Yelp es una plataforma de reseñas y redes sociales, y actualmente, Yelp tiene más de 175 millones de usuarios. Todas las reseñas en esta plataforma son públicas. Puede enviar su reseña aquí para diferentes negocios locales como tiendas, hoteles, etc. Yelp se ha convertido en la plataforma de referencia para que las personas descubran nuevos negocios y reseñas de sus marcas favoritas. Pero han surgido algunos problemas de Yelp, y los dos problemas principales son la privacidad y la extorsión comercial. Algunas empresas no quieren que su dirección o información personal se comparta con el público y no quieren que mi empresa sea atacada injustamente. Y no es una sorpresa que la gente quiera eliminar su cuenta de Yelp. En muchos casos, han hecho comentarios sobre la empresa y luego han recibido un mal servicio al cliente. Este artículo lo ayudará a comprender cómo eliminar una cuenta de Yelp y cómo eliminar reseñas antiguas de Yelp. Además, aprenderá cómo finalizar una campaña de Yelp y eliminar mi dirección de Yelp.
Tabla de contenido
Cómo eliminar una cuenta de Yelp
Sabrá cómo eliminar una cuenta de Yelp y eliminar mi dirección de Yelp más adelante en este artículo. Sigue leyendo para conocer más al respecto en detalle.
¿Puedo eliminar mi página de Yelp?
Sí, puede eliminar fácilmente su página de Yelp visitando el sitio web de Yelp en un navegador web. Cuando elimine su página, la plataforma eliminará todos los datos relacionados con esa página.
¿Puedo eliminar mi página comercial de Yelp?
No. Yelp publica información comercial que es importante para los registros públicos y las inquietudes. Por lo tanto, Yelp no elimina dicha información de su sitio. Mientras que si algunos dueños de negocios prefieren mantener un perfil bajo, entonces, en tal caso, es un derecho legal de los consumidores poder encontrar información útil sobre sus negocios locales.
- Si desea actualizar o eliminar cualquier información en su página comercial, puede enviar sus cambios a través de la edición en su página comercial.
- Si su negocio está cerrado de forma permanente o temporal, puede reportar dicha información a Yelp.
Nota: A veces, las empresas cerradas siguen apareciendo en los resultados de búsqueda de Yelp para informar a los usuarios que la empresa está cerrada.
¿Por qué mi negocio dice cerrado en Yelp?
Veamos algunas razones por las que su negocio dice cerrado en Yelp.
- Si su empresa se muestra cerrada en Yelp, significa que la página de su empresa aparece menos en los resultados de búsqueda de Yelp.
- A veces, hay posibilidades de que su negocio se muestre Cerrado si fue fuera del horario de atención. En su aplicación de Yelp, aparece un Cerrado rojo cuando su negocio está fuera del horario comercial y un Abierto verde aparece durante el horario comercial.
Si no se muestra ninguna de estas opciones, puede editar la página comercial. Si su negocio se ha mostrado cerrado en Yelp, pero en realidad está abierto. Entonces, en tal caso, primero verifique si hay un banner Movido a o Renovado que dirija a los usuarios a la nueva página comercial. Si su empresa cerró o se mudó, debe informar dichos cambios para que Yelp pueda tomar las medidas adecuadas.
Nota: Yelp no elimina páginas comerciales. Pero si a veces no aparecen en los resultados de búsqueda, no se preocupe, aún se puede acceder a ellos a través de los perfiles de los usuarios que revisaron el negocio.
¿Cuánto tarda en eliminarse la reseña de Yelp?
Una vez que eliminas una reseña, Yelp suele tardar entre 24 horas y una semana en revisar la solicitud enviada.
Nota: Su reseña se eliminará de inmediato si los moderadores de Yelp deciden que la reseña reportada debe eliminarse y notifican a los usuarios de Yelp que su reseña violó sus pautas.
¿Cómo elimino mi dirección de Yelp?
Algunas personas y empresas quieren ocultar su información y, por lo tanto, no quieren mostrar sus direcciones.
Opción I: Para Yelpers
Puede eliminar su dirección de Yelp si tiene una cuenta individual o es un Yelper con la ayuda de los pasos que se mencionan a continuación:
1. Visita el Sitio web de Yelp en su navegador.
Nota: Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
2. Haga clic en el icono de perfil > opción Configuración de la cuenta en la esquina superior derecha.
3. Desplácese hacia abajo hasta la sección Mi ciudad natal y borre el campo presente debajo que contiene su dirección.
4. Luego, desplácese hasta el final de la página y haga clic en Guardar cambios.
5. Ahora, desde la página Configuración de la cuenta, haga clic en Ubicaciones en el panel izquierdo, como se muestra.
6. Haga clic en el ícono Papelera al lado de la ubicación deseada que desea eliminar.
Nota: asegúrese de agregar la nueva ubicación y configurarla como principal antes de eliminar la actual y la deseada de su cuenta de Yelp.
7. Por último, haga clic en Sí en la ventana emergente de confirmación para eliminar la ubicación de su cuenta de Yelp de forma permanente.
Así es como elimina su dirección de las cuentas individuales de Yelp.
Opción II: Para Empresas
No puedes eliminar la dirección de tu negocio por tu cuenta de la cuenta de Yelp. Pero puede cambiarlo reemplazando la dirección actual con la nueva.
