Los errores de la pantalla azul de la muerte son increíblemente raros hoy en día, pero de vez en cuando, los usuarios que en su mayoría utilizan hardware antiguo se enfrentan a la aterradora pantalla BSOD en Windows 11. Hace un tiempo, varios usuarios informaron haber visto un problema de pantalla negra en Windows 11 después de una actualización así que escribimos un tutorial detallado para ayudar a resolver el problema. Y en esta guía, hemos recopilado todos los recursos cruciales para corregir el error de la pantalla azul de la muerte de Windows 11. Si recibe el error «CRITICAL_PROCESS_DIED» o «DPC_WATCHDOG_VIOLATION» en su PC con Windows 11, no se preocupe. Avancemos y aprendamos cómo solucionar el error de la pantalla azul de la muerte en Windows 11.
Tabla de contenido
Solucione el error de pantalla azul de la muerte (BSOD) de Windows 11 en 2022
En este artículo, hemos agregado 10 formas de corregir el error de pantalla azul de la muerte en Windows 11. Desde los errores BSOD “VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED” hasta “SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED”, hemos cubierto todas las soluciones posibles.
1. Reinicie su PC
Antes que nada, sugeriría reiniciar la PC para corregir el error de pantalla azul de la muerte (BSOD) en su PC con Windows 11. La mayoría de las veces, el error BSOD desaparece después de un simple reinicio.
Si obtiene el error «CRITICAL_PROCESS_DIED» o «DPC_WATCHDOG_VIOLATION» en su pantalla BSOD, un reinicio rápido debería solucionar el problema. En caso de que aún reciba la pantalla Pantalla azul de la muerte en Windows 11, pase a la siguiente sección.
2. Reparación de inicio
Windows 11 viene con un entorno de recuperación integrado (WinRE) que le permite acceder a las herramientas del sistema para solucionar el problema. Aquí, vamos a usar eso para corregir el error de la pantalla azul de la muerte en Windows 11.
1. Primero, apague su PC. Ahora, enciéndalo y, cuando aparezca el signo de carga de Windows, apáguelo nuevamente manteniendo presionado el botón de encendido. Ahora, encienda su PC y apáguela nuevamente de manera similar. Haga esto 2 o 3 veces y Windows se verá obligado a cargar el entorno de recuperación. Mostrará «Preparando reparación automática» o «Espere». Deja que complete el proceso.
2. Una vez que esté en la pantalla de recuperación, seleccione «Opciones avanzadas».
3. Aquí, abra las opciones de «Solucionar problemas».
4. Finalmente, haga clic en «Reparación de inicio». Esto reiniciará su PC con Windows 11 e intentará corregir el error de la pantalla azul de la muerte.
5. La pantalla BSOD ahora debería desaparecer. En caso de que vuelva a aparecer la pantalla «Opciones avanzadas», pase a la siguiente sección para encontrar una posible solución.
3. Ejecute el escaneo SFC
1. Para corregir el error de la pantalla azul de la muerte en Windows 11, puede ejecutar el escaneo SFC a través del símbolo del sistema en la pantalla de recuperación. Siga las instrucciones anteriores para iniciar el menú de recuperación y haga clic en Solucionar problemas.
2. Aquí, haga clic en «Símbolo del sistema».
3. Ahora, ejecute el siguiente comando para verificar la integridad de los archivos de su PC. Durante este proceso, Windows 11 también solucionará el problema de BSOD en su computadora.
SFC /scannow
4. Una vez que se complete el escaneo, reinicie la PC y el error de la pantalla azul de la muerte debería corregirse en Windows 11.
4. Desinstalar actualización reciente
Si se encuentra frente a la pantalla azul en su PC con Windows 11 después de una actualización reciente, es probable que la actualización haya fallado con el sistema operativo. En tal caso, la mejor solución es simplemente desinstalar la actualización. Recientemente, una actualización de seguridad de Windows 11 KB5013943 colapsó las PC, lo que resultó en el infame error de pantalla azul de la muerte para muchos usuarios. Dicho esto, aquí está la solución a seguir.
1. Inicie en la pantalla de recuperación siguiendo las instrucciones del método n.º 2 (reparación de inicio). Después de eso, haga clic en Solucionar problemas.
2. Aquí, haga clic en «Desinstalar actualizaciones».
3. Ahora, haga clic en la opción «Desinstalar la última actualización de calidad». Las actualizaciones de calidad son frecuentes y de menor tamaño, por lo que es probable que su PC haya recibido un parche de seguridad o una actualización menor. Si está seguro de que se trata de una actualización de funciones (que se implementa una o dos veces al año), haga clic en «Desinstalar la última actualización de funciones».
4. Ahora, su PC se reiniciará y comenzará a desinstalar la actualización. Después del reinicio, el problema de la pantalla azul de la muerte debería resolverse en su PC con Windows 11.
5. Arranque en modo seguro
1. Abra la pantalla de recuperación siguiendo el método n.º 2 (Reparación de inicio) y haga clic en Solucionar problemas.
2. A continuación, abra «Configuración de inicio» y haga clic en «Reiniciar».
3. Una vez que esté en la pantalla Configuración de inicio, presione la tecla «4» o «F4» para iniciar Windows 11 en modo seguro.
4. Ahora iniciará directamente en modo seguro. Aquí, presione el acceso directo «Windows + R» para abrir el mensaje Ejecutar, escriba appwiz.cpl en el campo de texto y presione Entrar.
