El enfoque de arriba hacia abajo versus el de abajo hacia arriba es un debate continuo en el mundo de la administración.
Cada uno de ellos es excelente a su manera para diferentes proyectos, equipos y organizaciones. Ambos tienen sus pros y sus contras, pero elegir qué y cuándo es en lo que la gente todavía está atascada.
La razón es que la gestión eficaz es clave tanto si desea ejecutar una organización o completar un proyecto con éxito.
Si se hace bien, puede ahorrar tiempo y recursos para que los inviertas en otras tareas mientras ahorras complejidades y fricciones.
Por lo tanto, comparemos de arriba hacia abajo con los de abajo hacia arriba y busquemos qué método es mejor para usted.
Tabla de contenido
Enfoque de arriba hacia abajo versus enfoque de abajo hacia arriba: ¿qué son?
Con respecto a los estilos de gestión, entendamos los enfoques de arriba hacia abajo frente a los de abajo hacia arriba.
¿Qué es un enfoque de arriba hacia abajo?
El enfoque de arriba hacia abajo para la gestión sigue una estructura jerárquica clásica donde una decisión viaja de arriba hacia abajo. Los responsables de la toma de decisiones de alto nivel, como el director ejecutivo o el propietario de la empresa, se encuentran en la parte superior de esta jerarquía. Viaja hasta los empleados de nivel medio como los gerentes y luego hasta los empleados de nivel inferior.
Piense en el enfoque de arriba hacia abajo como una pirámide, colocando al CEO en la punta y luego expandiendo la pirámide y llenándola con más personas en su camino hacia abajo. Aquí, cada decisión, desde los sistemas comerciales y el lugar de trabajo hasta la fuerza laboral, está determinada y organizada por la alta dirección. A continuación, cada decisión se pasa hacia abajo siguiendo esta cadena de mando.
El enfoque de arriba hacia abajo se basa en el rango de los empleados o individuos. Los individuos o empleados de mayor rango confían en este tipo de gestión para decidir objetivos y tareas, mientras que los empleados de menor rango dependen de ella para realizar sus tareas. Las industrias tradicionales, como la atención médica, la fabricación, el comercio minorista y los servicios legales, generalmente siguen una gestión de arriba hacia abajo.
¿Qué es un enfoque ascendente?
En el enfoque de gestión de abajo hacia arriba, el objetivo comercial o las responsabilidades se comparten entre sus empleados. Implica que este tipo de estilo de gestión da la bienvenida a una mayor participación de toda la organización, incluidas las personas que ocupan cualquier rango dentro de una organización, en los procesos de trabajo y de negocios.
Una vez que el trabajo está completo, pasa a los responsables de la toma de decisiones de nivel superior para su aprobación. Ofrece un mayor espacio de trabajo colaborativo para los empleados y les da un sentido de pertenencia y de ser valorados, ya que tendrán voz en los diferentes procesos comerciales. Pueden proporcionar insumos y trabajar para lograr los objetivos establecidos.
Aquí, la alta dirección asigna tareas con plazos a diferentes equipos que son autodirigidos. Los equipos encuentran la mejor manera posible de resolver un problema y lograr los objetivos. No se limita a solo seguir las órdenes; por lo tanto, genera una mayor confianza entre los empleados para la gerencia de nivel superior y la organización en su conjunto.
En el espacio de trabajo moderno, el enfoque de abajo hacia arriba está ganando más popularidad porque las empresas se están volviendo más abiertas a escuchar lo que todos tienen que decir y aceptan las ideas de cualquier persona, sin importar cuánta experiencia tengan. Las empresas modernas buscan ideas innovadoras para resolver los desafíos tanto de los clientes como de las empresas. Se utiliza en muchas industrias, como desarrollo de software, marketing, etc.
Enfoque de arriba hacia abajo versus enfoque de abajo hacia arriba: ¿cómo funcionan?
¿Cómo funciona el enfoque Top-Down?
Cuando una organización adopta el enfoque de gestión de arriba hacia abajo, aborda un proyecto específico o implementa una decisión desde el nivel superior hacia abajo. Comienzan mirando el panorama general detrás de un objetivo en particular y comienzan a trabajar hacia atrás para descubrir las tareas que cada individuo y equipo debe realizar para lograr ese objetivo.
En este diseño, la planificación completa del proyecto ocurre en el nivel superior o en el nivel de gestión de una organización. Establecen los objetivos, discuten la viabilidad y crean el plan. Luego, comunican el plan a todos los demás en la organización para su implementación. Además, el suyo apenas tiene espacio para ajustes más grandes. El nivel gerencial también puede instruir a los gerentes sobre las tareas y cómo asignarlas a empleados individuales.
