Las 28 mejores herramientas de seguimiento de errores

Una herramienta de seguimiento de errores puede ayudar con el registro, informe, asignación y seguimiento de defectos en un proyecto de desarrollo de software. Si encontramos problemas al principio de la fase de desarrollo y, si es posible, antes de que el usuario final los encuentre, tenemos más posibilidades de poder realizar correcciones simples con un impacto mínimo en los plazos y presupuestos del proyecto. Aunque los insectos son una parte ineludible de la vida, no tienen por qué ser un dolor de cabeza. Existen varios sistemas de seguimiento de errores en el mercado para ayudarlo a organizar y acelerar su proceso de administración de defectos. Las 28 mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores se enumeran a continuación, junto con funciones populares y enlaces a sus sitios web. Hay software gratuito y comercial (con precio) en la lista.

Las 28 mejores herramientas de seguimiento de errores

La siguiente es la lista de las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores.

1. Hacer clic

ClickUp es una de las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores con una variedad de posibilidades de personalización, incluida la capacidad de crear vistas personalizadas.

  • Este software de gestión de proyectos permite una gestión amplia del tiempo y las tareas, así como la colaboración entre grupos empresariales.
  • Este software se puede utilizar para asignar y resolver comentarios de tareas.
  • Hace que definir objetivos para su carrera sea muy fácil.
  • Incluye una gran selección de plantillas para elegir.
  • Puede filtrar y buscar fácilmente una tarea determinada.
  • Le permite importar documentos de otras aplicaciones automáticamente.
  • Le permite trabajar en colaboración con otros.
  • Con solo un clic del mouse, puede asignar varios trabajos.
  • Puede organizar trabajos por proyecto utilizando ClickUp.
  • Google Calendar puede estar sincronizado.

2. Equipo Spira

SpiraTeam es una solución completa de gestión del ciclo de vida de la aplicación (ALM) con seguimiento de errores integrado. También es una de las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores.

  • Tiene campos de incidentes que se pueden personalizar completamente, como estados, prioridades, tipos de defectos y niveles de gravedad.
  • SpiraTeam le permite gestionar todo el proceso de prueba, desde los requisitos hasta las pruebas, los problemas y las incidencias, gracias a su trazabilidad integral integrada.
  • Tiene las siguientes capacidades nada más sacarlo de la caja:
  • Durante la ejecución del script de prueba, habilita la producción automática de nuevos incidentes.
  • Puede conectar ocurrencias (errores) con otros artefactos e incidentes.
  • Los informes, la búsqueda y la clasificación son características sólidas, al igual que un registro de auditoría que rastrea las modificaciones.
  • Muestra alertas de correo electrónico causadas por cambios en el estado del flujo de trabajo que se han configurado.
  • Tiene la capacidad de enviar por correo electrónico inquietudes y errores.

3. Manada de insectos

BugHerd es la solución más fácil de usar para monitorear problemas y manejar comentarios de sitios web.

  • Los errores y comentarios deben adjuntarse a objetos específicos en un sitio web, y los detalles técnicos deben registrarse para ayudar en la resolución de problemas.
  • Puede seguir las tareas de comentarios hasta su finalización con el panel de tareas de estilo kanban.
  • El control de calidad y la UAT del sitio web y de la aplicación pueden completarse en una fracción del tiempo.
  • Usando una interfaz simple de apuntar y hacer clic, recopile errores y comentarios.
  • Se le enviará información técnica como su navegador, sistema operativo y resolución de pantalla.
  • El tablero de tareas de estilo kanban le permite realizar un seguimiento y manejar todos los comentarios y problemas en un solo lugar.
  • Cada error debe documentarse con una captura de pantalla o un video.
  • Los interesados ​​están exultantes.

4. Devolución de usuario

Userback es una herramienta de comentarios e informes de problemas visuales para sitios web. Es otra de las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores.

