Adobe Acrobat fue pionero en la génesis de los archivos PDF como el principal modo de transmisión de documentos digitales. Sus características novedosas combinadas con la simplicidad intrínseca lo convirtieron en el visor de PDF por excelencia del siglo XXI. La omnipresencia de Adobe Acrobat ha llegado a tal punto que es difícil imaginar un mundo sin él para ver PDF. Sin embargo, las personas a menudo no están satisfechas con el servicio que ofrece Adobe Acrobat y optan por darse de baja de Adobe Acrobat. Hoy, le proporcionaremos las respuestas completas a consultas como cancelar la suscripción de Adobe Acrobat, iniciar sesión en la cuenta de Adobe y la tarifa de cancelación de Adobe Acrobat.
Tabla de contenido
Cómo cancelar la suscripción a Adobe Acrobat
Puede cancelar su suscripción a Adobe Acrobat desde el sitio web oficial de Adobe y la aplicación de escritorio Creative Cloud. Siga leyendo para encontrar los pasos que ejemplifican lo mismo en detalle con ilustraciones útiles para una mejor comprensión.
¿Cómo iniciar sesión en una cuenta de Adobe?
Puede iniciar sesión en su cuenta de Adobe desde el sitio web oficial de Adobe y también desde la aplicación de escritorio Creative Cloud. Veamos ambos métodos con pasos detallados.
Opción I: A través del sitio web oficial de Adobe
Siga los pasos que se mencionan a continuación para iniciar sesión en su cuenta de Adobe a través del sitio web oficial de Adobe.
1. Visite el sitio web de Adobe en su navegador.
2. Inicie sesión en su cuenta de Adobe utilizando cualquiera de los siguientes métodos:
Opción II: a través de la aplicación de escritorio Creative Cloud
Como se dijo anteriormente, también puede iniciar sesión con la aplicación de escritorio Creative Cloud. Para hacerlo, siga los pasos especificados:
1. Abra la aplicación Creative Cloud en su escritorio.
Nota: si no tiene la aplicación, descargue Creative Cloud desde la página de descarga de Adobe Creative Cloud.
2. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña y haga clic en Iniciar sesión para acceder inmediatamente a su cuenta de Adobe desde la aplicación Creative Cloud.
Nota: también puede usar las cuentas de Facebook o Google para iniciar sesión en su cuenta de Adobe.
¿Adobe Acrobat Pro es solo suscripción?
Sí. Adobe Acrobat Pro se basa principalmente en suscripción y cualquiera de los siguientes planes se puede comprar según la preferencia del usuario:
planes
Sub Planes
Precios
Individuos
Acrobat Pro DC
US$14.99/mes
CC estándar de Acrobat
US$12.99/mes
Negocio
Acrobat DC para equipos
US$15.70/licencia/mes
Estudiantes y Profesores
Acrobat Pro DC
US$14.99/mes
Creative Cloud Todas las aplicaciones para estudiantes y profesores
US$19.99/mes
Sin embargo, el software de escritorio Adobe 2020 se puede comprar como una compra única.
¿Puede cancelar la suscripción a Adobe PDF?
Sí. Puede cancelar su suscripción a Adobe PDF desde la página de su cuenta de Adobe. Además, puede ponerse en contacto con el Servicio de atención al cliente de Adobe para solicitar la cancelación de su suscripción de Adobe deseada desde su cuenta.
¿Es difícil cancelar la suscripción de Adobe?
No, cancelar una suscripción de Adobe es bastante fácil, aunque un poco peculiar. Puede cancelar fácilmente su suscripción a través de la página de la cuenta de Adobe o indicando su deseo de cancelar en la línea de ayuda de atención al cliente registrada. Si cancela dentro de los 14 días posteriores al inicio de su pedido, se le reembolsará por completo, pero si el tiempo de cancelación supera los 14 días posteriores a la inicialización de su contrato, se le reembolsará una suma global del 50% y el servicio continuará hasta el cese de su período de facturación.
¿Hay una tarifa de cancelación para Adobe Acrobat?
Sí, hay una tarifa de cancelación para la suscripción a Adobe Acrobat. Si cancela dentro de los 14 días posteriores al inicio de su pedido, se le reembolsará por completo. Pero si el tiempo de cancelación supera los 14 días posteriores a la inicialización de su suscripción, se le reembolsará una suma global del 50% y el servicio continuará hasta el cese de su período de facturación.
¿Cómo puede cancelar su suscripción de Adobe?
Lea y siga los pasos que se mencionan a continuación para cancelar su suscripción de Adobe.
1. Visite el sitio web de Adobe en su navegador e inicie sesión en su cuenta de Adobe.
2. Haga clic en el icono Perfil en la esquina superior derecha de la página.
3. Luego, haga clic en Ver cuenta.
4. En la sección Su plan, haga clic en Administrar plan, como se muestra a continuación.
5. Haga clic en Cancelar su plan desde la opción Terminar su servicio, como se resalta.
6. En la siguiente página del navegador recién abierta, ingrese su contraseña para la cuenta de Adobe y haga clic en Continuar.
