Varios usuarios se han quejado de que una vez que inician la aplicación de escritorio de Microsoft Teams, se congela, falla o muestra el error de falla al cargar. Hay varias razones para este problema. A veces, algunos archivos están dañados, el caché está lleno o hay problemas de autenticación de red que hacen que la aplicación de escritorio de MS Teams se congele o no se cargue. Principalmente, estos errores ocurren en la aplicación de escritorio de Microsoft Teams.
Tabla de contenido
Microsoft Teams no funciona (SOLUCIONADO)
Aquí hay algunas correcciones y omisiones que puede aplicar para deshacerse de este error:
1. Inicie sesión a través de la aplicación web o móvil
Esta es la forma de evitar errores más fácil si tiene prisa por unirse a una reunión en Microsoft Teams. Aquí están las instrucciones paso a paso sobre cómo iniciar sesión en MS Teams a través de aplicaciones web y móviles:
Ve a la Aplicación web de Microsoft Teams.
Inicie sesión con su cuenta de Microsoft Team.
La aplicación web para Microsoft Teams es similar a la aplicación de escritorio y disfrutará de la misma funcionalidad.
También puede utilizar el Equipos de Microsoft Android y aplicaciones iOS también.
2. Limpiar la caché de Microsoft Teams
Borrar la caché de Microsoft Teams puede arreglar la congelación y el bloqueo de la aplicación.
Cierre completamente Microsoft Teams.
Abra el Administrador de tareas y asegúrese de que todos los servicios relacionados con Microsoft Teams se estén ejecutando en el administrador de tareas. Salga también de esos servicios y procesos.
Abra el Explorador de archivos, haga clic en la barra de direcciones, pegue lo siguiente y toque Entrar.
%appdata%Microsoftteams
Ahora localice las carpetas Application Cache, Blob_storage, Cache y GPUCache.
Abra cada uno de ellos y elimine todo dentro de estas carpetas.
Ahora abra la carpeta Bases de datos. y elimine el .db y cualquier otro archivo dentro.
Abra la carpeta indexedDB y elimine los archivos que se encuentran dentro.
Ahora localice las carpetas Local Storage y TMP y elimine cualquier archivo dentro de estos dos.
Reinicie su computadora.
3. Reinstalación de Microsoft Teams
Aunque puede que no importe mucho cuál es la causa de esto (archivos corruptos, etc.), parece que una nueva instalación de Microsoft Teams ha funcionado para muchos usuarios que enfrentan este error. A continuación, le indicamos cómo puede desinstalar y reinstalar MS Teams.
Abra la aplicación Configuración y vaya a Aplicaciones.
Seleccione la pestaña Aplicaciones y funciones.
Seleccione el programa Microsoft Teams. Haga clic en el botón Desinstalar y siga las instrucciones en pantalla.
Reinicie su PC una vez que se complete la desinstalación.
Después de reiniciar, descargue e instale la última versión de Microsoft Teams desde el sitio oficial. Haga click aquí para descargar
Una vez completada la instalación, inicie sesión con sus credenciales.
Conclusión
Hemos encontrado estos tres métodos efectivos para resolver el equipo de Microsoft que no carga los errores.
Si experimenta congelación y fallas en otras aplicaciones, o en general en el sistema operativo, es posible que el problema no sea con Microsoft Teams sino con el sistema operativo. Algo puede estar arrastrando los recursos del sistema hacia abajo o el sistema operativo puede tener otros problemas de estabilidad que tendrá que solucionar.
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