  • Es la forma más rápida para que los usuarios y los equipos de software informen defectos en cualquier sitio web o programa.
  • Le permite a usted y a sus usuarios reportar errores visualmente.
  • Son funciones fáciles de usar para dibujar, anotar y grabar videos.
  • Recopile informes de errores visuales y contextuales rápidamente para ayudar en la reproducción y resolución de problemas.
  • La parte posterior del usuario guarda automáticamente capturas de pantalla anotadas, grabaciones de video, registros de la consola, datos del navegador, datos personalizados y más.
  • Le permite realizar un seguimiento de los problemas y los comentarios de los usuarios en un solo lugar.
  • Tiene un tablero de tareas al estilo Kanban.
  • Te permite crear tus propios procesos.
  • Trabajo en equipo colaborativo en su máxima expresión.
  • Le permite recopilar informes de errores que sus desarrolladores apreciarían.

5. Marcador.io

Marker.io es una herramienta visual de informes de errores para agencias y equipos de desarrollo de software.

  • Simplemente instale el widget del sitio web y recopile comentarios con imágenes, anotaciones y metadatos técnicos en su plataforma de gestión de proyectos preferida, como Jira, Trello, Asana, GitHub, ClickUp y otras.
  • Viene con un widget de sitio web.
  • Puede tomar capturas de pantalla y hacer comentarios al usarlo.
  • Le permite capturar datos técnicos (navegador, sistema operativo, URL, registros de la consola)
  • Se sincroniza en ambas direcciones con Jira, Trello, Asana, GitHub y ClickUp (y más)
  • Viene con una extensión de navegador, un complemento de WordPress y código JS.
  • Tiene su propia marca única.

6. Rastreador de errores de Zoho

Zoho BugTracker es otra poderosa herramienta de seguimiento de errores que le permite priorizar y priorizar problemas.

  • Aumenta la productividad al identificar fallas que pueden repetirse.
  • Es una aplicación en línea que le permite administrar todos sus proyectos, problemas, hitos, informes y documentación en un solo lugar.
  • Es posible recordar y contactar automáticamente a los miembros del equipo con el rastreador de errores de Zoho.
  • Incluye vistas de errores, así como integración.
  • Tiene un flujo de trabajo flexible y rastreadores de problemas.
  • Proporciona un sistema para categorizar las preocupaciones en distintos grupos.

7. lunes

Monday también es una de las mejores herramientas de seguimiento de errores que le permite rastrear problemas y administrar su equipo, todo en un solo lugar.

  • Viene con un tablero personalizable que hace que la visualización de datos sea muy sencilla.
  • Tienes la capacidad de colaborar con otros.
  • Es capaz de automatizar sus tareas diarias.
  • Los servicios como Mailchimp, Google Calendar, Gmail y otros están todos conectados.
  • Puede realizar un seguimiento de su progreso.
  • Te permite trabajar desde cualquier lugar.

8. Hoja inteligente

Smartsheet es un programa de seguimiento de errores al estilo de una hoja de cálculo para empresas que administran muchos proyectos.

  • Se pueden usar reglas simples para automatizar tareas en Smartsheet.
  • Tiene capacidades de seguridad, administración de usuarios e inicio de sesión único para la administración de equipos y proyectos.
  • Ayuda en la gestión de procesos y la mejora de la cooperación del equipo.
  • Proporciona desarrollo de soluciones personalizadas para satisfacer sus requisitos específicos.
  • Tiene plantillas que se pueden personalizar.
  • Se conecta a la perfección con el entorno de su empresa.
  • Facilita la elaboración de presupuestos y la planificación.
  • Tiene sólidas capacidades de análisis e informes.
  • Se admiten la automatización, la entrada de formularios en línea, la verificación y las aprobaciones.

9. BugZilla

BugZilla es un conocido rastreador de errores. Estas herramientas son software de código abierto con varias características fantásticas, que incluyen como

  • Se incluyen informes y gráficos.
  • Los visores de parches están incluidos.

  • Los errores duplicados se detectan automáticamente utilizando esta aplicación de seguimiento de errores.
  • Cuando hay un cambio en el código, te envía un correo electrónico.
  • Puede producir una lista de defectos en una variedad de formas. Los informes deben programarse sobre una base diaria, mensual y semanal.
  • Los clientes participan en la determinación de las prioridades de errores.
  • Pronostica cuándo se corregirá un error.

10. JIRA

JIRA es un programa de software comercial que ayuda con el registro y la organización de los problemas del equipo, así como con la priorización y actualización de los problemas del proyecto. También es otra de las mejores herramientas de seguimiento de errores.

