Responder llamadas comerciales desde su número de teléfono personal puede afectar realmente su privacidad.
Por no hablar de la tediosa sensación de no mantener las cosas en orden profesional. Esta es la razón por la cual las empresas están recurriendo al uso de números de teléfono virtuales para consultas comerciales, y no hay razón por la que usted no deba hacerlo también.
Un número virtual es un número de teléfono sin estar directamente conectado a una línea telefónica. Puede acceder y utilizarlo desde tantos dispositivos como desee, incluidos portátiles y teléfonos móviles. Le permite recibir llamadas, mensajes de texto e incluso compartir el mismo número entre diferentes empleados.
Aunque también tenemos otros medios de comunicación, como soporte de chat en vivo y correo electrónico, nada supera la eficacia de hablar por teléfono para resolver los problemas de los clientes. Estudios recientes muestran que 41% de los clientes prefieren hablar por teléfono en caso de dudas/problemas.
No necesita tener ninguna habilidad técnica innovadora para obtener un número de teléfono virtual. Todo lo que tiene que hacer es usar cualquiera de las soluciones mencionadas en este artículo y listo.
Antes de pasar a enumerar algunos de los mejores servicios para obtener el número de teléfono virtual, aquí hay un poco más sobre el uso de números de teléfono virtuales.
Tabla de contenido
Reduce el costo
A diferencia de los números tradicionales, un número virtual se puede enrutar a través de enlaces de Internet gratuitos. Como resultado, cualquier llamada entrante de los clientes puede parecer que está llamando a un número local; pero, de hecho, se responde en el otro lado del mundo sin ningún costo adicional para la organización.
Esto se convierte en una solución rentable para su negocio.
Hace que los clientes se sientan más personales.
La mayoría de los clientes de todo el mundo prefieren levantar el teléfono y marcar el número de soporte local en lugar de intentar comunicarse con números internacionales. La razón es que ahorra dinero y es más fácil de alcanzar. Los números virtuales lo ayudan a brindar un servicio telefónico local, lo que a su vez hace que los clientes se sientan más personales.
Ven a ser más profesional
Si un cliente llega a su página de «contacto» y solo ve un número universal para comunicarse, es probable que ya suponga que es difícil obtener una respuesta. Por otro lado, si ven varios números virtuales dedicados a departamentos separados, sabrán que su negocio es lo suficientemente grande y profesional como para proporcionar varios números de soporte.
Sin olvidar que también aumenta su probabilidad de obtener una respuesta.
Ahora, veamos qué opciones tenemos.
Saltamontes
Un servicio maravilloso para las pequeñas empresas, Saltamontes, te proporciona un número virtual junto con todas las funcionalidades de tu teléfono. Puede administrar su número personal, así como un número virtual desde un solo dispositivo y diferenciarlos fácilmente.
Para cada llamada entrante relacionada con el negocio, puede configurar indicaciones personalizadas como saludos/extensiones, para estar preparado de antemano. Con la ayuda de su aplicación de escritorio y móvil, también puede recibir llamadas y mensajes de texto desde cualquier dispositivo. No solo eso, si desea atender varias llamadas simultáneamente en diferentes dispositivos, también puede hacerlo.
Recomiendo hacer uso de su versión de prueba gratuita para tener una idea de lo que obtendrá. Una cosa a tener en cuenta aquí es que Grasshopper ofrece su servicio solo a usuarios de EE. UU.
llamada poderosa
Con la capacidad de usarse en una cantidad ilimitada de dispositivos, MightyCall es rápido y muy fácil de configurar. Puede obtener números locales y gratuitos y mantener sus números personales en privado por las mejores razones.
No es necesario instalar ningún hardware adicional. Simplemente regístrese y comience a usarlo en poco tiempo. Actualmente, Mightycall solo está disponible en América del Norte, pero puede realizar llamadas internacionales en todo el mundo.
LlamaHipopótamo
Cubriendo más de 50 países, LlamaHipopótamo es otro impresionante proveedor de números virtuales. Puede obtener su propio número virtual al instante y agregarle varios usuarios. Con los números podrás recibir y realizar tantas llamadas como quieras para tu negocio.
Aquí hay algunas otras características:
- Transferencia de llamadas a miembros seleccionados del equipo
- Llamadas en cola para ser atendidas inmediatamente después de la actual
- Realizar conferencias telefónicas
- Posibilidad de llamar a varios miembros a la vez
- Grabar llamadas
- Obtén análisis detallados de tus llamadas
Hay mucho más y puedes registrarte gratis para probarlo tú mismo.
Freshcaller
Ahorre a lo grande en cada llamada con la ayuda de Freshcaller obteniendo un número virtual en más de 90 países diferentes. El hecho de que pueda obtener un número de teléfono en todos esos países puede ayudarlo a brindar una experiencia personalizada a sus clientes y, como resultado, potencialmente cerrar más ventas.
Los 4 tipos de números que puede obtener de este servicio son:
- gratuito
- vanidad
- Internacional
- Local
Y también puede transferir su número existente o traer su propio operador a Freshcaller. Sin embargo, lo bueno es que puedes comprar tantos números como quieras a partir de solo $1. No hay activación ni cargos adicionales aparte del cargo telefónico mensual por los números que hayas usado.
Viene con funciones como desvío de llamadas, saludos personalizados, enmascaramiento de llamadas para personalizar y mucho más. Obtenga acceso a todos ellos registrándose y comenzando sin costo alguno.