Entonces, una vez que el objetivo alcanza el nivel medio o bajo, los gerentes asignan las tareas y guían a sus equipos sobre qué lograr y cómo. De esta manera, un objetivo o una decisión viaja de arriba hacia abajo como una pirámide.
Este enfoque es efectivo, confiable y estable, aunque puede parecer estricto. Implica una estructura cohesiva y similar para cada proyecto, lo que elimina la confusión y mantiene a los equipos disciplinados. También permite a los equipos seguir un flujo de trabajo bien practicado con eficiencia.
¿Cómo funciona el enfoque de abajo hacia arriba?
Adoptar el enfoque de abajo hacia arriba requiere que una organización comience desde el nivel inferior hasta el superior o el nivel de gestión. Los empleados de todos los departamentos y niveles colaboran para determinar los pasos para lograr la meta.
Aquí, los objetivos más amplios se pueden establecer a nivel de empresa, pero los resultados clave pueden ser establecidos por individuos y equipos. Este estilo de gestión es más flexible y útil para las empresas que priorizan la innovación. Para permitir que los equipos colaboren de manera efectiva, se programan reuniones diarias. Además, los gerentes y líderes trabajan en estrecha colaboración con los miembros de su equipo y determinan las decisiones para cada nivel para que el trabajo progrese de acuerdo con el plan de manera eficiente.
A diferencia del enfoque de arriba hacia abajo, que se enfoca en un problema más grande y lo divide en partes más pequeñas para trabajar, el enfoque de abajo hacia abajo se enfoca en resolver problemas más pequeños primero e integrarlos con la solución completa. Se usa ampliamente en áreas como pronósticos, presupuestos, establecimiento de objetivos, etc.
Enfoque de arriba hacia abajo versus enfoque de abajo hacia arriba: ventajas
Este enfoque de arriba hacia abajo versus de abajo hacia arriba no está completo sin entrar en los detalles de cuán beneficiosos son por separado. Entonces, comprendamos sus ventajas en la gestión, comenzando desde el enfoque de arriba hacia abajo.
Ventajas de un enfoque de arriba hacia abajo
El enfoque de gestión de arriba hacia abajo ofrece muchos beneficios para las organizaciones, especialmente las más grandes con muchos departamentos o equipos. Estos son algunos de esos beneficios:
- Mayor claridad: ofrece procesos comerciales bien organizados, establecidos y claros para cada equipo y sus miembros sin confusión. Dado que todas las comunicaciones y decisiones fluyen desde un lugar específico en una sola dirección, reduce los malentendidos. Todos sabrán qué tipo de cosas se esperan generalmente de ellos y están preparados para cumplir. Por lo tanto, pueden llegar a la meta con una imagen clara en la mano, lo que también aumenta la eficiencia.
- Rápido de implementar: la gestión de arriba hacia abajo implica tomar decisiones en un solo lugar. La decisión viaja desde arriba hasta abajo; por lo tanto, distribuir, implementar y finalizar las tareas se vuelve más fácil y rápido. También es la forma preferida por muchos inversionistas y empresas de tratar con industrias legales u otras industrias fuertemente monitoreadas, ya que no esperan confusión ni percances.
- Mayor responsabilidad: cuando los miembros del equipo tienen objetivos y tareas claramente definidos, todo lo que deben hacer es trabajar en ellos y producir los mejores resultados. No tienen que gastar su tiempo en la ideación. Sin embargo, también deben rendir cuentas de sus acciones y responsabilidades y completar su trabajo a tiempo.
Además, el seguimiento de las ineficiencias y los problemas se vuelve más fácil de esta manera, ya que las tareas de todos están claramente establecidas. Por lo tanto, el nivel de gestión puede detectar con seguridad la fuente de dichos problemas y diagnosticarlos rápidamente.
- Fácil curva de aprendizaje: el enfoque de gestión de arriba hacia abajo es común y ampliamente aceptado en todo el mundo. Por lo tanto, es más probable que cuando contrate a un nuevo empleado, ya conozca esta estructura y cómo trabajar bajo ella. E incluso si son nuevos en esto, no hay nada complejo aquí. Todo lo que tienen que hacer es seguir las órdenes según las instrucciones y entregar el trabajo a tiempo. Por lo tanto, sienten que es más fácil adaptarse a este estilo de gestión.