  • JIRA es una solución de seguimiento de errores utilizada por miles de profesionales de software debido a su base básica.
  • Es un programa que funciona en conjunto con los entornos de desarrollo de código, lo que lo hace excelente para los programadores.
  • Debido a su capacidad para rastrear cualquier forma de problema, no se limita a la industria del software. Es ideal para proyectos ágiles.
  • Viene con una gran cantidad de complementos que lo hacen mucho más capaz que otros programas.

11. Mantis

Si ha utilizado software de seguimiento de errores antes, encontrará que Mantis es sencillo.

  • Mantis es accesible como una aplicación web y una aplicación móvil.
  • Funciona con varias bases de datos, incluidas MySQL, PostgreSQL y MS SQL, y se conecta con programas como chat, seguimiento de tiempo, wiki, fuentes RSS y muchos otros.
  • Este es un programa gratuito y de código abierto.
  • Esta herramienta de seguimiento de defectos incluye notificaciones por correo electrónico.
  • Tiene informes y gráficos para ayudar en la presentación de informes.
  • Integra control de fuente.
  • Los campos personalizados son compatibles.
  • Admite la administración del seguimiento del tiempo.
  • Te permite trabajar en muchos proyectos al mismo tiempo.
  • Le permite realizar un seguimiento del historial y la hoja de ruta del problema.
  • No hay límite para la cantidad de usuarios, problemas o proyectos que se pueden admitir.

12. Mina roja

RedMine es un programa de seguimiento de errores con integración SCM (Sistema de gestión de código fuente) que es de código fuente gratuito.

  • Los informes se realizan a través de diagramas de Gantt y calendarios, y funcionan con una variedad de plataformas y bases de datos.
  • El marco Ruby on Rails se utiliza en este proyecto.
  • Tiene una herramienta de gestión de proyectos en línea.
  • Ofrece un mecanismo de seguimiento de problemas fácil de usar.
  • Tiene un mecanismo de control de acceso basado en roles que es bastante versátil.
  • Es compatible con varios idiomas diferentes.
  • Gestiona diagramas de Gantt y calendarios, así como documentos y datos.
  • Esta herramienta de informe de errores se integra con SCM.
  • Es compatible con la creación de problemas basada en correo electrónico.
  • Este programa de seguimiento de errores admite múltiples bases de datos.

13. Trac

Trac es un sistema de gestión de problemas de código abierto basado en Python y basado en la web.

  • Es una versión más avanzada de la wiki que se usa para rastrear problemas en proyectos de desarrollo de software.
  • Cuando se combinan Trac y SCM, puede recorrer el código, examinar el historial, ver modificaciones, etc.
  • Es compatible con una amplia gama de sistemas operativos, incluidos Linux, Unix, Mac OS X, Windows y otros.
  • Una línea de tiempo muestra todas las actividades actuales y anteriores del proyecto en orden cronológico, mientras que una hoja de ruta muestra los próximos hitos.

14. Axosoft

Axosoft es una solución de seguimiento de errores que se puede instalar en las instalaciones o alojar.

  • Es una herramienta de gestión de proyectos para equipos Scrum. Los gerentes de proyecto y los desarrolladores pueden examinar cada tarea, sus requisitos, defectos e incidentes en el sistema en tarjetas de archivo distintas utilizando el tablero de planificación de Scrum.
  • Axosoft le permite administrar historias de usuarios, problemas y consultas de soporte, al tiempo que proporciona una vista en tiempo real de su progreso.
  • Es uno de los programas de eliminación de errores más eficaces del mercado.
  • Se admiten el tablero de planificación de Scrum y los gráficos de quemado de Scrum.
  • Se admite la gestión de requisitos.
  • La visualización de datos, la integración de SCM, los informes, la mesa de ayuda y el seguimiento de incidentes están disponibles.

15. eTraxis

eTraxis es un programa de seguimiento de errores multilingüe que es una fuente gratuita.

  • Permite compartir archivos y notificar archivos adjuntos por correo electrónico.
  • Tiene un sistema de permisos que es flexible.
  • Esta herramienta basada en PHP se conecta a varias bases de datos, incluidas Oracle, MySQL, PostgreSQL y Microsoft Server. Al proporcionar un sitio central para todas las operaciones del proyecto, eTraxis proporciona una plataforma flexible para administrar proyectos que involucran a varias organizaciones.
  • Le permite establecer varios usuarios y proyectos, así como examinar los errores asignados a ellos.
  • Este sistema tiene procesos personalizados, que le permiten manejar proyectos exactamente como los quiere.
  • Proporciona una poderosa detección de problemas.
  • Le permite crear su propio proceso.
  • Le permite ver la línea de tiempo completa de todas las ocurrencias.

