¡El mejor software Twitter/X CRM para mejorar su estrategia de marketing!
Uno de los sitios de redes sociales más destacados, X, anteriormente conocido como Twitter, ha transformado por completo la forma en que se comunican las personas y las empresas. Twitter ofrece a las empresas una plataforma atractiva para interactuar con su audiencia, gracias a su alcance mundial y sus mensajes concisos. Recientemente se ha convertido en algo más que una simple aplicación de mensajería, y las empresas ahora pueden operarla como una sólida herramienta de generación de leads y gestión de relaciones con los clientes.
Un componente vital para capitalizar el potencial de crecimiento comercial de Twitter es el servicio competente de los instrumentos de gestión de relaciones con el cliente (CRM). Estas herramientas ayudan a las comunidades a encontrar, nutrir y convertir clientes potenciales en consumidores ansiosos, además de obligarlos a interactuar con los clientes existentes.
No es de extrañar que las empresas estén empleando herramientas CRM de Twitter para poder avanzar en el juego de generación de leads. Aquí hay un adelanto de las principales herramientas de CRM de Twitter que hemos cubierto:
Título
Descripción
Explorar
Magia negra
Mejora el perfil de Twitter con una barra lateral mágica para CRM.
Bandejas de entrada
Twitter DM CRM para fomentar clientes potenciales, proyectos y relaciones.
CRM
Gestiona la presencia en Twitter, atrae a la audiencia y monitorea las interacciones.
Explorar
dex
CRM de Twitter integral para una gestión y organización de relaciones optimizadas.
CRM ágil
Integra Twitter para marketing multicanal y automatización de ventas.
PrimeroX
Simplifica la generación de leads con búsquedas de palabras clave y alcance masivo de mensajes directos.
Aumento de CRM
Convierte Twitter en una máquina de creación de leads con valiosas herramientas.
cazador de tweets
Maximiza el ROI de los tweets con programación, automatización y descubrimiento de clientes potenciales impulsado por IA.
Tabla de contenido
¿Qué es Twitter CRM y qué beneficios ofrece?
Se espera que busque explicaciones al sumergirse por primera vez en la gestión de relaciones con el cliente (CRM). Puede haber cierta confusión ya que Twitter no ha lanzado formalmente una herramienta CRM. Sin embargo, es difícil ignorar el revuelo en torno a la integración de la plataforma Twitter con los sistemas CRM.
La red social destaca esta conexión como una característica que atrae a usuarios habituales y propietarios de empresas. Como resultado, algunas personas necesitan CRM con las funciones integradas de Twitter, que a veces se denomina Twitter CRM.
Un CRM de Twitter es una herramienta valiosa para administrar sus seguidores, aquellos a quienes sigue y posibles clientes potenciales comerciales, y puede combinarse con herramientas de análisis de Twitter para impulsar la participación.
Los CRM de Twitter son muy beneficiosos para:
- Prospección de ventas.
- Aumentar tu número de seguidores en Twitter.
Dada esta distinción, ¿por qué las empresas y los usuarios valoran tanto la integración del sistema CRM de Twitter?
- Aproximadamente el 85% de los profesionales de marketing, según Buffer, utilizan Twitter CRM para promocionar sus empresas. Las redes sociales son la herramienta ideal para la defensa de la marca y, por lo tanto, no sorprende que Twitter se considere importante para el marketing.
- El uso de hashtags, etiquetas y menciones ayuda a las empresas a comprender mejor lo que hacen sus clientes y a utilizar esa información para comercializar sus bienes y servicios.
- Twitter CRM funciona en conjunto con publicaciones atractivas en las redes sociales para crear una impresión positiva de su negocio o marca personal. Ayuda a nutrir clientes potenciales y convertirlos también en clientes leales.
- Twitter CRM hace que sea más fácil mantenerse en contacto constante con clientes leales y aquellos que muestran un interés constante en sus ofertas.
Por las razones anteriores, el concepto de CRM social ha ganado cada vez más importancia, ya que todos ellos contribuyen a beneficiar el rendimiento de una empresa y aumentar los ingresos. Por lo tanto, muchos sistemas CRM están ansiosos por combinar las funcionalidades de Twitter en su software para que los usuarios puedan beneficiarse de análisis mejorados, interacción con la audiencia y perspectivas de desarrollo futuro.