1. Visita tu Página de negocios de Yelp.
Nota: Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
2. Haga clic en la opción Información comercial del panel izquierdo.
3. Luego, haga clic en Editar presente junto a Información comercial, como se muestra.
4. Edite la dirección actual ingresando la nueva dirección en su lugar.
5. Haga clic en Enviar cambios.
¿Cómo elimino mi ficha de empresa de Yelp?
La realidad es que Yelp no elimina los perfiles comerciales de su servidor. Ya sea que su empresa esté cerrada o no, Yelp no elimina la lista de su empresa. Según la empresa, mostrarán tu negocio cerrado en su plataforma, pero no lo eliminarán de la lista. Sigue leyendo este artículo para saber cómo eliminar una cuenta de Yelp.
¿Cómo finalizo una campaña de Yelp?
Si desea detener sus campañas de anuncios de Yelp. siga los pasos dados:
1. Visita tu Página de negocios de Yelp y haga clic en la pestaña Facturación en el panel izquierdo.
2. Toque el enlace Editar para sus productos actuales.
3. Haga clic en el icono de la papelera.
4. Marque la casilla de verificación Reconozco si tiene una promoción de impulso, ya que se le pedirá que confirme si desea perder esa promoción o no. Haz clic en Continuar si quieres.
5. Ahora, obtendrá una encuesta que le preguntará el motivo de la cancelación. Seleccione un motivo adecuado y haga clic en Siguiente.
6. Por último, haz clic en Finalizar campaña.
Recibirá una confirmación por correo electrónico al respecto. De esta manera puedes finalizar una campaña de Yelp.
¿Se pueden eliminar las reseñas antiguas de Yelp?
Sí, puede eliminar reseñas antiguas de Yelp. A veces, cuando escribimos una reseña para un negocio en la plataforma de Yelp, nos arrepentimos de haberlo escrito por alguna razón o ya no nos gustan esas reseñas. Afortunadamente, Yelp permite a sus usuarios eliminar las malas críticas.
¿Cómo se elimina una mala crítica en Yelp?
Para eliminar o eliminar cualquier reseña en Yelp, sigue estos pasos:
1. Visita tu Página de negocios de Yelp.
2. Haga clic en el icono de perfil en la esquina superior derecha para abrir la página de perfil.
3. Desplácese hacia abajo hasta la página y toque la pestaña Reseñas en el panel izquierdo. Esto lo dirigirá a la página donde se muestran todas sus reseñas publicadas.
4. Haga clic en el ícono de la papelera de cualquier mala crítica que desee eliminar.
5. Seleccione los motivos de la eliminación de la revisión y haga clic en Eliminar revisión.
¿Cómo eliminar la revisión de Yelp?
Puede seguir los pasos mencionados anteriormente para eliminar las reseñas de Yelp.
¿Cómo eliminar una cuenta de Yelp?
Siga los pasos a continuación para eliminar su cuenta de usuario de Yelp:
Nota: Recuerde esto cuando avance para eliminar la cuenta de Yelp, es decir, una vez que haya eliminado su cuenta de Yelp de forma permanente, no podrá recuperarla.
1. Visita el Página de solicitud de cierre de cuenta de usuario de Yelp e inicie sesión en su cuenta.
2. Ingrese la solicitud de eliminación de su cuenta y haga clic en Enviar.
Nota: Tienes que escribir un breve mensaje explicando por qué quieres eliminar tu cuenta.
Un representante de Yelp se pondrá en contacto con usted para su solicitud enviada.
Nota: Si no recibe ninguna actualización del sitio de Yelp, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Yelp al (877) 767-9357.
¿Cómo eliminar una cuenta de Yelp en iPhone?
Puede seguir los pasos mencionados anteriormente en el navegador de su iPhone para eliminar su cuenta de Yelp. Lea este artículo desde el principio para saber cómo eliminar mi dirección de Yelp.
¿Cómo me deshago de Yelp en mi teléfono?
Primero puede eliminar su cuenta con la ayuda de los pasos mencionados anteriormente y luego desinstalar la aplicación Yelp de su teléfono móvil.
¿Cómo cierro de forma permanente mi cuenta comercial de Yelp?
El proceso de cierre de la cuenta es inmediato y no puede obtener su cuenta si la ha eliminado una vez. Así que asegúrese de que realmente desea cerrar su cuenta comercial de Yelp. Si lo hace, eliminará todas sus reseñas, fotos y todo lo que se haya hecho con esa cuenta.
1. Visita tu Página de negocios de Yelp.
Nota: Asegúrese de haber iniciado sesión en su cuenta.
2. Haga clic en la opción Información comercial del panel izquierdo.
3. Luego, haga clic en Editar presente junto a Información comercial, como se muestra.
4. Seleccione el botón de radio para la opción Negocio cerrado o movido.
5. Ingrese información adicional para respaldar su solicitud de eliminación de cuenta y haga clic en Enviar cambios.
Nota: si tiene muchas críticas positivas en Yelp, cerrar la cuenta sería realmente un gran problema.
***
Yelp es un gran recurso para encontrar negocios locales. Pero si te ha estado molestando por un tiempo, hay una solución. Para alguien que no quiere que su dirección sea visible en Yelp, así como otras reseñas no deseadas, puede eliminar la cuenta de Yelp y eliminar mi dirección de Yelp por su cuenta con la ayuda de este artículo para tomar medidas contra este problema de una vez por todas. No dude en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación. Además, háganos saber sobre lo que quiere aprender a continuación.