16. BugNet

BugNet es un rastreador de errores de código abierto y un sistema de seguimiento de problemas creado en el marco de Asp.Net que utiliza MySQL como su base de datos.

  • Aunque la versión básica es gratuita, la versión pro tiene licencia y es comercial.
  • Contiene un sistema de alerta por correo electrónico, así como la gestión de problemas.
  • Este sistema de seguimiento de errores admite múltiples proyectos y bases de datos.
  • Es bastante seguro.
  • Tiene una red de apoyo en línea.
  • Ayuda en la gestión de proyectos e hitos.
  • La administración y la navegación son sencillas.
  • Ofrece todas las características de un sistema de gestión de proyectos, incluida la capacidad de crear proyectos, gestionarlos, crear problemas contra ellos, realizar un seguimiento hasta su finalización, búsqueda, informes, páginas wiki, etc.
  • Esta utilidad tiene una versión profesional con licencia y disponible comercialmente, pero la versión estándar es de uso gratuito.

17. NieblaBugz

FogBugz es otra de las mejores herramientas de seguimiento de errores que utiliza el término casos para describir defectos.

  • Prioriza y organiza el trabajo de desarrollo en una sola ubicación central.
  • Tiene un potente motor de búsqueda que le permite buscar la totalidad de los casos, las páginas wiki y la correspondencia de los clientes en tiempo real.
  • Fogbugz funciona en casi todos los dispositivos iOS, Android, Blackberry, tabletas y iPad.
  • Le permite crear casos, enumerarlos, asignarlos y trabajar en ellos.
  • Aunque es un producto comercial, es bastante económico.
  • A pesar de que es un producto comercial, tiene un precio razonable. Hay disponible una versión de prueba de 45 días de FogBugz.
  • La información del proyecto se puede organizar en términos de hitos, lo que permite medir el progreso de las instancias frente a ellos.
  • Es muy fácil de usar y, sin duda, ofrece todas las funciones esenciales.
  • También puede usar FogBugz para construir wikis que sean accesibles para todo el público.

18. El genio de los bichos

Aunque el nombre sugiere que Bug Genie es una herramienta de seguimiento de errores, ese no es el caso.

  • Es simple y rápido registrar el problema en Bug Genie.
  • También es compatible con proyectos Agile.
  • Es una solución completa de gestión de proyectos y seguimiento de problemas que incluye gestión de defectos, así como integración con varios sistemas SCM, capacidades de creación y gestión de proyectos, métodos de seguimiento de problemas, un wiki integrado y una interfaz web fácil de usar. .
  • Puede crear tantos campos personalizados como desee para sus problemas.
  • Todas las líneas de tiempo y búsquedas del proyecto se exportan como fuentes RSS.
  • En las vistas de problemas y listas de búsqueda, las acciones relacionadas con problemas están disponibles con un solo clic.
  • Aunque el programa no es gratuito cuando está alojado, The Bug Genie ofrece una edición de prueba gratuita.
  • Si bien la búsqueda rápida integrada le permite explorar rápidamente su problema, también le permite buscar en páginas wiki, usuarios, equipos y otros recursos.

19. Faro

Lighthouse es una de las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores y un rastreador de problemas basado en la web.

  • Es simple, bien estructurado y compatible con dispositivos móviles.
  • También se integra con varios servicios útiles de terceros, como Airbrake, Github, Exceptional, Beanstalk y otros.
  • Con solo unos pocos clics, puede comenzar a administrar problemas con mensajes de confirmación o convertir las excepciones de la aplicación en problemas de referencia.
  • Lighthouse también le permite guardar un documento de proyecto en línea inmediatamente desde la interfaz de usuario, que es una herramienta valiosa.
  • Lighthouse proporciona todas las herramientas necesarias para gestionar el problema, incluidos estados configurables, un excelente sistema de etiquetado, búsqueda sofisticada, búsquedas en tiendas y una herramienta de edición masiva.
  • Es un producto comercial, pero Lighthouse ofrece una prueba gratuita.