Dicho esto, hablemos de las principales herramientas de CRM de Twitter que las empresas pueden emplear para aprovechar al máximo sus campañas de generación de leads.
Magia negra
Magia negraLa concentración de ‘s en la gestión de contactos y la generación de clientes potenciales es evidente en sus numerosas funciones, destinadas principalmente a mejorar su perfil de Twitter mediante el desarrollo de relaciones más profundas.
La “barra lateral mágica” es una característica excepcional que combina Twitter sin esfuerzo, facilitando el cultivo de relaciones con posibles clientes y socios comerciales.
Características:
- Esté atento a las conversaciones de las personas que sigue, así como a los nuevos usuarios en Twitter.
- Recibe recordatorios para asegurarte de mantenerte en contacto con tus contactos favoritos.
- Supervise la eficacia de sus tweets a lo largo del tiempo y compárelos con sus publicaciones habituales.
- Conozca los elementos que influyen en la popularidad de determinados tweets.
- Supervise datos esenciales como niveles de participación, recuento de seguidores y coherencia.
Para las personas que prefieren manejar sus conexiones en Twitter sin siquiera abandonar la plataforma, es una herramienta invaluable. No es de extrañar que sea una de las mejores opciones de CRM de Twitter.
Bandejas de entrada
Bandejas de entrada es una aplicación CRM de mensajes directos de Twitter que aumenta su potencial de ventas al nutrir virtualmente a los clientes potenciales, gestionar proyectos, monitorear conversaciones vitales, establecer relaciones valiosas y garantizar un seguimiento oportuno con los clientes potenciales.
Características:
- Ordene y exporte contactos con facilidad utilizando etiquetas.
- Clasifique sus charlas en categorías para una administración bien organizada.
- Aproveche las etiquetas de usuario para simplificar la recuperación y la referencia.
- Mantenga los DM cruciales al frente y al centro fijando tantas discusiones como sea posible y marcándolas como no leídas.
- Simplifique su proceso de trabajo centrándose únicamente en los chats no leídos y dando respuestas rápidas.
Inboxs ha sido diseñado precisamente para personas como redactores de contenido, autónomos, consultores, emprendedores, directores ejecutivos, agencias y nuevas empresas que buscan una solución eficiente para facilitar sus debates y optimizar el proceso de ventas a través de la mensajería.
CRM
Con la ayuda de Zoho CRM, puede administrar eficazmente la presencia de su empresa en Twitter, encontrar clientes potenciales y participar en conversaciones.
A través de la pestaña Social de la plataforma, puede interactuar fácilmente con su audiencia de Twitter con Zoho CRM publicando contenido nuevo y respondiendo mensajes y comentarios.
Características:
- Puede configurar transmisiones personalizadas para monitorear información con frases de búsqueda específicas, publicaciones de usuarios particulares y hashtags.
- El panel social de Zoho CRM ofrece una vista consolidada de las interacciones relevantes.
- Configure SalesSignals para recibir alertas cada vez que un posible cliente potencial se comunique con usted o mencione su marca en Twitter para estar al tanto de la interacción del cliente potencial.
- Discrimina fácilmente entre tweets sobre su empresa de nuevos prospectos y aquellos que ya están en su base de datos de CRM.
Descubrí que con Zoho CRM tener una presencia activa en Twitter es más fácil ya que es una ventanilla única.
dex
dex facilita la gestión de relaciones al agilizar tareas como establecer contactos con inversores y buscar alianzas estratégicas. Es el primer sistema integral de Twitter CRM que combina hábilmente una capacidad significativa con una interfaz accesible.
Características:
- Puede etiquetar o agrupar sus contactos según sus criterios de organización de contactos.
- Al agregar notas y establecer conexiones (a menudo utilizando la función @mención), puede mejorar su propio CRM.
- Puede designar tipos de actividades particulares con Dex, como SMS, reuniones o creación de interacciones únicas.
- Planifica un seguimiento recurrente con tus contactos de forma semanal, mensual o trimestral.
- Puede configurar recordatorios periódicos para realizar un seguimiento de sus contactos en fechas predeterminadas en el futuro.
Además, Dex le brinda la facilidad de tener recordatorios procesables diarios o sincronizados con eventos para garantizar que registre sus interacciones para referencia futura.
CRM ágil
Puede mantenerse actualizado sobre las actividades de sus contactos en las redes sociales, interactuar con ellos directamente y planificar campañas de marketing multicanal integrando Twitter en CRM ágil.
