Incluso desde que la humanidad entró en la era de Internet, las notificaciones se han convertido en una parte intrínseca de nuestras vidas que nos mantienen brindando información sobre lo que sucede en el mundo virtual.
Las notificaciones sobre correos electrónicos pendientes, pedidos que llegan y mensajes recibidos siguen llegando a nuestros teléfonos inteligentes, y no podemos imaginar cuánto nos perderíamos si no fuera por ellos.
Sin duda, las Notificaciones son las que entregan información crítica de manera oportuna en nuestros dispositivos y evitan que tareas importantes se nos escapen de la cabeza.
En el mundo en rápido movimiento, los usuarios aprecian recibir alertas en varias plataformas, no solo en una. Por ejemplo, los usuarios querrían recibir una notificación sobre un vuelo retrasado no solo por SMS sino también por correo electrónico. Dado que se requieren API individuales para cada plataforma, la lista sigue creciendo en los próximos años. Las cosas se ponen feas para los desarrolladores, ya que tienen que integrar y administrar cada API por separado, lo que ralentiza el flujo de trabajo.
La creación manual de la infraestructura de notificación es un proceso lento que desvía a los desarrolladores del proyecto central y está destinado a obstaculizar el código base del producto existente.
Si bien la infraestructura de notificaciones en su organización es una tarea engorrosa, implementarla es esencial para brindar una experiencia fluida a su base de usuarios y aumentar la participación de los usuarios.
Para resolver el problema de los desarrolladores, hay disponibles varias infraestructuras de notificación prediseñadas que conectan varias plataformas de mensajería mediante una única API.
Fácilmente implementables y que ofrecen notables funciones de entrega de notificaciones, como automatización, enrutamiento y preferencias, pueden ser su mejor opción si desea brindar una experiencia de notificación agradable a sus clientes sin interrumpir el flujo de su proyecto.
Las mejores de las infraestructuras de notificación disponibles se mencionan a continuación.
Tabla de contenido
Novu
Novu es una infraestructura de notificación de código abierto que emplea un enfoque centrado en el desarrollador para simplificar la comunicación entre el sistema y sus usuarios.
Se integra con todas las plataformas de mensajería como Twilio, SendGrid, MailChimp y otras utilizando una API unificada que administra de manera eficiente todos los canales de notificación como correo electrónico, SMS, mensajes directos, push y web y entrega las notificaciones preferidas a los usuarios.
La API también juega un papel clave en la lectura de la configuración de la plantilla, la búsqueda de canales y proveedores y el envío de notificaciones.
El motor gestiona las reglas lógicas, como la prioridad, el tiempo y la selección de canales, que son esenciales para enrutar las notificaciones. Proporciona protección integrada para las variables que faltan, y su CMS intuitivo admite capacidades avanzadas de diseño de diseño y administración del sistema.
Novu incluye un tablero de administración y un lugar centralizado para entregar actualizaciones en tiempo real a los desarrolladores y mejorar la entrega de notificaciones. Al ser una tecnología de código abierto, Novu es de uso gratuito y ofrece mejor seguridad y transparencia que sus contrapartes.
Golpear
Knock es el sistema de notificaciones más poderoso, capaz de escalar con las demandas de los usuarios. Su API unificada maneja sin esfuerzo los casos de uso más complejos y ofrece flexibilidad para proporcionar participación del usuario, administrar flujos de trabajo entre canales y elegir preferencias de notificación.
Knock está construido con una serie de primitivas que ayudan a crear una lógica de notificación y transmitir notificaciones de alta relevancia en el momento preferido por los usuarios.
Las características clave de Knock son las siguientes:
- El procesamiento por lotes de notificaciones agrupa los mensajes y notifica al usuario una vez en lugar de enviar una notificación para cada mensaje.
- La función de retraso le permite enviar recordatorios condicionales para evitar enviar spam a los usuarios con notificaciones sobre los mensajes ya leídos.
- El modelo de preferencias permite a los usuarios establecer las preferencias de notificación sobre las que desean recibir notificaciones.
- Los objetos de Knock facilitan los flujos de trabajo sin notificación para fuentes por recurso e integraciones de canales de Slack.
mensajero
Courier proporciona una sólida infraestructura de notificación a los equipos de producto e ingeniería para ayudar a que las fascinantes notificaciones de diseño intriguen a los clientes. Ofrece la forma más inteligente y sin complicaciones de crear informes multicanal para todas las plataformas, ya sean aplicaciones web, de escritorio y móviles.
Courier sigue los enfoques Design Once Deliver to Many, que hace posible diseñar notificaciones utilizando una única API y enviarlas a varios canales, como notificaciones automáticas, mensajes directos para Slack o Facebook Messenger, SMS y correo electrónico. Eso elimina la necesidad de integrar las API para cada proveedor por separado.