- Riesgos reducidos: La toma de decisiones a nivel gerencial también se traduce en riesgos reducidos ya que el propietario o director ejecutivo es quien finaliza la meta y aprueba el trabajo. Están en la industria por más tiempo y saben lo que están haciendo con toda la información sobre los requisitos. También conocen los riesgos que conlleva un proyecto o su decisión y sus efectos. Por lo tanto, solo si una decisión está libre de riesgos o si un proyecto está completo con todos los elementos esenciales, se aprobará.
Ventajas de un enfoque de abajo hacia arriba
El enfoque de abajo hacia arriba es más nuevo y más adecuado para los equipos que buscan una mayor colaboración e innovación. Estos son los beneficios de este estilo de gestión.
- Mayor colaboración: la dinámica empresarial está cambiando. Ahora, no solo los individuos de nivel superior pueden proponer un plan o tomar decisiones, sino también los empleados de nivel inferior. Una buena idea puede venir de cualquier parte; por lo tanto, las empresas modernas implementan la gestión de abajo hacia arriba para recibir ideas, dejar que los equipos planifiquen sus resultados clave y definir la mejor manera de lograr el objetivo. Todo esto potencia la colaboración en toda la organización, donde los miembros del equipo pueden trabajar de la mano en cada paso.
- Aumento de la moral: cuando se confía en los empleados para tomar decisiones, se sienten valorados y que sus opiniones importan. De esta manera, los empleados también comienzan a confiar y valorar más a la empresa y a la gerencia de alto nivel y siguen siendo empleados leales. Pueden trabajar juntos y llegar juntos al destino a pesar de las diferencias de clasificación. No solo aumenta su moral, sino que también lo ayuda a retener sus mejores talentos.
- Impulsa la innovación: una persona que trabaja en el campo tendrá experiencias en tiempo real de lo que realmente está sucediendo más que la persona que instruye desde su cómoda habitación con aire acondicionado.
Pensando en esto, floreció la idea del enfoque de abajo hacia arriba. Los empleados de nivel inferior pueden brindarle un contexto claro, comentarios potenciales y sugerencias que la gerencia de nivel superior puede pasar por alto. También pueden producir ideas innovadoras y creatividad para ayudarlo a crear mejores resultados.
Enfoque de arriba hacia abajo versus enfoque de abajo hacia arriba: desventajas
Sería mentira si digo todo lo bueno de una cosa sin nada malo. Todo tiene pros y contras, al igual que estos estilos de gestión. Encontremos top-down vs. bottom-up en función de sus desventajas.
Desventajas del enfoque Top-Down
Aunque el enfoque de arriba hacia abajo es beneficioso en términos de claridad, objetivos establecidos, factores de riesgo y más, también tiene muchos inconvenientes. Podría afectar la moral del equipo, la creatividad y el objetivo final. Así es cómo.
- Limita la creatividad: dado que todas las decisiones fluyen desde el nivel superior al inferior dentro de una organización, limita a los empleados a trabajar en las tareas definidas. También deja poco o ningún espacio para los ajustes y permite menos oportunidades de colaboración y creatividad. Además, es menos probable que muchas organizaciones que implementan el enfoque de arriba hacia abajo escuchen las nuevas perspectivas de los empleados de nivel inferior y son menos flexibles para realizar cambios.
- Mayor brecha entre el nivel superior y el inferior: el enfoque de gestión de arriba hacia abajo puede implicar una gran brecha entre los empleados y las personas de nivel superior e inferior. Es porque es menos probable que colaboren. El nivel superior describiría el objetivo, sus requisitos y cómo pueden lograrlo. Por otro lado, el nivel inferior esperaría a que llegaran los pedidos para empezar a trabajar. Por lo tanto, trabajan por separado y tendrán menos interacciones con la gerencia.
- Menor compromiso: con menos colaboración entre los equipos y departamentos, la tasa de compromiso de los empleados se reduce. También pueden sentir que sus opiniones y comentarios no son tan valorados, incluso si tienen razón. Esto crea confianza y lealtad reducidas para toda la organización, lo que puede afectar negativamente la retención de sus mejores empleados.
Desventajas del enfoque de abajo hacia arriba
A pesar de su toque moderno en la gestión, el enfoque de abajo hacia arriba todavía no es la opción preferida de muchas organizaciones. Puede convertirse en un desafío de implementar para muchas industrias y proyectos. Comprendamos las desventajas de este estilo de gestión.
- Falta de conocimiento: no todos tendrán un conocimiento de alto nivel sobre un proyecto o los procesos. Muchos empleados serían nuevos miembros y principiantes, mientras que otros pueden ser de diferentes departamentos.
