Si los representantes de ventas de la empresa dedican más tiempo a actividades no relacionadas con las ventas, como la creación de propuestas, la redacción de presupuestos y la obtención de aprobaciones de presupuestos, el crecimiento de los ingresos puede ralentizarse. Puede revertir esto implementando el software CPQ.
Analizar configuraciones de pedidos personalizados, establecer un precio para eso y cotizar lo mismo al cliente son algunas de las tareas vitales que conducen al crecimiento de los ingresos. Sin embargo, los expertos en negocios han descubierto que la mayoría de las empresas usan software o herramientas que no están dedicadas a ese trabajo.
Eso podría deberse a la falta de conocimiento de la herramienta. Continúe leyendo para obtener más información sobre los sistemas Configurar, Cotizar, Cotizar y algunas de las mejores herramientas que se adaptan a cualquier negocio. Por lo tanto, puede obtener una ventaja sobre sus competidores implementando una herramienta CPQ digitalizada.
Tabla de contenido
¿Qué es Configurar cotización de precios (CPQ)?
CPQ es un término de la industria para los equipos de ventas de cualquier empresa de fabricación o desarrollo. La forma completa de CPQ es Configurar, Cotizar y Cotizar. En pocas palabras, CPQ es simplemente un servicio o solución de software automatizado que le permite a su equipo de ventas configurar, cotizar y cotizar con precisión sus servicios/productos desde cualquier lugar.
Algunas aplicaciones sólidas de CPQ van un paso más allá y le permiten crear aplicaciones web para cotizaciones de autoservicio para que los clientes comerciales, los consumidores y los proveedores puedan obtener cotizaciones rápidas por sí mismos.
Software CPQ vs. Sistema de precios manuales
El software Configure, Price, Quote o la solución CPQ es una herramienta de ventas que las empresas utilizan para ofrecer precios y cotizaciones precisos para todas las configuraciones de productos/servicios que buscan los clientes. Un ecosistema de ventas de empresa a empresa (B2B) consta de precios personalizados según la configuración requerida por el cliente, la relación con el cliente, el volumen de pedidos, la duración del contrato, etc.
Redactar y aprobar una cotización basada en varios puntos es tedioso y propenso a errores. Por otra parte, las empresas de desarrollo o fabricación trabajan para múltiples clientes en un momento dado. Por lo tanto, las herramientas manuales como Excel, Google Sheets, etc., no son adecuadas.
Aquí vienen las aplicaciones CPQ que funcionan como por arte de magia. Su gerente de ventas o representantes solo necesitan elegir el tipo de cliente, nombre, configuraciones, etc. y obtener una cotización personalizada para cada cliente sin posibilidad de error humano. Dado que la aplicación es digital y centralizada, los gerentes pueden revisar y aprobar instantáneamente cotizaciones para acuerdos más rápidos.
Beneficios de usar un software CPQ
#1. Una aplicación de CPQ permite a sus representantes de ventas crear cotizaciones de precios sin errores, precisas y de alta calidad desde cualquier lugar.
#2. Las herramientas vienen con numerosos campos personalizados que puede configurar para clientes comerciales o consumidores para proporcionar descuentos, servicios y soporte de ventas especializados.
#3. El equipo de ventas no necesita perder tiempo buscando en los folletos de productos/servicios de la empresa. Todos los datos están disponibles digitalmente dentro de la aplicación CPQ.
#4. Su empresa puede actualizar sin esfuerzo y rápidamente la base de datos de precios de productos/servicios en función de configuraciones personalizadas. El equipo de ventas también puede acceder a la nueva base de datos a medida que se actualiza la información. No es necesario desconectar al equipo de ventas.
#5. Las hojas de cálculo y los documentos no son seguros, ya que alguien puede realizar cambios por intención o por error. Si confía en dichos archivos, los ingresos comerciales podrían sufrir grandes pérdidas. Por el contrario, el software CPQ viene con seguridad de nivel empresarial para datos comerciales en cualquier momento y en cualquier lugar.
#6. Las aplicaciones de CPQ se integran fácilmente con las herramientas comerciales que utilizan los diferentes departamentos de su empresa. Por lo tanto, todos los departamentos pueden colaborar de manera efectiva en lugar de trabajar en silos.
Ahora que ha adquirido conocimientos básicos sobre CPQ y las herramientas de CPQ, es hora de conocer las aplicaciones que ahorran millones de dólares y mejoran la obtención de ingresos para las empresas.
Congas CPQ
Congas CPQ es un software de configuración, precio y cotización basado en la nube para soluciones de gestión de ventas multicanal. El equipo de desarrollo de Conga lo ha diseñado para ayudar a las empresas de fabricación y servicios a configurar productos y generar cotizaciones basadas en una base de datos de precios actualizada de su empresa.
Viene con acceso a herramientas basado en roles para que los empleados de nivel superior puedan administrar de manera eficiente el flujo de trabajo de CPQ. Al mismo tiempo, los representantes de ventas de primera línea se sienten más poderosos al interactuar con un comprador potencial.