Características:
- Administre campañas de marketing multicanal con facilidad programando correos electrónicos o tweets según las preferencias de clientes específicos.
- Mejore sus resultados de ventas introduciendo la función de prospección de última generación.
- Cargue y sincronice datos en ambas direcciones fácilmente, automatizando tareas con poco o ningún trabajo manual.
- Esta tecnología dirige automáticamente a sus agentes de ventas a los clientes más relevantes para realizar seguimientos.
La implementación de funciones que eviten que los posibles clientes potenciales se queden en el olvido hace que sea más fácil gestionar las interacciones con los clientes de forma eficaz.
PrimeroX
PrimeroX facilita la generación de clientes potenciales al permitirle encontrar clientes potenciales mediante búsquedas de palabras clave o hashtags y guardarlos fácilmente uno a la vez o en grandes cantidades.
Características:
- Utilice filtros para encontrar rápidamente clientes potenciales elegibles agregándolos a sus tweets y biografías.
- Mantenga un registro de todos los que expresan interés en los tweets sobre los temas que ha seleccionado.
- Lance una campaña de divulgación masiva de mensajes directos (DM) para involucrar a sus clientes potenciales en una conversación más profunda.
- FirstX actualiza dinámicamente las etiquetas de estado dependiendo de cómo interactúa con sus clientes potenciales.
Puede encontrar y recopilar clientes potenciales de calidad con unos pocos clics, y FirstX se encargará de administrar los intervalos de tiempo por usted, protegiendo su cuenta y garantizando una campaña de divulgación fluida y duradera.
Aumento de CRM
Con Aumento de CRM Para Twitter, puedes convertir tu presencia en Twitter en una máquina de creación de leads. Incluso si Upsurge CRM no se integra directamente con sitios de redes sociales como Twitter, proporciona herramientas valiosas para impulsar sus actividades de creación de redes y relaciones, que incluyen Twitter.
Características:
- Importe datos de contacto a Upsurge CRM fácilmente desde sus relaciones de Twitter.
- Esté atento a los detalles del evento, los datos de asistencia y los seguimientos después de las interacciones utilizando Upsurge CRM.
- Utilice las funciones de tareas y recordatorios en Upsurge CRM para supervisar las tareas relacionadas con sus esfuerzos de networking en Twitter.
- Archive documentos importantes relacionados con sus esfuerzos de networking, incluidas presentaciones de diapositivas de los chats de Twitter.
Utilice las herramientas de comunicación de Upsurge CRM para enviar actualizaciones y mensajes personalizados a todos sus contactos, incluidos aquellos con los que se ha vinculado en Twitter.
cazador de tweets
cazador de tweetsLas funciones de programación y automatización de Lo ayudan a maximizar el retorno de la inversión (ROI) de cada tweet que publica, recuperar horas semanales cruciales y mantener una presencia en línea constante.
Características:
- Importe y agrupe usuarios rápidamente en listas según interacciones anteriores o su selección personalizada.
- Utilice nuestra IA dedicada para encontrar nuevos clientes potenciales en Twitter.
- Obtenga acceso a un sofisticado panel de análisis de Twitter que le brinda toda la información que necesita para respaldar el crecimiento de su audiencia.
- Observa de cerca cómo va creciendo tu audiencia en función del aumento diario de seguidores que recibes.
Planifique sus semanas de contenido, cree sus tweets e hilos para publicarlos cuando lo desee y aproveche nuestra práctica opción «agregar a la cola».
Conclusión
La herramienta CRM de Twitter ideal para usted dependerá de su presupuesto, el tamaño de su empresa y sus necesidades particulares. Opciones sólidas como Zoho CRM o Upsurge CRM Social pueden ser perfectas para organizaciones más grandes con demandas de CRM más complejas. Las empresas más pequeñas prefieren Dex o FirstX o aquellas que se concentran en la participación en Twitter y la programación de contenido.
Antes de decidir, es fundamental tener en cuenta sus necesidades únicas y los recursos disponibles. También debe considerar la escalabilidad y las integraciones que brindan estas soluciones para asegurarse de que respalden sus ambiciones a largo plazo.
A continuación, es hora de perfeccionar esas estrategias con las mejores estrategias de marketing en redes sociales para el éxito y el crecimiento de las PYMES.