5. Se abrirá la ventana Programas y características dentro del Panel de control. En el panel izquierdo, haga clic en «Ver actualizaciones instaladas».
6. Aquí, seleccione la actualización más reciente y desinstálela de inmediato.
7. También puede regresar y desinstalar aplicaciones desconocidas y sospechosas si cree que algunas aplicaciones pueden estar causando el error de pantalla azul de la muerte en su PC con Windows 11.
8. Finalmente, reinicie su PC y se iniciará en el modo normal, menos el error de pantalla azul de la muerte.
6. Actualización del controlador de reversión
Si alguna actualización reciente del controlador está causando el error de pantalla azul de la muerte en Windows 11, entonces puede revertir la actualización. Aquí está cómo hacerlo.
1. Primero, inicie en modo seguro siguiendo el método anterior. Luego, presione «Windows + X» al mismo tiempo para abrir el menú de Enlaces rápidos y seleccione «Administrador de dispositivos».
2. Si está seguro acerca de una actualización reciente del controlador, expanda la categoría correspondiente y haga clic con el botón derecho en el dispositivo. Luego, abra «Propiedades» desde el menú contextual.
3. Aquí, vaya a la pestaña «Controlador» en la ventana Propiedades y haga clic en «Revertir controlador». Si la opción está atenuada, puede desactivarla.
4. Finalmente, reinicie la PC y verifique si el error de la pantalla azul de la muerte se ha solucionado o no.
7. Desconecte los dispositivos innecesarios
A menudo se ha visto que si tiene demasiados dispositivos de hardware conectados a su PC, el sistema operativo se bloquea y aparece el error Pantalla azul de la muerte. Tiene que ver principalmente con conflictos de controladores y periféricos USB que no funcionan bien con el sistema operativo. Entonces, la solución sencilla es desconectar todos los dispositivos de hardware innecesarios conectados a su PC. Después de eso, reinicie la computadora y debería resolver el error BSOD.
8. Restaurar sistema
Si el error de la pantalla azul de la muerte aún persiste en su PC con Windows 11, puede restaurar la computadora a una fecha anterior cuando la PC funcionaba bien. Si bien este método funciona bien y corrige el error BSOD, la única desventaja es que perderá los cambios realizados en los archivos y carpetas, si corresponde, en su PC. Básicamente, con Restaurar sistema en Windows 11, su PC viajará en el tiempo a un estado funcional. Si está de acuerdo con eso, siga los pasos a continuación.
1. Abra el menú de recuperación siguiendo el método n.º 2 (Reparación de inicio) y vaya a Solucionar problemas.
2. Aquí, haga clic en «Restaurar sistema».
3. En la siguiente pantalla, elija el último punto de restauración y haga clic en «Siguiente». Finalmente, Windows 11 comenzará a restaurar el sistema y los archivos a dicha fecha.
4. Ahora, reinicie la PC con Windows 11 y debería arrancar sin el error de pantalla azul de la muerte.
9. Reiniciar la PC
Si nada funcionó hasta ahora para corregir el error de la pantalla azul de la muerte, es hora de reiniciar su PC con Windows 11. No tocará archivos y carpetas de otras unidades, pero eliminará la unidad C, incluidos los archivos y carpetas en el Escritorio, Documentos, Descargas, etc. Así es como funciona.
1. Inicie en la pantalla de recuperación siguiendo las instrucciones del método n.º 2 (reparación de inicio). Después de eso, abra Solución de problemas y haga clic en «Restablecer esta PC».
2. En la siguiente pantalla, elija «Guardar mis archivos» y siga las instrucciones en pantalla.
3. Finalmente, su PC se reiniciará y se reinstalará una copia limpia de Windows 11 en su computadora. Ahora, definitivamente no verá el error de la pantalla azul de la muerte.
10. Instalación limpia de Windows 11
Para los usuarios que desean comenzar desde cero para evitar el error BSOD, pueden limpiar la instalación de Windows 11 usando un dispositivo de arranque USB. Esto le permitirá instalar la última versión de Windows 11, que tendría menos errores y nuevas funciones. Tenga en cuenta que esto borrará todos los datos de la unidad C, pero no tocará otras unidades.
Actualmente, puede instalar la compilación de Windows 11 22H2 (actualización 2022) en su computadora, que es estable y no ha visto fallas importantes o errores BSOD, excepto en ciertas PC Intel. Debido a un problema de incompatibilidad con el controlador Intel Smart Sound Technology (SST) en las CPU de Rocket Lake, la actualización de Windows 11 22H2 está causando el error de pantalla azul de la muerte. La forma oficial de solucionarlo es actualizar el controlador Intel SST. Vaya a Configuración -> Actualización y seguridad -> Actualización de Windows -> Ver actualizaciones opcionales y descargue las últimas actualizaciones de controladores o diríjase al sitio web del fabricante de su PC para obtener lo mismo.
Recupere su PC con Windows 11 del error BSOD
Entonces, estas son 10 formas efectivas de corregir el error BSOD en Windows 11. No importa si está viendo el error «DPC_WATCHDOG_VIOLATION» o «IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL» en la pantalla azul, hemos mencionado soluciones para todos los escenarios. De todos modos, eso es todo de nuestra parte. Si su PC con Windows 11 muestra el error «Deshacer los cambios realizados en su computadora» después de cada actualización, siga nuestra guía vinculada para obtener una solución detallada. Y si tiene alguna pregunta, háganoslo saber en la sección de comentarios a continuación.