Por ejemplo, los administradores pueden producir plantillas para el diseño de cotizaciones, resumen de configuración de productos y renovaciones de cotizaciones en función de una política de precios preestablecida de la empresa. Más adelante en el canal de ventas, los líderes del equipo de ventas también pueden editar, crear, copiar y eliminar productos independientes o agrupados.
Finalmente, cuando los datos de cotización llegan a los representantes de ventas, pueden excluir, incluir, recomendar, reemplazar y verificar configuraciones de productos y precios relevantes. Sin embargo, debe establecer reglas específicas de venta de productos y argumentos de venta guiados en la herramienta Conga CPQ.
Nube de ingresos de Salesforce
Nube de ingresos de Salesforce es otra solución confiable de CPQ que permite a las empresas cerrar tratos en el menor tiempo posible para mantener el flujo de ingresos. Es una de las herramientas de CPQ más robustas y viene con cinco módulos de funcionalidad distintivos que lo ayudan con los flujos de ventas.
En primer lugar, el módulo de configuración de ofertas le permite crear rápidamente especificaciones de productos complejas y composiciones de precios. Tiene funciones secundarias como el motor de precios, el configurador de soluciones, la generación de cotizaciones y la venta guiada favorita de los representantes de ventas.
En segundo lugar, su módulo de gestión de riesgos y cumplimiento mantiene todas las cotizaciones de ventas y acuerdos que cumplen con sus políticas comerciales. Para ayudarlo aún más, hay subfunciones como Términos y condiciones dinámicos, Aprobaciones avanzadas, etc.
Además de estas funcionalidades vitales, obtiene características indispensables adicionales como un portal de administración de la base de clientes, un sistema de automatización del ciclo de vida del cliente y análisis de datos.
Configurar cotización de precios – Infor CPQ
Si planea integrar conocimientos de fabricación, ingeniería, cumplimiento y fijación de precios en una aplicación para beneficiar a los agentes de ventas, distribuidores o ejecutivos de primera línea, debe probar Información CPQ. El paquete Infor CPQ es una aplicación de configuración visual y basada en reglas que se integra con las mejores herramientas de administración de relaciones con los clientes (CRM) como Infor CRM.
Por lo tanto, su equipo de ventas puede concentrarse en llegar a clientes potenciales y presentar ofertas de productos/servicios en lugar de buscar en los manuales y folletos de la empresa para obtener una cotización. El resultado general es una configuración de productos, fijación de precios y cotizaciones más rápidas para los clientes y un aumento de la posibilidad de un acuerdo exitoso.
Puede vincular Infor CPQ Configurator con Infor CRM o integrar CRM y Configurator con CPQ Enterprise Quoting. En última instancia, el equipo de ventas obtiene más poder para la configuración directa de cotizaciones y la creación de documentos de cotizaciones para ventas más rápidas.
Configuración, precio y cotización de Oracle (CPQ)
Si desea un canal de ventas totalmente automatizado en el que los clientes realicen sus propios pedidos a través de una aplicación web interactiva, debe probar el CPQ de Oracle solicitud. Su característica más aclamada es guiar a los consumidores, proveedores y clientes B2B a través de un proceso de pedido a efectivo (O2C).
Algunas de las características notables son:
- Venta guiada para ayudar a los representantes de ventas
- Configuración intuitiva para cotizaciones en un clic
- Base de datos de precios en tiempo real
- Programación inteligente para la gestión de negocios
- Diseñador de documentos de cotización y gestión de contratos.
En el flujo de trabajo de autoservicio, el cliente configura sus productos/servicios en línea y realiza una orden de compra u orden de compra detallada. La herramienta CPQ ofrece instantáneamente a los clientes cotizaciones personalizadas con los términos, condiciones y descuentos de venta apropiados. Tan pronto como los clientes acepten las cotizaciones, Oracle CPQ enviará los nuevos pedidos más adelante en el canal de ventas.
Intelliquip FPX
Si se dedica a la fabricación de equipos y busca un software de CPQ que integre fácilmente las especificaciones de ingeniería con los precios y las configuraciones solicitadas por el cliente, también puede probar FPX Intelliquip CPQ.
Puede generar rápidamente catálogos de productos configurados a medida, soluciones de productos/servicios de ingeniería compleja, dibujos de estructuras de productos y hojas de precios actualizadas mediante el uso de esta solución de CPQ.
Ha sido especialmente diseñado para empresas que producen equipos mecánicos o trabajan como distribuidores. Por lo tanto, puede esperar un fácil acceso a todas las funciones de CPQ específicas para este nicho.
El FPX CPQ viene con tres módulos distintivos: el configurador, el motor de precios y el selector. Todos estos módulos están estrechamente vinculados entre sí. Por lo tanto, cuando su representante de ventas selecciona un producto, obtiene automáticamente una cotización personalizada basada en las especificaciones del cliente.
SAP CPQ
SAP CPQ es la oferta de software como servicio (SaaS) basada en la nube de SAP. El equipo de desarrollo de SAP ha diseñado específicamente la herramienta para ayudar a los equipos de ventas a crear configuraciones de productos complejas, redactar presupuestos de ventas personalizados y formular precios.