Llamada aérea
Puede crear y emplear miembros de varios departamentos y comenzar a asignar diferentes números. Aircall cubre más de 100 países, por lo que puede estar seguro de que obtendrá un mayor alcance para su negocio. Esta solución es muy flexible y se adapta a casi cualquier tamaño de equipo. Puede ajustar su configuración ahora y modificarla a medida que aumenta el requisito.
Para un mejor seguimiento y procesamiento de datos, puede integrar todos los detalles de sus llamadas en su CRM o servicio de asistencia, desde donde puede realizar un seguimiento de las grabaciones, el historial, el estado y mucho más.
Voz UniTel
Con la capacidad de conectar cualquier dispositivo a su sistema telefónico virtual, Voz UniTel puede ayudarlo a hacer crecer su negocio de manera bastante flexible. Esto es lo que realmente se incorpora a su negocio:
Empiece eligiendo su número, ya sea gratuito, local o vanity. Después de eso, puede configurar un mensaje de saludo personalizado y agregar departamentos y empleados al sistema. Finalmente, está listo para realizar llamadas, mensajes y fax entrantes y salientes.
Los planes de precios comienzan desde solo $ 9.99 / mes. Todos y cada uno de los planes incluyen la capacidad de grabar llamadas en su sistema virtual y también soporte al cliente de calidad con sede en EE. UU.
Recomiendo programar una demostración y probar todas las funciones.
bucle circular
Con más de 250.000 números virtuales para elegir, bucle circular está disponible en más de 60 países. Cualquier número que elija estará disponible para su uso al instante, lo que significa que no habrá tiempos de espera frustrantes.
El proceso de configuración es bastante sencillo, después de lo cual puede comenzar a asignar números a miembros específicos del equipo. No solo eso, sino que también puede obtener números especiales y memorables pagando un poco más de lo habitual.
¡Puede comenzar su prueba gratuita hoy!
Teléfono virtual
Teléfono virtual le permite comenzar sin pagar ninguna tarifa de instalación. Puede elegir de su biblioteca de números gratuitos y comenzar a recibir/realizar llamadas en cuestión de minutos. Todos los números vienen con las siguientes capacidades:
- Reenvío de llamadas
- Grabacion de llamada
- Horario de llamadas
- SMS
- Sistema de llamadas de softphone
- Chat de voz en vivo
- Correo de voz y fax
- IVR
Este servicio está disponible en más de 120 países, lo cual es bastante extenso.
Avoxi
Sin contratos mínimos y tarifas de instalación, Avoxi le permite obtener números de 2.500 ubicaciones diferentes. Tiene más de 20 funciones comerciales de VoIP, y el desvío de llamadas a cualquier ubicación es una de ellas. Puede optar por números para varios propósitos, como:
- gratuito
- Número local virtual
- Número de teléfono gratuito universal
Puede ir directamente a su sitio web, seleccionar su país, tipo de número y elegir entre los números disponibles.
conocimiento
No importa si es una startup, una pequeña empresa o una empresa, conocimiento es adecuado para todo eso. Puedes optar por un solo número y usarlo en tantos departamentos como quieras, facilitándote la tarea a ti y a tus clientes.
Tiene:
- Análisis en profundidad
- Enrutamiento inteligente de llamadas
- Integración a cualquier CRM
- Capacidad para manejar varias llamadas a la vez
- Admite llamadas locales e internacionales
Hay muchas más funciones que puede probar con su prueba gratuita de 7 días.
exotel
Bueno para casi cualquier tamaño de negocio, exotel ofrece una amplia gama de características emocionantes junto con su número virtual. Tiene la opción de elegir entre números locales y gratuitos, y ambos le permiten:
- Grabar llamadas
- Obtenga informes de llamadas en tiempo real
- Redirigir las llamadas de los clientes
- Llamadas en cola para ser atendidas justo después de la actual
- Habilite el timbre paralelo en todos los usuarios y dispositivos
- Desviar llamadas
- Identificar llamadas personales y comerciales.
Asegúrese de probar su prueba gratuita de 15 días.
teléfono.com
Desde solo $ 9.99 / mes, Teléfono tiene algunos números virtuales realmente económicos para su negocio. Puede comenzar instantáneamente registrándose, eligiendo un número adecuado y disfrutando de cobertura mundial. Con Phone, obtendrás estas increíbles funciones:
- calidad de voz de alta definición
- Conferencia de llamadas
- Grabacion de llamada
- Comunicación grupal
- Envío/recepción de fax sin problemas
- Recibir mensajes de texto
Esta solución funciona literalmente con cualquier dispositivo, ya sean teléfonos móviles, portátiles, ordenadores o teléfonos analógicos tradicionales.
GBPN
GBPN tiene un plan universal que incluye todas y cada una de sus características y cuesta solo $20/mes. Puede usar su teléfono existente para comenzar, y no hay necesidad de hardware adicional. En la página de inicio, verá números gratuitos cuidadosamente seleccionados para usted. Puede elegirlos o seleccionar una de sus opciones.
Algunas características notables incluyen:
- Duración ilimitada de la llamada
- Reenvío de llamadas
- Mensaje de voz
- Configure el enrutamiento de llamadas basado en el tiempo para un estilo de vida ininterrumpido
- Asigne números a los miembros del equipo o deje mensajes de voz personalizados cuando esté dormido
- Acceda al historial de llamadas para revisar datos importantes
Como solo hay un plan, no obtiene una prueba gratuita aquí. Sin embargo, el plan bien vale la pena y el precio.
Conclusión
Hay algunas soluciones más que no se mencionan en esta lista, pero puede estar seguro de que las anteriores se eligieron cuidadosamente teniendo en cuenta la calidad. Espero que puedas obtener tu propio número virtual hoy.