En los Estados Unidos, DoorDash es uno de los servicios de pedido y entrega de comidas en línea más populares. Solo los Estados Unidos, Australia y Canadá tienen acceso a Doordash en este momento. DoorDash ahora tiene la mayor participación de mercado en los Estados Unidos, con más del 56 por ciento del mercado. El objetivo principal de esta empresa es vincular a los clientes locales con los restaurantes locales al permitir la entrega a través de contratistas independientes. Hoy le mostraremos cómo eliminar o desactivar la cuenta de DoorDash.
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Cómo eliminar o desactivar la cuenta de DoorDash
Es posible que haya tenido una experiencia negativa con los proveedores de alimentos, o que simplemente ya no desee comprar alimentos en línea. Cualquiera que sea el motivo por el que desea eliminar su cuenta de DoorDash, es un procedimiento sencillo que se puede completar en cuestión de minutos. Lo guiaremos a través del proceso de cancelación de su servicio de entrega de comidas. Antes de desactivar permanentemente su cuenta, DoorDash le permite exportar sus datos, que incluyen detalles de pedidos y recibos. Antes de eliminar, asegúrese de cancelar su suscripción a DashPass, que brinda a los clientes entrega gratuita ilimitada en compras superiores a $ 12 por $ 9.99 por mes. Debido a que no puede eliminar su cuenta DoorDash de su dispositivo móvil, la única opción para hacerlo es usar el navegador en línea de una computadora.
Antes de comenzar, debe conocer algunas razones por las que podría querer eliminar su cuenta de DoorDash. Las siguientes son algunas de las razones por las que es posible que desee eliminar su cuenta de DoorDash.
- Un mozo que te trajo la comida tuvo una mala experiencia.
- Otros servicios de pedido de comidas en línea que considere superiores.
- Tomar la decisión de dejar de comprar alimentos en línea y comenzar a preparar sus propias comidas es personal.
- Al registrarse, cometa el error de seleccionar la opción incorrecta entre un dasher y un cliente.
- No puede confiar en DoorDash con su información personal porque tuvieron una violación de seguridad en el pasado que resultó en la pérdida de datos.
Ahora que ha decidido eliminar su cuenta de DoorDash, existen dos métodos para hacerlo: uno usted mismo y el otro con la ayuda del servicio de atención al cliente, pero solo puede desactivarlo.
Cómo hacer una copia de seguridad de su información personal
Acceda y descargue su información personal antes de desactivar su cuenta de DoorDash para asegurarse de que no se elimine junto con su cuenta. Tenga en cuenta que debe poder autenticar su identidad mediante la verificación en dos pasos para descargar su información personal y cancelar su cuenta. Para obtener su información personal, siga los procedimientos a continuación.
1. Desde la página de inicio de su cuenta de DoorDash, vaya a Detalles de la cuenta.
2. En la esquina superior derecha de la página, haga clic en Administrar cuenta.
3. Navegue hasta Solicitar archivo.
4. Realice la verificación en dos pasos y luego haga clic en Solicitar archivo.
5. Finalmente, recibirá el mensaje que indica que se está preparando su archivo. Se le notificará por correo electrónico.
Tiene dos opciones cuando se trata de eliminar su cuenta de Doordash:
- Al registrarse con las credenciales de su cuenta en el sitio web oficial y cancelar permanentemente su cuenta desde el menú Configuración, puede eliminar su cuenta de Doordash por su cuenta.
- Puede ponerse en contacto con un representante de soporte autorizado y solicitar que se deshabilite su cuenta. Esta opción simplemente deshabilitará su cuenta, por lo que podría revertir la elección comunicándose nuevamente con la misma mesa de servicio.
A continuación se muestran los métodos para eliminar o desactivar la cuenta de DoorDash.
Método 1: a través del sitio web oficial
Si ha decidido eliminar su cuenta de Doordash, debe tener en cuenta que lo más probable es que sea un procedimiento permanente, así que piénselo detenidamente antes de continuar con los pasos a continuación. Aquí se explica cómo eliminar la cuenta de DoorDash:
Nota: si no está seguro de si usará DoorDash en el futuro, le recomendamos que siga el siguiente paso a continuación, que simplemente deshabilitará la cuenta en lugar de eliminarla.
1. Para comenzar, vaya al sitio web oficial de DoorDash.
2. Luego, usando sus credenciales, inicie sesión en su cuenta.
3. Ahora, desplácese hacia abajo y haga clic en Detalles de la cuenta.
4. Aquí, haga clic en la opción Administrar cuenta.
5. A continuación, haga clic en la opción Eliminar cuenta.
Nota: tiene la opción de recuperar el historial de su cuenta DashDoor, que contiene información sobre sus transacciones anteriores, antes de cancelar su cuenta, por lo que le recomendamos que lo haga para su protección.
6. Ingrese el código recibido en su número para la verificación en dos pasos.
7. A continuación, haga clic en Continuar para eliminar su cuenta.
8. Luego, seleccione la opción Eliminar cuenta para confirmar la eliminación de la cuenta.
9. Recibirá el mensaje de que se está eliminando su cuenta.
Método 2: a través de la Ayuda de atención al cliente
Ponerse en contacto con un representante de servicio al cliente de DoorDash tiene muchos beneficios, a pesar de que lleva más tiempo. Si sigue este método, podrá deshabilitar su cuenta en lugar de eliminarla, lo que significa que podrá reactivarla si desea volver a utilizar el servicio en el futuro. Aquí se explica cómo eliminar o desactivar una cuenta de DoorDash.
Siga los procedimientos a continuación para comunicarse con un representante de atención al cliente de DoorDash y deshabilitar su cuenta:
1. Visite el sitio web de atención al cliente de DoorDash.
2. Haga clic en Visitar el Centro de ayuda.
3. Busque cómo eliminar la cuenta de DoorDash.
4. Siga las instrucciones dadas como se destaca en la imagen a continuación.
5. Si no puede eliminar la información personal, puede seleccionar la opción Chatear con nosotros en el servicio de atención al cliente de DoorDash.
6. Deberá enviar cierta información personal y luego escribirá en la pestaña de descripción que desea eliminar su cuenta de DoorDash.
Nota: antes de enviar la información y esperar una respuesta del equipo de atención al cliente, verifíquela dos veces.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Q1. Cuando elimina su cuenta de Doordash, ¿qué sucede a continuación?
Respuesta: Su perfil se destruirá si desactiva su cuenta y ya no podrá iniciar sesión en su cuenta para utilizar la aplicación o el sitio web de DoorDash. Sin embargo, aún puede reactivar su cuenta anterior si lo desea. Después de eso, podrá iniciar sesión con la misma cuenta y continuar usando los servicios del sitio.
Q2. ¿Qué sucede si cancela su suscripción a DoorDash / DashPass?
Respuesta: No se le cobrará el siguiente mes de membresía si se da de baja de Dashpass. Sin embargo, debe cancelar al menos un día antes de la próxima fecha de renovación programada de su suscripción. Después de cancelar su membresía, sus privilegios de DashPass permanecerán activos hasta la conclusión del ciclo de facturación actual. Si cancela su membresía dentro del tiempo de prueba, sus privilegios serán revocados inmediatamente.
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Esperamos que esta información le haya resultado útil y que haya podido saber cómo eliminar o desactivar la cuenta de DoorDash. Por favor, háganos saber qué técnica fue la más beneficiosa para usted. Si tiene alguna pregunta o comentario, por favor utilice el siguiente formulario.