active la configuración del Receptor AirPlay a la derecha.
Ahora, incluso los dispositivos que no usan el mismo ID de Apple que tu Mac pueden utilizar AirPlay. Para permitir que cualquier dispositivo cercano vea su Mac como un receptor AirPlay, haga clic en Permitir AirPlay para, elija Todos en el menú y luego haga clic en el botón Permitir a todos.
También puedes permitir que nuevos dispositivos utilicen AirPlay en tu Mac sin verificación de contraseña desactivando la opción Requerir contraseña.
Apple recomienda usar un iPhone 7 o posterior y al menos una Mac 2018 para una experiencia ideal. Sin embargo, aún puedes usar AirPlay en dispositivos más antiguos con una resolución de video más baja. Por ejemplo, podríamos usar AirPlay desde un iPhone 6s, que no está en la lista de compatibilidad de Apple.
3. Active los dispositivos y manténgalos cerca
Si no quedó lo suficientemente claro, recuerda que todos tus dispositivos deben estar encendidos y desbloqueados para usar AirPlay. Cuando utilice AirPlay en su Apple TV, asegúrese de que el dispositivo no esté en modo de suspensión haciendo clic en el control remoto para reactivarlo.
Dado que AirPlay generalmente se basa en el descubrimiento de igual a igual, acérquelos lo más posible entre sí para aumentar la intensidad de la conexión.
Cuando su Mac detecta un receptor AirPlay en la red, aparece debajo del ícono Screen Mirroring en la barra de menú. Si no hay ningún icono visible, vaya a Configuración del sistema > Centro de control, haga clic en el menú junto a Screen Mirroring y seleccione Mostrar siempre en la barra de menú.
Ahora puedes iniciar o detener rápidamente AirPlay, reflejar la pantalla de tu Mac o usar un iPad cercano como segunda pantalla, todo desde la barra de menú.
5. Desactive AirPlay automático en televisores
Un iPhone o iPad puede reproducir automáticamente contenido AirPlay en su Apple TV o televisor inteligente compatible con AirPlay cada vez que utilice la función. Para evitar que eso suceda, vaya a Configuración > General > AirPlay y transferencia > AirPlay automáticamente y elija Nunca.
Al hacerlo, evitarás que tu iPhone se conecte automáticamente a un receptor AirPlay cercano, como tu Apple TV, cada vez que quieras transmitir algo en tu Mac.
6. Desactivar el modo avión
Al habilitar el modo avión en un iPhone o iPad se apagan todas las radios inalámbricas excepto Bluetooth. AirPlay requiere Wi-Fi y Bluetooth, por lo que deberás salir del modo avión para usar AirPlay.
Abra el Centro de control en su iPhone o iPad deslizándose hacia abajo desde la esquina superior derecha, luego toque el pequeño ícono de un avión para alternar el Modo avión. Alternativamente, vaya a Configuración > Modo avión para activar o desactivar la función.
7. Encienda Bluetooth
Bluetooth debe estar habilitado en ambos extremos para permitir que el remitente y el receptor se descubran entre sí. Puedes activar Bluetooth en un iPhone y iPad de varias maneras.
Una forma es bajar desde la esquina superior derecha y habilitar la opción Bluetooth en el Centro de control. Alternativamente, puedes ir a Configuración > Bluetooth en tu iPhone y usar el interruptor para desactivar la función.
8. Utilice la misma red Wi-Fi
AirPlay punto a punto permite que AirPlay funcione incluso si los dispositivos no están en la misma red Wi-Fi o en cualquier otra red. Si el descubrimiento de igual a igual no le funciona, debe asegurarse de que ambos dispositivos estén conectados a la misma red Wi-Fi para obtener mejores resultados.
Para verificar qué red estás usando actualmente en tu dispositivo iOS o iPadOS, visita Configuración > Wi-Fi para ver el nombre de la red actual.
Para verificar la red Wi-Fi a la que estás conectado en macOS, haz clic en el ícono de Wi-Fi en la barra de menú o ve a Configuración del sistema > Wi-Fi.
En caso de cualquier problema, le recomendamos consultar nuestros consejos para saber cuándo su Mac no se conecta a Wi-Fi. Los usuarios de Apple TV pueden verificar su red actual en el menú Configuración > Red.
Si su Apple TV usa una conexión Ethernet, asegúrese de conectarlo al mismo enrutador que crea la conexión Wi-Fi de su hogar.
9. Reinicie sus dispositivos
A veces, la mejor solución es reiniciar todos los dispositivos que deseas utilizar con AirPlay. En iOS y iPadOS, elija Configuración > General > Apagar. En tvOS, seleccione Configuración > Sistema > Reiniciar. Para reiniciar su Mac, haga clic en el menú Apple y elija Reiniciar.
10. Reinicie su enrutador
Una de las razones por las que AirPlay no puede transmitir su contenido podría ser un problema con su enrutador. Puede ser que su enrutador esté restringiendo contenido debido a un problema menor con su firmware. En la mayoría de los casos, puedes solucionar los problemas de conexión apagando y volviendo a encender el enrutador.
11. Modifique la configuración de su firewall en macOS
Si su problema de AirPlay es específico de Mac, es probable que el firewall esté usando una regla que bloquea la conexión de AirPlay. Afortunadamente, puedes modificar las opciones del firewall de macOS con unos pocos clics.
Dirígete a Configuración del sistema > Red y haz clic en Firewall a la derecha. A continuación, haga clic en Opciones debajo del interruptor Firewall si está habilitado. Ahora, apague el interruptor Bloquear todas las conexiones entrantes en la parte superior y habilite la opción etiquetada Permitir automáticamente que el software firmado descargado reciba conexiones entrantes.
Por último, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
12. Actualice sus dispositivos con el software más reciente
Todos los dispositivos AirPlay deben utilizar la última versión de software disponible para ellos. Puede consultar los siguientes tutoriales que lo guiarán a través del proceso de actualización.
Otras opciones para conectar dispositivos Apple
Puede resultar frustrante que AirPlay deje de funcionar cuando más lo necesita. Probar los consejos descritos anteriormente debería solucionar sus problemas con AirPlay. De lo contrario, probablemente sea el momento de ponerse en contacto con el soporte técnico de Apple.
AirPlay no es la única forma de conectar tu iPhone o iPad a un televisor inteligente. Deberías explorar otras formas de transmitir contenido a un televisor siempre que AirPlay no funcione por una razón u otra.