Por lo tanto, no será beneficioso si comienza a incluir a todos en el proyecto completo. Factores como objetivos, presupuestos, métricas, pronósticos, etc., generalmente no se conocen en toda la organización. E incluso si lo hacen, el resultado puede mostrar ineficiencias debido a la falta de conocimientos, experiencia y exposición.
- Riesgo: Confiar en sus equipos más pequeños para hacer todo puede ser arriesgado debido a un menor conocimiento sobre los riesgos de una acción o decisión y sus impactos en su organización y sus clientes. Esto puede volverse crítico para las industrias altamente reguladas, como la atención médica, la banca, etc. Estas áreas necesitan experiencia para comprender una acción, su evaluación de riesgos y otros aspectos importantes.
Cuadro comparativo
Enfoque de arriba hacia abajo Enfoque de abajo hacia arriba Una decisión viaja de arriba hacia abajo como una pirámide. Una decisión viaja de abajo hacia arriba, como una pirámide invertida. Menos flexibilidad, limita la creatividad. Más flexibilidad promueve la creatividad y la innovación al recibir ideas de toda la organización. Menor colaboración entre los equipos y la organización Mayor nivel de colaboración entre los equipos y toda la organización, independientemente de los rangos. Objetivos y tareas claramente definidos para cada equipo y miembro. Las personas colaboran para resolver un problema y luego envían el resultado al nivel superior para su aprobación. Menos posibilidades de confusión y riesgo. Más posibilidades de confusión y riesgo. , banca, etc. Adecuado para industrias poco reguladas y menos críticas como marketing, desarrollo de software, etc.
¿Se pueden combinar e implementar ambos enfoques?
Sí. La adaptación de los enfoques de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba en diferentes lugares puede traer más ventajas a su organización. Puede usar el método de arriba hacia abajo para aprovechar sus ventajas mientras contrarresta sus contras usando el enfoque de abajo hacia arriba siempre que sea adecuado.
Es necesario utilizar ambos porque las necesidades de los empleados y de la empresa cambian con frecuencia. Por lo tanto, capacite a sus gerentes para que estén preparados para ambos enfoques y use donde uno de ellos sea más adecuado.
Los miembros del equipo pueden enviar su idea o plan a su líder para buscar aprobación y luego ejecutarlos. Así es como se puede implementar de abajo hacia arriba. Además, los objetivos a largo plazo, el presupuesto y otra planificación crucial deben ser planificados por la gerencia y comunicados al nivel inferior.
Algunos recursos
Para ayudarlo a aprender los dos modos de administración, estos son algunos de los recursos que pueden arrojar más luz sobre estos temas:
Believe in People: soluciones de abajo hacia arriba para un mundo de arriba hacia abajo
Este libro, escrito por Charles Koch con Brian Hooks, está disponible en Amazon. Le dará una idea clara del enfoque de abajo hacia arriba.
De arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba y lateral: un marco para planificar la comunicación
Una vez más, un gran hallazgo de Amazon. Este libro de Terry Wroblewski es excelente si desea aprender los enfoques de arriba hacia abajo, de abajo hacia arriba y lateral.
La revolución de abajo hacia arriba: dominar el mundo emergente de la conectividad
Escrito por Rob Kall, obtén todo lo que quieras saber sobre el enfoque ascendente de este libro disponible en Amazon y comprende cómo este enfoque puede revolucionar el mundo de la administración.
Enfoque de arriba hacia abajo versus enfoque de abajo hacia arriba: ¿cuál es mejor?
Elegir entre el enfoque de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba es difícil, ya que cada proyecto, equipo y empresa es diferente con su conjunto de requisitos y desafíos.
Por lo tanto, tenga en cuenta sus requisitos para un proyecto en particular y sus recursos disponibles para completar el proyecto.
Por ejemplo, si usted es una empresa nueva que opera en un negocio menos riesgoso con solo unos pocos miembros, usar el método bottom-up podría ser una mejor opción. Pero si es una pequeña empresa que opera en una industria fuertemente regulada, puede optar por el enfoque de arriba hacia abajo.
Por otro lado, si usted es una gran empresa con un gran grupo de talentos, puede optar por cualquiera de ellos. Sin embargo, generalmente se prefiere el enfoque de arriba hacia abajo para reducir la confusión en una empresa grande.
Independientemente de lo que elija, mantenga sus canales de comunicación claros y brinde transparencia para permitir que sus empleados confíen más en usted.