¿Te encuentras desplazándote por las redes sociales o respondiendo correos electrónicos personales durante las horas de trabajo?
Bueno, es posible que no se dé cuenta de que, sin saberlo, está practicando «Cyberloafing», un término acuñado por el mundo corporativo en los últimos años.
Cyberloafing, en palabras simples, es cuando un empleado está utilizando la conexión a Internet en el lugar de trabajo por motivos ajenos al trabajo.
Esto incluye desplazarse por las redes sociales, ver videos de YouTube, realizar cuestionarios de Buzzfeed, ordenar artículos en línea o incluso responder correos electrónicos personales.
Si bien muchos de ustedes pueden argumentar que a menudo se hace durante los descansos o cuando está agotado por una determinada tarea que se le ha asignado, muchos empleadores piensan lo contrario.
Cyberloafing a menudo se ve como un pasatiempo de mil millones de dólares que nuevamente tiene sus pros y sus contras, dependiendo de la perspectiva desde la que lo veamos.
Tabla de contenido
Aumento de Cyberloafing en los últimos años
El mundo es una aldea global, todo gracias a la llegada de Internet. Rara vez encontramos algo que pueda funcionar sin el uso de Internet.
Con casi todo disponible en línea, ahora es una tendencia común navegar por la red en caso de que quieras algo. Ya sea socializando, encontrando nueva información, reservando su viaje, y así sucesivamente.
Esta es una de las principales razones del aumento del cyberloafing en los últimos años. Junto a ello, la irrupción del virus y la entrada de la cultura pandémica han cambiado la forma de percibir y practicar nuestro día a día.
La gente ahora está holgazaneando cibernéticamente más de lo habitual, ya que no hay nadie que controle lo que están haciendo mientras trabajan desde casa.
Además, la mejora de las habilidades, la adicción a Internet, la necesidad de publicar todo en las redes sociales y las búsquedas en Google de cosas menores también han llevado a un aumento en el cyberloafing.
Razones detrás del cyberloafing
La respuesta a la pregunta anterior es de naturaleza puramente subjetiva. Sin embargo, hay algunas razones comunes que conducen al cyberloafing en el trabajo. Echemos un vistazo rápido a ellos:
#1. Pausas de salud mental
Una de las razones más comunes que dan los empleados es que necesitan tomarse un descanso del trabajo de vez en cuando para refrescar sus mentes.
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#2. tareas competitivas
Las tareas difíciles a menudo consumen mucho esfuerzo mental de los empleados, y tomar breves descansos ha demostrado un aumento en los niveles de productividad de los empleados, ya que reduce el agotamiento y el estrés.
#3. Rol no competente
Si a un empleado se le asigna una tarea y un rol que no es lo suficientemente desafiante para él, existe la posibilidad de que deje las tareas para completarlas en otro momento y termine pasando la mitad de las horas de trabajo en Internet no relacionado con el trabajo. actividad.
#4. Aburrimiento
A menudo, los empleados experimentan aburrimiento debido a las mismas actividades mundanas en el trabajo. Esto puede hacer que busquen hacer cualquier cosa además del trabajo para mantenerlos ocupados.
Naturalmente, desviar la atención hacia algo entretenido es una respuesta natural al aburrimiento.
#5. adicción a Internet
Quizás el mayor inconveniente de Internet es que encontrará muchas personas adictas a él debido a las amplias posibilidades.
Además, las redes sociales pueden ejercer mucha presión entre los compañeros y, para mantenerse al día, muchos empleados tienden a adoptar la vida de ‘carrete’ para obtener satisfacción y validación de sus seguidores.
Esta práctica puede ser adictiva y también puede afectar la productividad del lugar de trabajo.
#6. Ostracismo
El ostracismo significa “exclusión de la sociedad o grupo”, los empleados buscan refugio en Internet y las redes sociales cuando se sienten excluidos y solos en el trabajo de los miembros de su equipo o compañeros.
#7. perfeccionamiento
Un positivo tangible, muchos empleados ahora están inscritos en conferencias en línea ofrecidas por las principales empresas como LinkedIn, Udemy, Coursera y muchas más.
Desventajas de Cyberloafing para una organización
Según investigadores de la Universidad de Nevada, el mundo empresarial se enfrenta a una pérdida de 85.000 millones de dólares cada año debido al tiempo perdido por el cyberloafing. Se considera que es una de las principales razones para acabar con la productividad en el trabajo.
