Si está dispuesto a cambiar su carrera profesional o acaba de ingresar al mercado laboral, es posible que la tecnología de la información (TI) sea un nicho gratificante. Y en TI, el Certificado profesional de soporte de TI de Google es una excelente manera de encontrar trabajos de nivel inicial bien remunerados.
El especialista en soporte de TI es un campo laboral de rápido crecimiento: casi todos los hogares y empresas usan computadoras y dispositivos relacionados. Por lo tanto, siempre habrá un requisito constante de especialistas en soporte de TI.
Según el informe de la Oficina de Estadísticas Laborales de EE. UU., ha habido 844.600 puestos de trabajo para especialistas en soporte informático. Y la agencia espera que el número crezca un 9% entre 2020 y 2030. Cada año, la industria de TI agregará 72,200 nuevos especialistas de soporte de TI en dicho período.
Por lo tanto, en números, la carrera de soporte de TI muestra seguridad laboral en las perspectivas actuales y futuras. Y la mejor manera de comenzar es adquirir un certificado de Google que la mayoría de los empleadores reconozcan. ¡Aprendamos más sobre este curso y comencemos de inmediato!
Tabla de contenido
¿Qué es el certificado profesional de soporte de TI de Google?
Puede considerar la acreditación profesional de soporte de TI de Google como la plataforma de lanzamiento para una carrera exitosa en TI. Google ha diseñado el contenido del curso para que los candidatos de nivel principiante puedan estar listos para el trabajo en tres a seis meses. Coursera es el socio de entrega de contenido del curso para esta certificación ofrecida por Google.
Asegurar un trabajo de soporte de TI de nivel de entrada se vuelve más fácil cuando obtiene esta certificación de 5 cursos de Google. El rol incluye soporte de mesa de ayuda de TI remoto y en persona para pequeñas, medianas y empresas de nivel empresarial. También hay ejemplos de candidatos certificados como profesionales de asistencia técnica de TI de Google que obtienen puestos de trabajo en Google.
El curso es altamente intuitivo y persuasivo para mantener al alumno apegado al curso sin distracciones. Aprenderá a través de muchos contenidos como videos, widgets, cuestionarios y laboratorios prácticos.
Los principales beneficios del curso son:
- Obtenga preferencias al solicitar el puesto de soporte de TI para los principales empleadores como Sprint, Walmart, Hulu, Google, Bank of America, etc.
- Obtenga un conocimiento profundo del hardware, el software y las redes de TI a través de lecciones teóricas y prácticas.
- Aprenda las habilidades blandas requeridas para comportarse profesionalmente en el lugar de trabajo.
- Es muy asequible y requiere menos inversiones de tiempo.
- Obtenga una insignia digital emitida por Credly.
- Si obtiene la certificación de CompTIA, también obtendrá una insignia doble.
La certificación es parte del programa Grow with Google. Google ha centrado esta iniciativa en la creación de oportunidades laborales y oportunidades de autoempleo a nivel mundial. También puede optar por la ayuda financiera de Coursera, y un equipo interno evaluará su solicitud de subvenciones financieras para su certificación.
Descripción general del certificado profesional de soporte de TI de Google
Elegibilidad
Cualquiera puede inscribirse en este curso de certificación de Google en Coursera. Si tiene experiencia previa con hardware, redes y software de computadora, el contenido parecerá más accesible. Sin embargo, la experiencia previa o los conocimientos informáticos no son obligatorios, ya que se trata de una certificación de nivel de entrada para el puesto de especialista en soporte de TI.
El contenido del curso está disponible en 10 idiomas, incluido el inglés. Si su idioma nativo no está en la lista, debe poseer conocimientos básicos de inglés para completar todo el curso.
requisitos previos
Convertirse en un especialista en soporte de TI significa lidiar con computadoras y tecnologías afines. Por lo tanto, ¡poseer una computadora con configuraciones estándar de hardware y software y una buena conexión a Internet es perfecto!
Sin embargo, también puede obtener la certificación en un cibercafé o en cualquier otro lugar donde tenga acceso a una computadora e Internet.
Duración del curso
El curso no debería durar más de seis meses si sigue el ritmo de aprendizaje estándar de 10 horas a la semana. Aquí hay un desglose detallado de la inversión de tiempo en cuanto al contenido del curso:
Nombre del cursoHabilidades claveTiempo necesarioFundamentos de soporte técnicoCódigo binario, atención al cliente, Linux, solución de problemas 20 horasLos bits y bytes de las redes informáticasSistema de nombres de dominio (DNS), Ipv4, modelo de red, solución de problemas25 horasLos sistemas operativos y usted: convertirse en un usuario avanzadoPowershell, sistemas de archivos de Linux, Linux, Interfaz de línea de comandos31 horasAdministración de sistemas y servicios de infraestructura de TIServicio de directorio, protocolo ligero de acceso a directorios (LDAP), copia de seguridad24 horasSeguridad de TI: defensa contra las artes oscuras digitalesCiberseguridad, seguridad inalámbrica, criptografía, seguridad de red24 horasDuración del curso en cuanto al contenido
Tarifa
Puede acceder al contenido del curso suscribiéndose a un plan Coursera Plus. El Costo de este plan mensual es de $39. También obtiene una prueba gratuita de 7 días para evaluar el contenido del curso antes de comenzar los pagos mensuales.
Rol laboral y expectativas salariales
Los títulos de trabajo que puede esperar son:
Según un estudio de ZipRecruiter, el salario promedio nacional (EE. UU.) para un puesto de trabajo de profesional de soporte de TI de Google es de $ 58,922 / año. Sin embargo, el salario mínimo podría ser de $24,500/año y el máximo podría ser de $112,500/año.
