Amazon Echo es un altavoz bluetooth inteligente desarrollado por Amazon. Está conectado al servicio de asistente personal Alexa. Puede controlar el altavoz desde esta función de asistente de voz. Sin embargo, hay muchos problemas comunes con este altavoz. Uno de ellos es el problema Amazon Echo Dot Error 7. Este problema normalmente ocurre debido a un problema de conectividad de red. Le traemos una guía útil que le enseñará cómo solucionar el problema del error 7:3:0:0:1 de Amazon Echo. Entonces, ¡sigue leyendo!
Tabla de contenido
Cómo reparar el error de Amazon Echo 7:3:0:0:1
Algunas de las posibles razones detrás de este error se enumeran a continuación;
- La función de cambio automático de red está habilitada.
- Configuración incorrecta del enrutador.
- Controladores de red obsoletos.
- Controladores de Bluetooth obsoletos.
- Error en el dispositivo Alexa Echo.
Aquí, hemos enumerado todos los métodos posibles para solucionar el problema del error 7 de Amazon Echo.
Nota: dado que los teléfonos inteligentes no tienen las mismas opciones de configuración y varían de un fabricante a otro, asegúrese de que la configuración sea la correcta antes de cambiar alguna.
Método 1: reiniciar el enrutador
Si hay algún error temporal en su conexión de red, primero debe intentar reiniciar el enrutador Wi-Fi. Siga los pasos que se indican a continuación para hacerlo.
1. Presione el botón de encendido en el enrutador Wi-Fi.
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2. Ahora, desconecte el cable de alimentación del enrutador y espere hasta que la energía se haya drenado por completo de los condensadores.
4. Luego, vuelva a conectar el cable de alimentación y enciéndalo después de un minuto.
5. Espere hasta que se restablezca la conexión de red e intente iniciar sesión nuevamente.
Método 2: deshabilite el cambio de red automático (en un teléfono inteligente)
Si está utilizando su teléfono inteligente para conectarse a los altavoces de Amazon Echo, entonces, debido a la función de cambio de red inteligente en su teléfono, es posible que se enfrente a un problema de Amazon Echo Error 7:3:0:0:1. Por lo tanto, intente deshabilitar esta función como se muestra a continuación.
Nota: Hemos mostrado los pasos del teléfono inteligente Honor Play.
1. Abra el menú Wi-Fi en su dispositivo.
2. Aquí, desactive la función Wi-Fi+ para desactivar el cambio automático de redes.
Método 3: modificar la configuración del enrutador
Si reiniciar el enrutador no solucionó el error 7:3:0:0:1 de Amazon Echo, entonces debe cambiar la configuración de red del enrutador. Siga estos pasos para hacerlo.
Nota: Asegúrese de estar utilizando un enrutador de 2,4 GHz.
1. Inicie sesión en su enrutador Wi-Fi.
2. Ir a La red menú.
3. Elija el protocolo de seguridad WPA o WPA2.
4. Ahora, establezca el tipo de cifrado en AES y guarde los cambios.
Método 4: restablecer el enrutador
Otra forma es restablecer su enrutador para corregir el error 7 de Amazon Echo Dot. Estos son los pasos para restablecer su enrutador Wi-Fi.
Nota 1: Se borrarán todas las configuraciones y configuraciones, como puertos reenviados, conexiones en la lista negra, credenciales, etc. Por lo tanto, asegúrese de mantener una cuenta de estos antes de continuar con las instrucciones que se describen a continuación.
Nota 2: Después de reiniciar, el enrutador volverá a su configuración predeterminada y contraseña de autenticación. Por lo tanto, use sus credenciales predeterminadas para iniciar sesión después del reinicio.
1. Vaya a la dirección de la puerta de enlace predeterminada de su enrutador. Lorigen utilizando sus credenciales.
2. Aquí, anote todos los ajustes de configuración. Los necesitará después de reiniciar el enrutador, ya que puede perder sus credenciales de ISP si usa un protocolo P2P (Protocolo punto a punto a través de Internet)
3. Ahora, presione el botón Restablecer en su enrutador durante 10-30 segundos.
Nota: es posible que deba usar dispositivos de señalización como un alfiler o un palillo para presionar el botón RESET en algunos enrutadores.
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4. El enrutador se apagará automáticamente y se volverá a encender. Puede soltar el botón cuando las luces comiencen a parpadear.
5. Vuelva a ingresar los detalles de configuración del enrutador en la página web.
Método 5: actualizar los controladores de dispositivos
Puede actualizar su controlador de Bluetooth obsoleto para corregir el error de Amazon Echo 7:3:0:0:1 en una PC con Windows. Además, si sus controladores de red están desactualizados, esto puede causar el error. Por lo tanto, debe asegurarse de que los controladores del dispositivo estén actualizados a la última versión. Siga nuestra guía para actualizar los controladores de dispositivos en Windows 10.
Método 6: Restablecer Amazon Echo
Después de solucionar los problemas de la red, si aún enfrenta el error 7 de Amazon Echo Dot, intente restablecer el dispositivo Amazon Echo. Siga los pasos que se indican a continuación para restablecer Amazon Echo.
Opción I: A través de la aplicación Amazon Alexa
Puede solucionar el problema de Amazon Echo Error 7:3:0:0:1 reiniciando el dispositivo desde la aplicación Amazon Alexa como se muestra a continuación.
Nota: Los pasos a continuación se realizaron en el teléfono Samsung Galaxy A21s.
1. Abra la aplicación Amazon Alexa.
2. Vaya a la pestaña Dispositivos y toque la opción Echo & Alexa.
3. Luego, toque el dispositivo Echo específico como Echo Dot en la lista.
4. Ahora, toque la opción Restablecimiento de fábrica en el menú Restablecer configuración.
5. Finalmente, toque la opción Restablecimiento de fábrica para confirmar la selección.
Opción II: dispositivo de eco de restablecimiento completo
Otro método es reiniciar el dispositivo Echo a la fuerza usando el botón de reinicio en el orificio de reinicio, que está disponible en la parte inferior del dispositivo. Sin embargo, debe tener cuidado y asegurarse de que las partes internas del dispositivo no se dañen al intentar solucionar el problema Amazon Echo Error 7:3:0:0:1.
1. Use un objeto puntiagudo o un clip para presionar el botón a través del orificio.
2. Espere hasta que la luz LED cambie de naranja a azul para reanudar el dispositivo Echo a la configuración original de fábrica.
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Método 7: Póngase en contacto con el soporte de Amazon
También puedes visitar Soporte de eco de Amazon página y encuentre una solución para su problema de Amazon Echo Dot Error 7.
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Esperamos que el artículo anterior sobre cómo solucionar el error 7:3:0:0:1 de Amazon Echo le haya resultado útil y haya podido solucionar el problema. Háganos saber cuál de los métodos funcionó para usted. Además, no olvides comentarnos cualquier duda o sugerencia sobre cualquier artículo.