Si no se controla, el cyberloafing también consume mucho tiempo de un empleado, lo que le deja menos tiempo disponible para terminar las tareas que se le asignan en el tiempo estipulado.
Algunas de las otras desventajas importantes que pueden afectar su negocio son:
- Violaciones de datos y privacidad
- Entrada de malware y virus en los sistemas de la empresa
- Ancho de banda ahogado
- ineficiencia laboral
- Dilación
- Falta de respuesta durante las horas de trabajo
- Uso de sitios para adultos en el trabajo
- Fugas de datos
- Robos de identidad
Llamando la atención sobre las estadísticas, el 36% de los millennials y Gen Z pasan más de 2 horas por día laboral usando Internet para sus necesidades personales. Esto significa que si tiene empleados que son de un grupo de edad más joven, la posibilidad de holgazanería cibernética es mayor.
¿Cómo identificar si un empleado está ciberloafing?
No hay una manera clara de identificar si sus empleados están haciendo cyberloafing, pero algunas de las siguientes razones pueden ser una indicación:
- No están entregando el trabajo a tiempo.
- Las consultas de los clientes quedan sin respuesta durante un largo período
- Su empleado está constantemente revisando su teléfono durante las reuniones
- están distraídos en el trabajo
Además, si sus empleados publican una actualización en las redes sociales durante el horario laboral, esa puede ser otra indicación.
Consejos para gestionar el cyberloafing
Una de las cosas más importantes que debe recordar como empleador es que debe llegar a la raíz del problema en lugar de abordarlo solo a nivel superficial.
En mi opinión, es fundamental identificar y averiguar por qué los empleados recurren al cyberloafing en el trabajo.
El objetivo detrás de este ejercicio es demostrar que usted es un «empleador a favor» y no está en contra de ellos en ningún nivel. Esto le ayudará a abordar el problema de una manera muy amistosa y pacífica.
También puede esperar su apoyo para las soluciones que presenta sobre la mesa. Volviendo al problema, aquí hay 3 formas brillantes que puede adoptar para administrar el cyberloafing.
#1. Definir políticas
Es aconsejable realizar una encuesta con tira reactiva para identificar y comprender las razones principales detrás del cyberloafing. Según el informe, puede redactar políticas sobre el uso de Internet para uso personal en su lugar de trabajo.
Informe a sus empleados cuándo, dónde y qué cosas están permitidas durante las horas de trabajo. Eduque a sus empleados y explique la razón detrás de este paso dado por la organización.
Esto le ayudará a aumentar la tasa de adopción de la política.
#2. Sanciones organizativas
Es muy importante para usted establecer reglas básicas con los empleados y hacerles saber sus expectativas. Debe definir claramente qué sitios de redes sociales se abstienen de usar y por qué es importante seguir las reglas.
Dependiendo de la necesidad, informe a sus empleados las consecuencias en caso de que se rompan estas reglas.
#3. software de monitoreo
Hay una variedad de software disponible en el mercado que puede usar para controlar lo que hacen sus empleados. Le ayuda a asignar tareas y aumentar la productividad, especialmente si sus empleados trabajan en un entorno remoto.
Puede descargar informes detallados de cada empleado e identificar brechas, si las hay. La mayoría de las soluciones tienen mucho más que ofrecer, de lo que hablaremos más en esta publicación.
Ahora que sabemos qué es exactamente el cyberloafing y cómo manejarlo, veamos algunas de las mejores herramientas que lo ayudarán a prevenirlo sin problemas y mantener a todos los empleados bajo control.
HubStaff
Con la confianza de más de 500 000 empresas, HubStaff es una herramienta de seguimiento del tiempo equipada con muchas características que le permiten realizar un seguimiento sencillo y gestionar sus equipos de forma eficaz.
Algunas de las muchas características sorprendentes de esta herramienta incluyen las siguientes:
- Capturas de pantalla en tiempo real de las actividades de los empleados
- seguimiento de URL
- Productividad del empleado
- rastreo gps
- Gestión de trabajos
- rastreador de proyectos
- aplicación de reloj de tiempo
- Más de 30 aplicaciones integradas en el lugar de trabajo
Además, le permite controlar la nómina, la programación, las facturas y la productividad de los empleados con esta herramienta. Puede ver y administrar todo desde un solo tablero para que todo sea conveniente.