La herramienta es igualmente efectiva para productos/servicios simples y configurables. Además, la solución SAP CPQ le permite a su empresa superar los siguientes desafíos de canalización de ventas:
- Recibir configuraciones complejas de productos/servicios de los clientes y responder a las solicitudes en el menor tiempo posible.
- El proceso de cotización manual exige muchas horas productivas. Evite eso con el sistema de cotización automatizado de SAP CPQ.
- Reduzca los gastos generales manuales, como los representantes de ventas que esperan descuentos especiales, hojas de comparación de productos o aprobación de cotizaciones a través del procesamiento centralizado y en línea.
- Una función de venta guiada que ayuda a los agentes de primera línea a vender productos más rápido que el canal de ventas manual.
- Agrupa productos y servicios con atractivos descuentos y realiza upselling desde la misma aplicación.
PROS inteligente CPQ
PROS inteligente CPQ es la herramienta perfecta que combina la ciencia de la venta de productos, la inteligencia artificial (IA) y las tecnologías de aprendizaje automático (ML) en una aplicación intuitiva. Por lo tanto, cuando implementa la herramienta y ejecuta el canal de ventas, su negocio ve una mayor velocidad en el proceso de ventas.
Su algoritmo AI/ML hace que la herramienta sea perfecta para la experiencia de venta de productos/servicios omnicanal por parte de los agentes de ventas de primera línea. Además, la herramienta también proporciona análisis de datos e información de datos procesables para una ejecución de ventas eficaz y, en última instancia, un crecimiento constante de los ingresos.
Uno de los algoritmos de programación más cruciales es el pronóstico Churn. Esta programación de IA reconoce patrones decrecientes en el comportamiento de los clientes. Además, también identifica y elimina patrones de ventas estacionales. Finalmente, el representante de ventas obtiene recomendaciones de ventas precisas para lograr el máximo éxito.
Cincom CPQ es otra aplicación popular de configuración, precio y cotización (CPQ) diseñada específicamente para empresas de fabricación. Otras empresas que ofrecen productos/servicios simples, complejos y configurables también pueden usar este software CPQ.
Con Cincom CPQ, tiene opciones de implementación en las instalaciones y en la nube. Por lo tanto, si necesita más agilidad en sus flujos de trabajo de ventas y desea acomodar a los empleados remotos, quédese con la aplicación en línea.
Por el contrario, puede elegir la instalación local y el alojamiento de herramientas para mayor seguridad. Sin embargo, la versión en la nube también es igualmente segura. Al igual que sus competidores, sus características notables incluyen la preparación de cotizaciones, la configuración de productos, el envío de propuestas de ventas y la gestión de precios de productos/servicios.
Cincom también ofrece características de valor agregado como la gestión de revisión de cotizaciones y un flujo de trabajo de aprobación automática de cotizaciones. Además, también puede integrar los canales de sus socios de ventas, como concesionarios, distribuidores y agencias subcontratadas en el sistema a través del acceso basado en roles.
Experlogix CPQ
Si está buscando una aplicación de configuración, precio y cotización rápida e intuitiva en la nube a la que su personal pueda acceder desde ubicaciones remotas, Experlogix CPQ es una opción adecuada.
Sus funcionalidades de administración de CPQ lo ayudan a administrar los procesos de cotización y pedidos. Experlogix CPQ es especial ya que admite procesos de ventas B2B y de empresa a consumidor (B2C).
Además, la aplicación es adecuada para una amplia gama de operaciones comerciales como fabricación, TI y servicios tecnológicos habilitados para TI, transporte y producción de equipos pesados. Por lo tanto, si su empresa se ocupa de uno o todos los nichos anteriores, una herramienta CPQ será suficiente.
Ruta de servicio CPQ
¿Quiere convertir complejas configuraciones de productos enviadas por los clientes en simples cotizaciones? Debes intentar Ruta de servicio CPQ. Sus flujos de trabajo de CPQ automatizados aseguran que su negocio capture con precisión las necesidades y especificaciones de los clientes.
Más adelante en el canal de ventas, la herramienta CPQ también lo ayuda a hacer coincidir el requisito de producto/servicio personalizado con su inventario para un rápido cumplimiento de las órdenes de compra.
La herramienta es una aplicación basada en la nube accesible desde una amplia gama de dispositivos como computadoras de escritorio, portátiles, tabletas y teléfonos móviles. Algunas de sus funcionalidades notables que lo ayudan con el proceso de CPQ son:
- Un panel detallado para acuerdos cerrados y abiertos
- Plantillas de cotizaciones listas para usar
- Una aplicación web de autoservicio permite a los clientes configurar sus propios productos/servicios.
- Se integra con CRM de terceros y herramientas de planificación de recursos empresariales (ERP)
Ultimas palabras
El software CPQ se considera una de las actualizaciones cruciales para las empresas del siglo XXI que se ocupan del desarrollo y la fabricación de productos/servicios.
Puede controlar cada parte móvil del canal de ventas implementando cualquiera de las soluciones de CPQ anteriores para su pequeña, mediana y empresa. Además, su equipo de ventas tendrá más tiempo para acercarse a nuevos clientes y realizar ventas.