Muchos bloggers tienden a darle un toque personal a su blog agregando detalles como direcciones de correo electrónico, enlaces de perfil de redes sociales, etc.
Sin embargo, esto se puede llevar al siguiente nivel agregando una función de chat en vivo a su sitio web.
El chat en vivo puede ser útil de muchas maneras.
- Mejorar la conversión
- Ponerse en contacto con el cliente al instante
- Comentarios en tiempo real
- Toque humano
- vendiendo más
- Puede dejar un mensaje fuera de línea si no está disponible
A todos nos encanta chatear, por lo que brindar opciones de chat a su audiencia aumentará las ventas, la confianza y la conversión.
También puede estar interesado en automatizar esto agregando Chatbot.
Tabla de contenido
WP-Chat en vivo
WP-Chat en vivo es uno de los complementos de chat sin publicidad más populares y utilizados para WordPress.
Es completamente gratis para hasta 2 usuarios. Con más de 30000 descargas activas, WP Live Chat Support está repleto de algunas funciones beneficiosas y fáciles de usar.
Reflejos:
- Chats en vivo simultáneos ilimitados
- Interfaz fácil de usar
- Guarda mensajes sin conexión
- Integración con Google Analytics
- También puede prohibir que los usuarios hablen con usted según la dirección IP.
- Le notifica cuando alguien visita su sitio web.
JivoChat
Un widget de chat perfectamente diseñado que funciona en el navegador de escritorio y móvil. Lo bueno de JivoChat es compatible con más de 20 idiomas, lo que significa que puede configurar para traducir el chat a su idioma local.
Una poderosa aplicación de agente de chat donde puede ver información detallada sobre el visitante y su comportamiento.
Tawk a
Tawk a es un complemento 100% gratuito con tecnología de WordPress que le permite escalar su negocio con el soporte de chat en vivo que brinda.
Más de 250000 empresas han optado por Tawk.to debido a su interfaz limpia y sin contratiempos y sus poderosas capacidades.
Aplicaciones gratuitas de iOS y Android para ayudarlo a mejorar sus procedimientos. También ofrece una función de video a través de un complemento.
Reflejos:
- Libre. No se requiere una cuenta premium para acceder a todas sus funciones.
- Agentes ilimitados
- Transferencia de archivos ilimitada
- API de JavaScript
- Widgets personalizables
- Puedes prohibir visitantes
- Soporte de emojis
Tawk.to chat en vivo cuenta con la confianza de más de 60 000 usuarios activos instalados con calificaciones de 4,8. Y no solo WordPress sino que puedes integrar Tawk.to con Joomla, Magento, Shopify, Wix, Opencart, etc.
tidio
tidio está diseñado explícitamente para la comunidad de WordPress. El chat de Tidio le permite conectar el chat en vivo con posibles clientes potenciales o prospectos que visitan su sitio web.
Tienen una cuenta de afiliado, lo que significa que una vez que se convierte en cliente y la usa, puede compartirla con sus amigos y recuperar el dinero, que representa el 25 por ciento de los ingresos cada mes que su cliente se suscribe al chat de Tidio.
Reflejos:
- Instalación sencilla
- Esquemas de color personalizables
- Puede realizar un seguimiento de quién visita su sitio web e iniciar un chat con cualquiera de ellos.
- Aplicaciones para iOS, Android, Windows, OS X
- Sus visitantes también pueden enviarle un correo electrónico cuando no esté en línea.
- Se pueden enviar mensajes ilimitados a sus clientes en Messenger
- Solo puedes chatear con tres usuarios al mismo tiempo en la versión gratuita
Puede integrar el chat con algunas aplicaciones de terceros desde el servicio de asistencia técnica, CRM, marketing por correo electrónico y CMS.
iFlychat
iFlychat es una empresa de productos basados en la nube para empresas. Está dirigido específicamente a las comunidades, lo que aumenta el nivel de participación de un sitio web.
Si tiene una comunidad activa en sus sitios web, como una comunidad educativa o algunos sitios de redes sociales, o si tiene un producto y desea que los usuarios lo discutan entre ellos, iFlyChat les brinda una solución eficiente basada en la nube.
