Enviar un mensaje de texto pero no obtener una respuesta es como tener una conversación unidireccional. Si envía a alguien un mensaje de texto personal y no obtiene una respuesta, puede resultar en un desafortunado malentendido, la pérdida de un acuerdo comercial o la imposibilidad de obtener una respuesta a una pregunta importante.
Pero en lugar de un error humano, el problema podría estar en su teléfono. Puede haber varias razones por las que su teléfono inteligente haya dejado de recibir mensajes de texto. Pero la buena noticia es que también hay varias cosas que puede hacer para solucionar el problema usted mismo. Siga leyendo este artículo para descubrir formas de resolver el problema antes de que un inconveniente técnico se convierta en un desastre.
Tabla de contenido
Cómo arreglar un iPhone que no recibe mensajes de texto
La tecnología nos permite enviar mensajes a cualquier parte del mundo en tan solo un par de segundos. A nivel mundial, cada día se envían entre 5 y 6 mil millones de mensajes de texto. Solo en los Estados Unidos, el 81 % de los estadounidenses usan mensajes de texto para comunicarse con fines personales, sociales y comerciales.
Por lo tanto, probablemente utilice la aplicación de mensajería de su iPhone con la misma frecuencia con la que realiza llamadas reales, si no más. Esto significa que es posible que sepa que los tres componentes clave necesarios para enviar un mensaje de texto son su dispositivo, la aplicación y la red. Los problemas que pueden ocurrir con uno o más de estos componentes incluyen:
- El dispositivo no funciona correctamente
- La red no recibe ni envía mensajes.
- La aplicación de mensajería no funciona correctamente
Si ocurre alguno de estos, es posible que no reciba el mensaje que está esperando. Si no recibes mensajes de texto, prueba una de estas sugerencias:
- Asegúrate de que tu iPhone esté configurado para recibir mensajes. Puedes hacerlo siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Mensajes, luego Enviar y recibir.
- Asegúrese de que haya una marca de verificación junto a su número de teléfono en la sección «Puede recibir mensajes de iMessage».
Póngase en contacto con el soporte de Apple si su iPhone aún no recibe mensajes. Apple proporciona una solución integral de problemas y soporte en línea y por teléfono. También puede descargar la aplicación Apple Support para obtener más ayuda.
Cómo arreglar un iPhone que no recibe mensajes de texto de nadie
¿Tu dispositivo no recibe mensajes de nadie, independientemente del tipo de dispositivo que esté usando? Muchos usuarios de iPhone han resuelto este problema con una de estas soluciones:
Reinicie su red. Los iPhones están equipados con una opción Restablecer configuración de red integrada en el dispositivo. Sigue estos pasos:
Comprueba si la configuración de tu operador está actualizada. Los operadores locales publican actualizaciones periódicamente. Siga los pasos a continuación para remediar cualquier interferencia con los mensajes de texto entrantes a su iPhone.
Apague y vuelva a encender el Modo avión. Esta es una solución común para problemas relacionados con la red. Así es cómo:
Deshabilite y habilite iMessage. Esta solución es similar a apagar y volver a encender el modo avión.
Con suerte, una de estas soluciones le ahorrará un viaje a Apple Store para reparar o reemplazar su dispositivo.
Cómo arreglar un iPhone que no recibe mensajes de texto de una persona
Si no recibe mensajes de texto de una persona en particular, pruebe estas sugerencias.
- Borre completamente el teléfono que comparte su ID de Apple.
- Configure el otro dispositivo como un iPhone «nuevo» siguiendo los pasos del Soporte de Apple.
- Eliminar el contacto. Asegúrese de que se elimine todo el hilo de mensajes de ese contacto. Vuelva a agregar el contacto.
A veces, es fácil resolver un problema con su iPhone si aprovecha el soporte en línea proporcionado por Apple. Puede buscar posibles soluciones examinando las preguntas y respuestas en la comunidad de soporte de Apple. Es probable que otros usuarios de iPhone tengan el mismo problema. Encontrará varias soluciones posibles, incluida una que puede solucionar su problema.
Cómo arreglar un teléfono Android que no recibe mensajes de texto
Si usa un dispositivo Android y no recibe mensajes de texto de otras personas que usan varios dispositivos, puede probar una de estas soluciones.
Cómo arreglar un teléfono Android que no recibe mensajes de texto de una persona
Su teléfono Android puede recibir mensajes de todos excepto de una persona. Si descubre que no recibe mensajes de un contacto específico, intente lo siguiente:
También debe ir al sitio web de su proveedor de telefonía celular para ver si tienen problemas en toda la red. Algunos problemas con la red no son obvios para el usuario pero podrían existir y afectar ciertas funciones. Puede ver las alertas y actualizaciones relacionadas con la red en su sitio web.
Dificultades técnicas o falta de comunicación
La comunicación exitosa es una calle de doble sentido. Una respuesta a un correo electrónico puede hacer o deshacer un trato o una relación. Es posible que no sepa que no está recibiendo mensajes de texto hasta que alguien le pregunte por qué no responde. Afortunadamente, hay ayuda y soporte disponible para ayudarlo a solucionar el problema y repararlo rápidamente.
¿Alguna vez has descubierto que no estabas recibiendo mensajes de texto? ¿Pudiste resolver el problema tú mismo? Cuéntanos tu experiencia en la sección de comentarios a continuación.