Si desea usar su antigua cuenta de Xbox pero no puede porque perdió la contraseña o no puede acceder a los detalles de seguridad, es posible que deba recuperar su antigua cuenta de Xbox one. Puede acceder a un formulario de recuperación de cuenta de Microsoft. Tiene la opción de agregar datos a la herramienta que pueden ayudar a confirmar su identidad. Otra opción es transferir los datos a una Xbox diferente. Por lo tanto, su Xbox viene con una herramienta de recuperación para cuentas, y es el método más sencillo y más utilizado para restaurar su cuenta. ¿Eres usuario de Xbox one y te preguntas cómo recuperar tu antigua cuenta de Xbox one? ¿O cómo recuperar su cuenta de Xbox si olvidó su correo electrónico y contraseña? Estén atentos hasta el final para encontrar todas las respuestas. Te traemos una guía útil que resolverá todas tus dudas, como recuperar tu cuenta de Xbox Live con solo tu Gamertag o volver a conectarte a Xbox Live.
Tabla de contenido
¿Cómo recuperas tu antigua cuenta de Xbox One?
Siga leyendo para encontrar los pasos que explican cómo recuperar su antigua cuenta de Xbox one y volver a conectarse a Xbox Live en detalle con ilustraciones útiles para una mejor comprensión.
¿Qué es el Gamertag clásico de Xbox?
En el universo de Xbox, un Gamertag sirve como su identidad alternativa. Consiste en un apodo, una imagen de jugador, un avatar o una foto opcionales y alguna información que lo represente cuando juegue e interactúe con otros miembros de la comunidad de Xbox. El Gamertag clásico al que te refieres es cómo aparece tu nombre en los juegos más antiguos.
Por ejemplo, de acuerdo con el nuevo sistema, su nuevo Gamertag sería el destructor #1618. El Gamertag clásico es destroyer1618 porque los juegos más antiguos no admiten símbolos.
¿Cómo entras en tu cuenta de Xbox?
Puede ingresar o iniciar sesión en su cuenta de Xbox con la ayuda de los siguientes pasos:
1. Acceda a la Guía en la consola presionando el botón Xbox desde el controlador.
2. En la pestaña Perfil y sistema, seleccione Agregar nuevo.
3. Ingrese su correo electrónico, teléfono o Skype en el campo correspondiente.
4. Luego, ingrese su contraseña e inicie sesión.
Ahora, veamos cómo conseguir tu Xbox cuenta de vuelta si olvidó su correo electrónico y contraseña.
¿Cómo recupera su cuenta de Xbox si olvidó su correo electrónico y contraseña?
Puede volver o recuperar su cuenta de Xbox con la ayuda del número de teléfono siguiendo los pasos que se detallan a continuación.
1. Visita el Página de recuperación de cuenta de Microsoft en tu navegador.
2. Introduzca su número de teléfono y haga clic en Siguiente.
Nota: Recibirá un código de recuperación en el número de teléfono asociado. Tiene la opción de recibir el código de recuperación en su teléfono y verificarlo más mientras recupera el acceso a su cuenta de Xbox.
3. Elija la dirección de correo electrónico de recuperación, ingrese el correo electrónico de recuperación y haga clic en Obtener código.
4. Ingrese el código de verificación enviado a su correo electrónico de recuperación y haga clic en Siguiente.
5. Ahora, ingrese y vuelva a ingresar la nueva contraseña y haga clic en Siguiente.
6. Haga clic en Iniciar sesión para acceder a su cuenta.
Si el método anterior no funcionó para usted, puede utilizar el formulario de cuenta de recuperación proporcionado en el soporte de Xbox. Haga su mejor esfuerzo para ser preciso.
¿Cómo encuentras el correo electrónico de tu antigua cuenta de Xbox?
Estos son los pasos para localizar rápidamente el correo electrónico de su antigua cuenta de Xbox
Nota: este método solo funcionará para usted si tiene acceso a su perfil de Xbox en la consola.
1. Debes golpear el xbox en su controlador para acceder a la Guía en su consola Xbox.
2. Seleccione la pestaña Configuración > opción Configuración.
3. Luego, elija la pestaña Cuenta > Inicio de sesión, seguridad y contraseña.
4. Aquí, ingrese su clave de acceso de 6 dígitos.
5. Puede encontrar su dirección de correo electrónico en la sección Mostrar en Inicio en la sección central de la pantalla.
¿Se eliminan las cuentas antiguas de Xbox?
Sí, su antigua cuenta de Xbox se puede eliminar. Tiene 60 días a partir de la fecha de cierre para iniciar sesión y volver a abrir una cuenta de Microsoft/Xbox cerrada. Su cuenta y datos caducan después de ese tiempo con la inactividad como motivo para cerrar su cuenta.
¿Puedes recuperar tu antigua cuenta de Xbox?
Sí, puede recuperar su antigua cuenta de Xbox. Debe proporcionar el correo electrónico y la contraseña de su cuenta anterior e ingresar el código de seguridad que se envió a su dirección de correo electrónico después de ingresar los detalles de su cuenta. Después de eso, puede acceder a su cuenta de Xbox anterior.
¿Cómo recuperas tu antigua cuenta de Xbox One?