20. BugHost

Un sistema de seguimiento de defectos basado en la web con toda la funcionalidad que necesitará para abordar adecuadamente los problemas de su proyecto. BugHost es una de las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores.

  • Esta solución fue desarrollada para grandes empresas que exigen licencias de gran volumen y bajo costo.
  • Bughost es una solución basada en la nube que le permite crear errores en su proyecto directamente.
  • Tiene la capacidad de actualizar varios errores a la vez.
  • También está WebHost, una pequeña y práctica herramienta que permite a las personas crear problemas directamente en su proyecto.
  • Permite a los clientes enviar problemas directamente a su proyecto.
  • Tiene una fuerte función de seguridad que evita que se acceda a los errores.

21. Servidor Azure DevOps

Azure DevOps Server es un sistema de seguimiento de errores que permite que todas las partes interesadas participen en el proceso de desarrollo a través de una única interfaz.

  • Cuando se trata del seguimiento de errores, TFS notifica a los miembros del equipo y realiza un seguimiento de quién es el responsable del problema.
  • Debido a que TFS se integra con Active Directory, comunicar parches problemáticos al cliente que informó el problema es simple.
  • Se admiten la colaboración, el control de versiones y la planificación ágil.

22. IBM Racional ClearQuest

Otra de las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores es Clear Quest. Es una aplicación en línea basada en cliente-servidor que ayuda en el proceso de gestión de defectos.

  • Con IBM ClearQuest, puede realizar un seguimiento, registrar y gestionar cualquier problema.
  • Como cualquier otra herramienta, la búsqueda racional de IBM le ofrece todas las ventajas de una solución de seguimiento de errores.
  • HP-UX, Linux y Microsoft Windows se encuentran entre los sistemas operativos que admite.

  • Puede ayudar en la visibilidad y gestión de proyectos de desarrollo de software.
  • Se integra con una serie de herramientas de automatización, lo que puede considerarse una ventaja.
  • Debido a que es un producto comercial, puede parecer caro. Puede probarlo gratis durante 30 días.
  • Cuenta con un sistema personalizado de seguimiento de defectos de extremo a extremo.

23. Desenredar

Unfuddle es otra de las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores para desarrolladores (pero sigue siendo un sistema de seguimiento de errores) que se integra con Git y Subversion.

  • Unfuddle permite a los desarrolladores contribuir con el código fuente.
  • Puede funcionar con la mayoría de las herramientas clave de desarrollo de software.
  • Unfuddle ofrece una protección de datos superior porque utiliza los servidores de Amazon.
  • Ayuda en el seguimiento de problemas, solicitudes de funciones y gestión de tickets.
  • Maneja problemas como tickets y ofrece un visor de repositorio basado en la web para inspeccionar los cambios de archivos.
  • Es un anuncio que ofrece una prueba gratuita.

24. Pista de desarrollo

Devtrack no es su rastreador de defectos habitual, aunque hace bien el trabajo si eso es todo lo que necesita. No está destinado a ser utilizado como un rastreador de errores tradicional.

  • Tiene muchas características, pero es más conocido por ser un rastreador de defectos.
  • Se puede comprar solo o como parte de Agile Studio, DevTest Studio o DevSuite.
  • Como su nombre lo indica, es una solución integral para la vía de implementación.
  • Se admiten proyectos que son tanto ágiles como en cascada.
  • Es un artículo en venta. También hay una prueba sin riesgo.

25. Trabajo atrasado

Backlog es una aplicación de gestión de proyectos y seguimiento de problemas para equipos de desarrollo de software.

  • Cualquiera puede informar errores y el sistema realiza un seguimiento de todas las actualizaciones de problemas, comentarios y cambios de estado.
  • Es fácil encontrar problemas que se han informado mediante la búsqueda y los filtros.
  • Las subtareas, los tableros de estilo Kanban, los diagramas de Gantt y Burndown, los repositorios Git y SVN, los wikis y el control de acceso IP, además del seguimiento de problemas, son características que a menudo se usan para administrar proyectos de TI.

  • Las aplicaciones para iOS y Android son una adición bienvenida.

26. Katalon TestOps

Katalon TestOps es una herramienta de orquestación potente y gratuita para el seguimiento de problemas. También es una de las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores.