Tiempo de escritorio
DeskTime es una excelente solución de seguimiento para empleados y autónomos, afirma proporcionar un aumento de productividad del 30% cuando utiliza su última herramienta de seguimiento de tiempo.
DeskTime es creíble en el mercado para:
- Seguimiento del título del documento
- temporizador pomodoro
- Cálculo de costo
- Programación de turnos
- Opción de tiempo privado
- Seguimiento del tiempo sin conexión
Al igual que otras herramientas, también le ofrece capturas de pantalla y seguimiento de URL a través de la aplicación de escritorio y móvil. Puede programar una demostración individual en vivo y optar por una prueba gratuita antes de comprometerse con la versión paga.
médico del tiempo
Time Doctor es amigable para los empleados y motiva al equipo a ir más allá de su deber brindándoles información sobre la productividad.
Esta herramienta tiene como objetivo ayudar a los gerentes informándoles dónde el equipo necesita ayuda en una tarea o proyecto en particular que se les haya asignado. Además, sus empleados pueden consultar las estadísticas, lo que les ayudará a mejorar su funcionamiento diario con un enfoque más positivo.
En particular, le brinda más de 60 integraciones de aplicaciones, cumplimiento de GDPR y HIPAA, servicio al cliente multilingüe las 24 horas, SLA de tiempo de actividad del 99%, roles de usuario personalizados y configuraciones de permisos.
Con todo, esta herramienta lo ayudará a cubrir entornos de trabajo remotos, híbridos y subcontratados como un profesional.
tiempo de rescate
RescueTime ha sido premiado como Editor’s Choice de PC Mag con una enorme calificación de 5 estrellas por una razón.
Esta increíble herramienta rescata a sus empleados de la procrastinación mediante el uso de los siguientes trucos:
- Crea un objetivo de enfoque personalizado, solo para ellos
- Proporciona entrenamiento inteligente para mantenerlos encaminados
- Les ayuda a activar una «sesión de enfoque», que bloquea temporalmente los sitios que afectan su enfoque
- Les brinda información sobre qué aplicaciones los alejan del trabajo
- Los empleados también pueden utilizar la función de distracción automática y bloqueo de tiempo.
La lista no termina aquí, sus empleados pueden lograr un enfoque nítido al comprender sus informes diarios desde el tablero.
Con más de 2 millones de usuarios y 14 años en el negocio, diría que realmente necesita probar RescueTime para recuperar el control de su lugar de trabajo.
Alternar
Toggl es probablemente una de las mejores y más utilizadas herramientas para mejorar el rendimiento de los empleados. ¿No me crees? Pregúntele a Amazon, Ogilvy, Uber, LinkedIn y muchas otras empresas que usan Toggl regularmente para ayudar a sus empleados a mejorar su trabajo diario.
Puede mejorar la responsabilidad de sus empleados, registrar las horas facturables y también asegurarse de que se cumplan los plazos del proyecto sin que sus empleados se sientan agotados.
Esta herramienta es súper fácil e intuitiva de usar, lo que aumenta aún más su simpatía.
Las actualizaciones recientes también incluyen la creación de horarios de trabajo efectivos y un sistema para simplificar y automatizar el proceso de contratación, lo que lo ayudará en la filtración, evaluación y selección de candidatos.
Nota del autor
Si bien la mayoría de los empleadores prefieren herramientas que manejen el cyberloafing, también es importante saber que existe una delgada línea entre tomar un descanso mental saludable y postergar, y estos dos pueden ser mal juzgados a veces.
La mayoría de las herramientas mencionadas anteriormente pueden tomar capturas de pantalla y recopilar ubicaciones de vez en cuando para rastrear los datos.
Esto puede percibirse como una actividad negativa y una intromisión en la confianza y la vida diaria de los empleados. Precisamente por eso es muy importante mantener informados a sus empleados sobre estas herramientas y dejarme saber las actividades que van a ser monitoreadas.
Como empleador, es su responsabilidad asegurarse de que los empleados estén felices en el trabajo y sean plenamente conscientes de lo que contrataron.
Dejando eso de lado, las herramientas anteriores hacen un trabajo fenomenal al prevenir el cyberloafing y devolverle la productividad que ama en su lugar de trabajo.
A continuación, echa un vistazo a estas increíbles plataformas de obsequios para empleados para mantener un lugar de trabajo feliz.