Afortunadamente, puede recuperar sus datos eliminados y continuar usando su Xbox. Otra opción es transferir los datos a una Xbox diferente. Si olvidó la contraseña de su cuenta de Xbox anterior y no puede acceder a la información de seguridad de la cuenta, Microsoft también proporciona un formulario de recuperación de cuenta.
Tiene la opción de agregar información a la herramienta que pueda respaldar la verificación de identidad. Es posible que no pueda acceder al formulario de verificación si habilitó la verificación en dos pasos para su cuenta anterior. Para ubicar su cuenta de Xbox anterior mediante la obtención de un código de recuperación, siga estos pasos:
Nota: Se requiere una cuenta de correo electrónico activa. Debe tener una cuenta de correo electrónico que funcione para continuar con el proceso. Puede obtener información adicional sobre su solicitud enviando un correo electrónico a la dirección que proporcionó. Tenga en cuenta que la dirección de correo electrónico que envíe obtendrá su información de recuperación.
1. Visita el Página de recuperación de cuenta de Microsoft en tu navegador.
2. Introduzca su dirección de correo electrónico y haga clic en Siguiente.
Nota: Además de su ID de correo electrónico, también puede ingresar su número de teléfono para obtener un código de recuperación en esa línea. El código de recuperación se puede enviar a su teléfono, donde puede validarlo y recuperar el acceso a su cuenta de Xbox Live.
3. Seleccione la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de recuperación y haga clic en Obtener código.
4. Escriba el código de verificación recibido en su bandeja de entrada de correo electrónico de recuperación y haga clic en Siguiente.
5. Haga clic en Siguiente después de ingresar y verificar la nueva contraseña.
6. Haga clic en Iniciar sesión para acceder a su cuenta de Xbox anterior con la nueva contraseña que ha restablecido.
Lea este artículo desde el principio para saber cómo recuperar su cuenta de Xbox si olvidó su correo electrónico y contraseña.
¿Cómo recupera su cuenta de Xbox Live con solo su Gamertag?
Su Gamertag no se puede usar para restaurar su cuenta de Xbox Live. Para restaurar su cuenta de Xbox Live, debe tener una dirección de correo electrónico o acceso a su información personal. Ahora, veamos cómo volver a conectarnos a Xbox Live.
¿Cómo se vuelve a conectar a Xbox Live?
Método 1: verificar el estado de los servidores de Xbox Live
Como se mencionó en las causas, los servidores de Xbox Live pueden ser una razón importante para causar problemas de conexión en su consola. Un problema temporal con el servidor puede ser responsable del error que ocurre debido a un período de mantenimiento o a una interrupción inesperada causada por una falla de hardware o algo así. Por lo tanto, debe visitar la página de estado del servidor de Xbox Live para verificar si hay algún problema con su servicio de Xbox. Siga los pasos que se indican a continuación para intentar este método:
1. En primer lugar, visita la Estado de Xbox página.
2. Ahora, haga clic en la opción Juegos y juegos.
3. Ahora, verifique si los juegos que está jugando se ven afectados por algún problema o están caídos.
Si el juego que desea iniciar está presente en la lista, espere a que se resuelva el problema y vuelva a consultar la página de estado de Xbox en algún momento. Lea este artículo desde el principio para comprender los pasos para recuperar su antigua cuenta de Xbox one.
Método 2: reiniciar la consola Xbox One
Muchas veces, la mayoría de los códigos de error están relacionados con problemas temporales que son fáciles de resolver con un simple reinicio. Reiniciar la consola Xbox One actualiza el sistema y lo devuelve a la normalidad sin fallas al iniciar un juego en él.
1. Presione el botón Xbox en el controlador durante unos segundos para abrir Power Center.
2. Ahora, seleccione Reiniciar consola, como se muestra a continuación.
3. Finalmente, seleccione la opción Reiniciar para confirmar y continuar con el proceso.
Método 3: Vuelva a iniciar sesión en la cuenta de Xbox Live
Veamos los pasos para cerrar sesión e iniciar sesión en tu cuenta de Xbox Live.
1. Vaya al menú Perfil y sistema en su consola Xbox.
2. En Perfil y sistema, seleccione la opción Cerrar sesión.
3. Después de cerrar sesión en su cuenta, vaya a ¡Iniciar sesión! menú en la consola Xbox.
4. Después de volver a iniciar sesión, reinicia el juego.
Método 4: Solucionar problemas de conexión de red
El problema de conectividad se debe a que la consola no puede conectarse a la red doméstica o a una mala calidad de transmisión que provoca apagados aleatorios. En tal situación, la solución de problemas de conexión de red ayuda mucho. Siga los pasos que se indican a continuación para probar e identificar el problema:
1. Presione el botón Xbox en el controlador para abrir el menú Guía.
2. Ahora, seleccione la pestaña Perfil y sistema > Configuración.
3. En la pestaña General, abra Configuración de red.
4. Ahora, seleccione Probar conexión de red en el menú Solución de problemas.
Una vez completada la prueba, asegúrese de que la red funcione bien para su Xbox y que se haya establecido la reconexión.
¿Qué edad tiene Xbox Live?
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Entonces, esperamos que haya entendido cómo recuperar su antigua cuenta de Xbox one y volver a conectarse a Xbox Live con los pasos detallados para su ayuda. Puedes hacernos saber cualquier duda o sugerencia sobre cualquier otro tema sobre el que quieras que hagamos un artículo. Déjalos en la sección de comentarios a continuación para que los sepamos.