  • TestOps brinda a los equipos de pruebas y DevOps una vista unificada de sus pruebas, recursos y entornos, lo que les permite ejecutar la prueba adecuada en el momento adecuado y en el entorno adecuado.
  • Puede promover la cooperación y la transparencia mediante el uso de comentarios, paneles, seguimiento de KPI e información procesable, todo en un solo lugar.
  • Proporciona datos detallados en tiempo real durante la ejecución de la prueba, lo que le ayuda a identificar la causa de cualquier problema.
  • Para mejorar la confianza del lanzamiento, puede evaluar la preparación del lanzamiento.
  • Cuenta con una recopilación y análisis de resultados optimizados en cualquier marco gracias a un sólido análisis de fallas.
  • Se puede usar en la nube, así como en escritorios que ejecutan Windows y Linux.
  • Funciona con prácticamente todos los marcos de prueba, incluidos Jasmine, JUnit, Pytest, Mocha y otros; sistemas CI/CD, como Jenkins y CircleCI; y plataformas de gestión, como Jira y Slack.
  • Permite el seguimiento de datos en tiempo real para una resolución de problemas rápida y precisa.
  • Smart Scheduling le permite planificar de manera eficiente para optimizar el ciclo de prueba manteniendo una excelente calidad.

27. Kualitee

Kualitee está diseñado para equipos de desarrollo y control de calidad que desean hacer más que solo asignar y rastrear problemas.

  • Lo ayuda a producir software de alta calidad al disminuir los problemas, acelerar los ciclos de control de calidad y brindarle un mayor control sobre sus compilaciones.
  • Los permisos, campos e informes tienen la opción de personalizarse.
  • La suite completa, que incluye todas las capacidades de un sistema integral de gestión de defectos, integra a la perfección casos de prueba y técnicas de ejecución de pruebas.
  • No tendría que cambiar entre muchas herramientas; en cambio, podrá hacer todas sus pruebas en un solo lugar.
  • Es capaz de crear, asignar y rastrear defectos.
  • Ofrece una interfaz de usuario simple y fácil de usar.
  • Comienza en $15 al mes por usuario. También está disponible una prueba gratuita de 7 días a través de Kualitee.
  • Entre problemas, requisitos y pruebas, está la trazabilidad.
  • Son los defectos, los casos de prueba y los ciclos de prueba los que se pueden reutilizar.
  • Ofrece un tablero que es a la vez interactivo e instructivo.
  • Tiene API REST e interfaces de terceros.

28. Cobertura de control de calidad

QACoverage es su ventanilla única para optimizar todos sus procedimientos de prueba para que pueda ofrecer productos de alta calidad y sin errores. Es otra de las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores.

  • Tiene integración con Jira y mucho más.
  • El proceso de seguimiento de defectos se puede personalizar según las necesidades del cliente.
  • Además de los defectos, QACoverage ofrece la capacidad de rastrear riesgos, problemas, actualizaciones, sugerencias y recomendaciones.
  • También incluye herramientas integrales de gestión de pruebas, incluida la gestión de requisitos, la definición de casos de prueba, la ejecución y la generación de informes.
  • A través de notificaciones automáticas, puede crear y aplicar procesos para mejorar la visibilidad de la repetición de la prueba.
  • Puede crear informes gráficos basados ​​en la gravedad, la prioridad, el tipo de defecto, la categoría del defecto, la fecha estimada de reparación y una variedad de otros parámetros.
  • Tiene una función de gestión de defectos que le permite realizar un seguimiento de los problemas desde el momento en que se identifican hasta el momento en que se solucionan.
  • En forma de archivos adjuntos, entrega diversa información relacionada con defectos.
  • Se puede obtener un software completo de administración de pruebas por tan solo $ 11.99 por mes. Ahora es el momento de comenzar su prueba gratuita de 2 semanas.
  • Puede administrar todo el proceso para varios tipos de tickets, como riesgos, problemas, tareas y mejoras.
  • Puede crear métricas detalladas para ayudarlo a determinar las causas subyacentes y los niveles de gravedad.

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Esperamos que la guía haya sido útil y que ahora pueda tomar una decisión informada entre las mejores herramientas gratuitas de seguimiento de errores. Háganos saber sus consultas/sugerencias en el cuadro de comentarios a continuación.