Las tarjetas de regalo para Windows o Xbox One se canjean iniciando sesión en una cuenta de Microsoft. Le permiten comprar artículos digitales, suscripciones y artículos específicos fuera de la tienda en línea. Pero muchos consumidores han expresado su frustración con el uso del código de canje gratuito de Microsoft. Si tiene los mismos problemas, le traemos una guía útil que le enseñará cómo canjear una tarjeta de regalo en su cuenta de Microsoft.
Tabla de contenido
Cómo canjear una tarjeta de regalo en una cuenta de Microsoft
Si ha canjeado un regalo o código, puede usarlo de las siguientes maneras
- Se aplicará a su cuenta una tarjeta de regalo o un código que contenga dinero después de canjear. Puede usar este dinero para comprar cosas de la tienda en línea.
- Si está utilizando una tarjeta de regalo o un código para desbloquear o comprar una aplicación/juego en particular, esa aplicación se agregará a su biblioteca lista para descargar e instalar después de canjearla.
- Ir Servicios y suscripciones si su Tarjeta de regalo o código está vinculado con una suscripción.
En primer lugar, necesitará un código de 25 caracteres para comprar mediante el canje fuera de la tienda en línea de Microsoft. Se puede encontrar en la tarjeta. Comprueba siempre que tu cuenta de compras te pertenezca. Ahora vayamos al método que muestra que puede canjear tarjetas de regalo o códigos.
Nota: La tarjeta de regalo no funciona en una tienda de Microsoft del mundo real ni en Microsoft 365.
Método 1: desde Microsoft Store
Puede usar la aplicación Microsoft Store presente en Windows para obtener un código de canje gratuito de Microsoft. También está disponible en teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos con iOS y Android. Aquí se explica cómo canjear una tarjeta de regalo de Microsoft Store.
1. Inicie sesión en su cuenta de Microsoft con su correo electrónico, número de teléfono e ID de Skype.
2. Vaya a la barra de tareas y haga clic en el icono de Microsoft Store para iniciar el programa. También puede buscarlo en la barra de búsqueda de Windows y abrirlo desde allí.
3A. Seleccione el ícono de su perfil si está usando Windows 11.
3B. Si está utilizando Windows 10, seleccione tres puntos junto al icono de su perfil.
4. Seleccione Canjear código o tarjetas de regalo.
5. Se abrirá una ventana emergente. Ingrese el código de 25 caracteres que desea canjear en el cuadro en blanco y haga clic en Siguiente.
Una vez finalizado el procedimiento, se canjeará su Microsoft Canjear Código o tarjeta.
Método 2: desde la consola Xbox One
Es fácil canjear el código de canje de Microsoft o la tarjeta de regalo en Xbox One. Asegúrese de estar conectado a Internet y de haber iniciado sesión en su cuenta de Microsoft. Ahora sigue estas instrucciones
1. Abre tu consola Xbox.
2. Vaya a la tienda de Microsoft.
3. Vaya a la opción Canjear en el panel izquierdo.
4. Ingrese su código de canje de Microsoft. y seleccione Aceptar.
Ahora ya sabe cómo canjear una tarjeta de regalo o un código en Xbox One.
Método 3: canjear el código de cuenta de Microsoft en línea
El código de canje de Microsoft gratuito también se puede obtener en línea en el sitio web de Microsoft. Puede usar este método si no desea usar Microsoft Store o no tiene la aplicación. Sigue las instrucciones de abajo:
1. Ir a la Microsoft canjear página utilizando su navegador. Se le pedirá que inicie sesión.
2. Inicie sesión con sus credenciales.
3. Escriba el código de 25 caracteres.
4. Haga clic en Siguiente después de haber ingresado el código.
5. Después de eso, debe confirmar que el producto se ha agregado a su cuenta haciendo clic en confirmar.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Q1. ¿Qué hacer si el código está dañado o no se puede leer?
Respuesta: Si el código que intenta canjear es físico, devuélvalo a la tienda donde lo compró y discuta el problema. Si es una tarjeta de regalo, comuníquese con la persona que se la entregó y explíquele su situación.
Q2. ¿Qué sucede si su país o área no coincide con el código?
Respuesta: Si compró una tarjeta de regalo para una nación o área diferente, es posible que no pueda canjearla. Póngase en contacto con la tienda para obtener más información. Si recibió la tarjeta como regalo de alguien que no comparte la misma ubicación que usted, pídale que acceda a su cuenta de Microsoft y vaya al Historial de pedidos para cancelar el artículo. Luego, pueden reenviarle el código usando la nación o región que coincida con su cuenta.
Q3. ¿Qué sucede si no se puede encontrar el código?
Respuesta: Cuando ingrese un código incorrecto, aparecerá este aviso. Puede ocurrir debido a que la tarjeta está dañada, rayada o doblada accidentalmente, lo que dificulta descifrar los caracteres exactos. Entonces, verifique todo dos veces y recuerde que el código no incluirá A, E, I, O, U, L, S, 0, 1, 5.
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Esperamos que esta guía te haya sido útil y hayas podido saber cómo canjear una tarjeta de regalo. También aprendimos cómo canjear una tarjeta de regalo o un código en línea. Si tiene alguna consulta o sugerencia, no dude en dejarla en la sección de comentarios.