Contenido del curso de certificación profesional de soporte de TI de Google
Fundamentos de soporte técnico: Curso 1
Es un contenido de aprendizaje introductorio para TI. Estudiará los conceptos básicos de TI, como hardware, software, redes, servicio al cliente y solución de problemas de TI. Los aprendizajes clave serán:
- ¿Cómo funciona el sistema binario?
- ¿Cómo armar una computadora?
- ¿Cómo instalar un sistema operativo?
- ¿Que es la Internet?
- ¿Cómo funciona el desarrollo de software?
Los bits y bytes de las redes informáticas: Curso 2
Esta sección del curso de Certificado profesional de soporte de TI de Google tratará todo lo relacionado con redes informáticas, protocolos de conectividad y computación en la nube en contenido práctico y teórico. Aprendizajes clave:
Los sistemas operativos y usted: convertirse en un usuario avanzado: Curso 3
Las preocupaciones del tercer curso son los sistemas operativos, la gestión de software y la configuración de hardware. Las habilidades clave que aprenderá son:
- GUI y CLI para Linux y Windows
- Particionamiento de disco y sistemas de archivos
- Herramientas de conexión remota
- Resuelva los problemas del sistema operativo como especialista en TI
Administración de Sistemas y Servicios de Infraestructura TI: Curso 4
Esta sección es un poco avanzada porque aprenderá a controlar varias computadoras conectadas a una red. Los servicios de infraestructura informática empresarial, la configuración de servidores y la gestión de recursos en la nube son los temas que aprenderá. Las habilidades clave que adquirirás son:
- Cómo elegir proveedores, servicios y hardware para su organización.
- Infraestructura en la nube para empresas
- Directorio activo, servicios de directorio y OpenLDAP
- Copia de seguridad de los datos de la empresa
Seguridad TI: Defensa Contra las Artes Oscuras Digitales: Curso 5
Aquí aprenderá sobre las amenazas a TI y cómo estas amenazas podrían atacar fácilmente la infraestructura de TI de su empresa. También aprenderá las mejores prácticas, conceptos y herramientas de seguridad de TI para responder a los ataques de piratería y ransomware. Las habilidades clave para aprender son:
- Algoritmos de encriptación de redes y datos
- Diferentes software y protocolos de autenticación.
- Evaluación de riesgos y reducción de riesgos
- Mejores prácticas de seguridad de red
- Capacitación de empleados en general sobre seguridad de datos y redes.
Certificado profesional de soporte de TI de Google: Coursera
Este curso de Coursera es la plataforma oficial para realizar una capacitación rigurosa sobre los diversos contenidos del curso y obtener un certificado en línea que se puede compartir. Solo recibirá capacitación sobre las técnicas y habilidades más recientes y demandadas de soporte de TI. Y, en 5 a 6 meses, puede estar listo para trabajar.
Una de las mejores cosas de esta certificación de Coursera es que puede seguir el curso incluso si está trabajando o inscrito en un título universitario de tiempo completo. Eso es porque solo necesita invertir 10 horas a la semana, lo que es fácilmente manejable junto con otros compromisos profesionales o educativos.
El marco de Coursera para esta certificación es 100 % en línea y puedes programar las sesiones de aprendizaje de manera conveniente. Además, el curso también está disponible en los principales idiomas extranjeros como francés, italiano, alemán, ruso, español, vietnamita, árabe y portugués (brasileño y europeo).
Google y CompTIA: doble certificación
CompTIA es una prestigiosa certificación de TI que allana el camino para puestos de TI de alto nivel. CompTIA A+ es el estándar de oro en la industria de TI si un empleador necesita contratar solucionadores de problemas para la informática virtual, las redes y la seguridad de la infraestructura informática.
Después de capacitarse en los conceptos básicos del soporte técnico de TI a través de Coursera en esta certificación de Google, puede demostrar su preparación para el trabajo al adquirir la certificación CompTIA A+. El contenido del curso del Certificado profesional de soporte de TI de Google se alinea perfectamente con los objetivos y las habilidades cubiertas por la última versión de CompTIA A+.
Después de obtener una certificación básica de especialista en soporte de TI, puede mejorar su carrera y subir la escalera del éxito adquiriendo certificaciones de TI más especializadas.
Por ejemplo, puedes convertirte en un experto en computación en la nube o en Microsoft Azure. Encuentre a continuación algunos cursos confiables de Coursera que pueden ayudarlo:
Certificado profesional de soporte técnico de IBM: Coursera
Conceptos básicos de computación en la nube (Cloud 101): Coursera
Certificado profesional de soporte técnico de IBM: Coursera
Especialización en tecnología de la información (TI) y fundamentos de la nube: Coursera
Servicios y ciclos de vida de Microsoft Azure: Coursera
Gobernanza de SI/TI: Coursera
Introducción a los servicios en la nube de Microsoft Azure: Coursera
Big Data Tecnologías emergentes: Coursera
Ultimas palabras
Los Certificados de Google siempre han sido una propuesta de valor en la formación y acreditación profesional. Si realmente está considerando una carrera como especialista en soporte de TI, no hay nada como el Certificado profesional de soporte de TI de Google. Y la única plataforma autorizada por Google para obtener la certificación es Coursera.
Con frecuencia utilizará herramientas de soporte remoto para atender a clientes externos o internos como especialista en soporte de TI. Obtenga información sobre Zoho Assist ahora para obtener una ventaja sobre otros aspirantes a empleo.