Todo el lío de instalar y administrar un servidor de chat lo realiza iFlyChat en sí mismo, gracias a su última tecnología onCloud.
Reflejos:
- Max 10 usuarios pueden estar en línea a la vez (versión gratuita)
- Personalización del tema
- Grupo de chat
- Puedes prohibir a los usuarios del chat
- Aplicación de chat móvil basada en navegador
- Puedes recuperar registros de tu chat
mi chat en vivo
mi chat en vivo es otra solución de chat en vivo 100% gratuita que se basa en la base del proveedor de servicios de aplicaciones.
Es una solución todo en uno para un chat en vivo con seguimiento de visitantes web, monitoreo del tráfico del sitio y análisis de las actividades web de los visitantes.
Reflejos:
- Configuración fácil
- Agentes ilimitados
- Departamentos Ilimitados
- personalizable
- Mensajero emergente personalizable para visitantes
- Sesiones de chat simultáneas ilimitadas
Charla sabia
Charla sabia by Kainex le permite mejorar la accesibilidad de su sitio web al proporcionar un complemento de chat en vivo que está repleto de funciones.
Con una interfaz fluida lista para dispositivos móviles y una configuración sencilla, el chat de Wise es elegido por muchas personas que necesitan una solución de chat en vivo rentable para su sitio web.
Reflejos:
- Configuración fácil
- personalizable
- Canales de chat ilimitados
- Modo de chat de solo lectura para animar a los usuarios a registrarse para chatear
- Se puede aplicar CSS personalizado a cada elemento del chat.
- Detecta hashtags de Twitter
- Prohíbe automáticamente si un usuario excede el número definido de palabras ofensivas.
- Archivo de chat
Formilla
Formilla es un complemento de chat en tiempo real que es altamente personalizable. Puede hacer coincidir su color con el color de su sitio.
Si está vendiendo un producto o realizando un programa de capacitación, Formilla puede ayudarlo a aumentar sus conversiones.
Formilla lo ayuda a monitorear a sus visitantes activos, desde qué país acceden a su sitio web, sus aplicaciones abiertas recientemente, el sistema operativo que usan, la dirección IP, etc.
Reflejos:
- Configuración fácil
- Aplicaciones móviles para iOS y Android
- Monitoreo de visitantes en tiempo real
- Charla proactiva
- Altamente personalizable
- Archivo de chat
- 1 agente (versión gratuita)
- Una conversación simultánea (versión gratuita)
- 1 sitio web (versión gratuita)
Olark
Olark, fundada en 2009, es una de las plataformas de chat en vivo líderes en todo el mundo. Su plan gratuito para siempre hace que sea fácil y sin riesgos comenzar.
Las funciones profesionales de Olark incluyen el chat dirigido que ayuda a un usuario a enviar una respuesta automática al visitante después del período que ha mencionado en el código.
El chat dirigido también ofrece ocultar la ventana de chat, por ejemplo, para los países a los que su tienda en línea no realiza envíos.
La navegación conjunta, otra característica profesional de Olark, le permite ver las pantallas de los visitantes y dirigirlos virtualmente.
Reflejos:
- Configuración fácil
- Altamente personalizable
- Recopila comentarios cuando no estás
- aplicaciones android
- Chats proactivos
- Ventana de chat optimizada para usuarios móviles
ClickDesk
Junto con soporte de chat en vivoClickDesk también tiene una mesa de ayuda, soporte telefónico e integración de redes sociales. Su versión gratuita te permite tener un máximo de 30 chats al mes.
Puede recibir llamadas telefónicas a través de Skype o de su teléfono. También es compatible con GTalk.
Reflejos:
- Configuración fácil
- Altamente personalizable
- Llamadas telefónicas a través de Skype
- Muy adecuado para teléfonos inteligentes
- Admite clientes de mensajería instantánea móvil como GTalk, Skype, etc.
- Le permite prohibir a los usuarios
- Excelente soporte en vivo
Tener funciones de chat en su sitio puede ayudar a mejorar la experiencia de relación con el cliente. Las herramientas anteriores deberían poder ayudarlo con eso.