Courier ofrece las siguientes características:
- Un estudio de diseño de notificaciones para definir notificaciones significativas utilizando el método de arrastrar y soltar.
- Los registros de datos y las funciones de seguimiento de participación en varios canales brindan información detallada sobre el rendimiento de su notificación.
- Utilice el motor de reglas de entrega para enrutar los mensajes al canal de notificación al que están destinados.
SuprSend
SuprSend es la siguiente infraestructura de la lista que gestiona hábilmente las notificaciones de productos a través de diferentes canales. Al ofrecer una sola API para todos los canales, está equipada con un tablero intuitivo que permite a los desarrolladores enviar notificaciones de canales cruzados a los usuarios finales y escalar con los requisitos.
Diseñado para los equipos de ingeniería y los gerentes de productos, su módulo integral de análisis de datos proporciona información procesable de canales cruzados en una ubicación centralizada.
SuprSend ofrece las siguientes características:
- Infraestructura de notificación confiable y de baja latencia que escala con su negocio.
- Información procesable y registros de cambios que ayudan a depurar errores de canal.
- Integración basada en eventos de una sola API para transmitir notificaciones a través de múltiples canales.
- Integraciones de notificaciones a través de múltiples canales, como SMS, correo electrónico, inserción móvil y web, y holgura.
- Las plantillas gráficas ayudan a diseñar y editar notificaciones sin necesidad de codificar.
- Nodo de entrega automatizado para optimizar el proceso de entrega de notificaciones en lugar de bombardear a los usuarios con notificaciones.
- Tablero centralizado para analizar, auditar y depurar las notificaciones desde un solo lugar.
Cuervo
Raven es una infraestructura sofisticada para empresas que tienen la intención de diseñar y administrar notificaciones significativas para brindar una experiencia de notificación de primer nivel a sus clientes a través de canales como SMS, correo electrónico, Push, WhatsApp, Slack y muchos más.
La plataforma une más de 40 aplicaciones de mensajería como Twilio, Messagebird, Gupshup, SendGrid, Firebase y muchas más con una sola API, lo que simplifica el proceso de envío de notificaciones.
Su panel informativo en una configuración unificada le permite obtener información procesable sobre el rendimiento de las notificaciones en diferentes canales de mensajería. Este enfoque también simplifica la gestión de plantillas, registros y métricas de entrega, lo que permite a los equipos de productos optimizar la entrega de notificaciones y reducir la redundancia de mensajes.
Administrar todas las notificaciones de la aplicación desde un solo lugar reduce el costo total y reduce el riesgo involucrado en el procedimiento de entrega de mensajes al alertar a los administradores sobre la entrega fallida. Raven también proporciona un historial de notificaciones en diferentes canales gracias a los filtros avanzados, es posible un análisis en profundidad de los registros.
Servicio de notificación simple de Amazon
Por último, no olvidemos el Servicio de notificación simple de Amazon, un servicio web que admite la comunicación de aplicación a aplicación (A2A) y de aplicación a persona (A2P) entre entornos distribuidos, microservicios y aplicaciones sin servidor basadas en eventos.
Amazon SNS, que ofrece funciones como mensajes de publicación/suscripción, SMS, correo electrónico y notificaciones push móviles, automatiza la mensajería de muchos a muchos basada en inserción en un medio de comunicación de publicación/suscripción A2A para ofrecer un alto rendimiento.
Amazon SNS utiliza Temas, un punto de acceso lógico que actúa como un canal de comunicación para transmitir mensajes a numerosos sistemas de suscriptores, entre los que destacan las colas de Amazon SQS, las funciones de AWS Lambda, los puntos finales de HTTPS y Amazon Kinesis Data Firehose.
Admite el procesamiento por lotes de mensajes, lo que permite que los sistemas de publicación envíen diez notas en una sola solicitud de API. Asimismo, el filtrado de mensajes entrega solo aquellas notificaciones a los clientes a los que se han suscrito.
Amazon SNS minimiza la pérdida de datos al almacenar los datos de los mensajes en varias zonas de disponibilidad. El servicio web es muy rentable y es la mejor opción para implementar una infraestructura de mensajería simplificada y de bajo costo, especialmente en escenarios de mensajería móvil.
Ultimas palabras
Las notificaciones significativas son la fuerza impulsora detrás de la participación del usuario en las aplicaciones modernas, y las infraestructuras de notificación integrales enumeradas anteriormente ayudan a entregarlas a los usuarios reduciendo las complejidades de ingeniería simultáneamente. Elegir la infraestructura que funcione para usted es todo un desafío, pero todo se reduce a las funciones que necesita, los recursos disponibles y su presupuesto.