7. Seleccione los motivos deseados para su cancelación y haga clic en Continuar.
8. Nuevamente, haga clic en Continuar desde la página Cancelar su plan hoy significa.
9. Haga clic en No, gracias en la página Considerar ofertas.
10. Por último, haz clic en Confirmar en la página de confirmación de la cancelación de tu plan.
Ha cancelado con éxito la suscripción de Adobe.
¿Cómo puede cancelar su plan anual de Adobe sin cargos?
Si cancela el plan de Adobe durante el período de prueba, no se le cobrará ninguna tarifa. Siga los pasos a continuación para saber cómo cancelar la suscripción a Adobe Acrobat sin cargo alguno.
1. Inicie sesión en su cuenta de Adobe desde el sitio web de Adobe.
2. Haga clic en el icono Perfil > Ver cuenta en la esquina superior derecha de la página.
3. Haga clic en Administrar plan en la sección Su plan.
4. Para la opción Finalizar su servicio, haga clic en Cancelar su plan.
5. Introduzca la contraseña de su cuenta de Adobe en la siguiente página del navegador.
6. Luego, haga clic en Continuar y seleccione los motivos deseados para su cancelación.
7. Luego, nuevamente, haga clic en Continuar.
8. De nuevo, haga clic en Continuar > No, gracias en las páginas siguientes.
9. En la última página de confirmación, haga clic en Confirmar para finalmente cancelar su plan anual de Adobe.
¿Por qué Adobe le cobra una tarifa de cancelación?
Adobe cobra una tarifa de cancelación según lo estipulado en los Términos de suscripción y cancelación de Adobe. No puede evadir esos cargos si ha aceptado los términos del contrato. Si cancela su plan después del período de prueba gratuito, Adobe tiene derecho a cobrarle el 50 % de la tarifa de suscripción, como se menciona en los términos de la tarifa de cancelación de Adobe Acrobat.
¿Por qué no puede cancelar la suscripción de Adobe?
No podrá cancelar su suscripción de Adobe porque:
¿Cómo se puede cancelar la versión de prueba de Adobe Acrobat Pro?
Puede leer y seguir los pasos que se indican a continuación para cancelar la versión de prueba de Adobe Acrobat Pro de su canal.
1. Navegue por el sitio web de Adobe en su navegador.
2. Luego, inicie sesión en su cuenta de Adobe con las credenciales de la cuenta.
3. Haga clic en el icono Perfil en la esquina superior derecha de la página.
4. Luego, haz clic en Ver cuenta > Administrar plan.
5. A continuación, haz clic en Cancelar tu plan.
6. Desde la página recién abierta, ingrese su contraseña para la cuenta de Adobe y haga clic en Continuar.
7. Elija los motivos de cancelación deseados y haga clic en Continuar en las otras dos páginas.
8. En la página Considerar ofertas, haga clic en No, gracias en la parte inferior de la página.
9. Finalmente, haga clic en Confirmar para completar la cancelación de la versión de prueba de Adobe Acrobat Pro.
¿Cómo puede cancelar su suscripción a Adobe Acrobat Pro?
Para cancelar su suscripción a Adobe Acrobat Pro desde el sitio web de Adobe, puede considerar seguir los pasos a continuación:
Nota: asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta de Adobe antes de realizar los siguientes pasos.
1. En el sitio web de Adobe, haga clic en el icono Perfil > Ver cuenta en la esquina superior derecha.
2. En la sección Tu plan, haz clic en Administrar plan.
3. A continuación, haga clic en Cancelar su plan, como se muestra a continuación.
4. Luego, proceda a Ingrese su contraseña para su cuenta de Adobe y haga clic en Continuar.
5. Luego, haga clic en Continuar nuevamente después de seleccionar los motivos deseados para su cancelación.
6. Haga clic en No, gracias > Confirmar.
¿Cómo puede darse de baja de Adobe Acrobat?
Para darse de baja o cancelar su suscripción de Adobe Acrobat, siga los pasos que se indican a continuación en su cuenta de Adobe:
1. Vaya al sitio web de Adobe en su navegador de escritorio.
2. Inicie sesión en su cuenta de Adobe y haga clic en el icono Perfil.
3. Luego, haga clic en Ver cuenta.
4. Haga clic en Administrar plan, como se muestra a continuación.
5. Haga clic en Cancelar su plan e ingrese su contraseña para la cuenta de Adobe.
6. Luego, haga clic en Continuar.
7. A continuación, elija los motivos deseados para su cancelación y haga clic en Continuar, como se ilustra a continuación.
8. Luego, haga clic en Continuar > No, gracias > Confirmar en las páginas siguientes.
De esta manera, ahora ha cancelado con éxito su plan de Adobe Acrobat.
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Entonces, esperamos que haya entendido los pasos detallados para cancelar la suscripción de Adobe Acrobat. Puedes hacernos saber cualquier duda sobre este artículo o sugerencias sobre cualquier otro tema sobre el que quieras que hagamos un artículo. Déjelos en la sección de comentarios a continuación para que lo sepamos.