Las redes WiFi que se encuentran dentro del alcance se muestran automáticamente en la lista de redes disponibles. Si tiene la contraseña de una de las redes disponibles, puede conectarse a ella. Si la red no está protegida, no necesita una contraseña y puede simplemente conectarse a ella. Si tiene abierta la lista de redes disponibles y ve el mensaje No se encontraron redes WiFi cuando debería ver al menos una red, aquí hay algunas cosas que puede intentar para solucionar el problema.
Tabla de contenido
¿No se encontraron redes WiFi? CONTROLES BÁSICOS:
Antes de continuar con cualquiera de las correcciones de esta lista, realice las siguientes acciones y compruebe si aparece la red.
Reinicie su PC.
Reinicie el enrutador.
Reinicie el enrutador.
Mueva el interruptor de WiFi en Windows 10 desde el Centro de actividades
Conéctese a la red desde cualquier otro dispositivo.
Cree un punto de acceso desde su teléfono e intente conectarse a él.
Si aún no aparecen redes en la lista de redes disponibles, puede probar las siguientes correcciones.
Qué hacer cuando aparece el mensaje «No se encontraron redes WiFi»
1. Restablecer el adaptador de red
Su adaptador de red puede tener problemas que un reinicio del sistema no puede solucionar. En este caso, restablecerlo es una buena idea.
Abra la aplicación Configuración.
Vaya al grupo de configuraciones Red e Internet.
Seleccione la pestaña Estado.
En la parte inferior, haz clic en la opción Restablecer red.
2. SSID oculto
Es posible que el SSID o el nombre de la red a la que desea conectarse esté oculto. Para conectarse a él, debe ponerse en contacto con el administrador del sistema y averiguar el nombre y la contraseña. Una vez que conozca ambos, puede conectarse a él.
Abra la aplicación Configuración y vaya a Redes e Internet.
Seleccione la pestaña WiFi.
Haga clic en ‘Administrar redes conocidas’.
Haga clic en ‘Agregar una nueva red’.
En la ventana que se abre, ingrese el nombre de la red, seleccione el tipo de seguridad (verifique con el administrador de la red) y luego ingrese la contraseña.
3. Rango de prueba
Las redes WiFi tienen un alcance limitado y el alcance lo determina el enrutador que se utiliza. Generalmente, un enrutador doméstico normal podrá cubrir un solo piso de una casa o apartamento. Si su PC con Windows 10 no puede obtener una señal lo suficientemente fuerte, no mostrará la red.
Mueva su PC lo más cerca posible del enrutador.
Compruebe si la red aparece en la lista de redes disponibles.
Si es así, comience a alejarse lentamente hasta que la red desaparezca o esté de regreso en su estación de trabajo original.
Conéctese a la red.
Esta solución es temporal porque su problema es esencialmente el de una señal débil. Intente mover su estación de trabajo o intente instalar puntos de acceso adicionales que puedan aumentar la señal del enrutador.
4. Actualice el controlador del adaptador de red
Un controlador de red desactualizado puede evitar que Windows 10 vea las redes disponibles. Busque e instale las actualizaciones de controladores disponibles para su adaptador de red.
Abra el Administrador de dispositivos.
Expanda el grupo de dispositivos Adaptadores de red.
Haga clic con el botón derecho en su adaptador de red y seleccione Actualizar controlador en el menú contextual.
Instale las actualizaciones que estén disponibles y reinicie su sistema.
5. Revertir el controlador de red
Es posible que se haya instalado una actualización del controlador y es lo que está causando problemas. En ese caso, tendrá que revertir el controlador a una versión anterior.
Abra el Administrador de dispositivos.
Vaya al grupo de dispositivos Adaptador de red y amplíelo.
Haga clic con el botón derecho en su adaptador de red y seleccione Propiedades.
Vaya a la pestaña Controlador.
Haga clic en el botón ‘Revertir controlador’.
Reinicie su PC.
6. Desinstale / deshabilite los adaptadores de red virtual
Algunas aplicaciones pueden instalar un adaptador de red virtual en su sistema. Un ejemplo común de aplicaciones que hacen esto son las aplicaciones de virtualización, por ejemplo, VirtualBox. Eliminarlos o deshabilitarlos puede solucionar su problema de red.
Para deshabilitar un adaptador de red virtual:
Abra el Panel de control.
Vaya a Red e Internet.
Seleccione Red y uso compartido.
Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador.
Haga clic con el botón derecho en el adaptador de red virtual y seleccione ‘Desactivar’ en el menú contextual.
Para desinstalar el adaptador de red virtual, desinstale la aplicación que lo instaló.
Abra el Panel de control.
Vaya a Programas.
Seleccione Desinstalar un programa.
Revise la lista de aplicaciones instaladas, seleccione la que instaló el adaptador de red virtual y haga clic en el botón Desinstalar.
7. Deshabilitar VPN
Una aplicación VPN puede modificar la configuración de red en una PC con Windows 10 y las modificaciones pueden hacer que su sistema ya no detecte redes inalámbricas.
Apague el servicio VPN que está usando, reinicie el sistema y verifique las redes.
Una vez que aparezcan las redes, conéctese a una y luego habilite el servicio VPN nuevamente.
Si la conexión desaparece o deja de funcionar después de habilitar la VPN, verifique si el servicio que está utilizando está prohibido por su ISP o en su país.
Intente usar un servicio VPN diferente o intente usar una VPN que solo controle su navegador o una aplicación específica en lugar del tráfico de red para todo el sistema.
8. Verifique el acceso prohibido / restringido
Se puede prohibir un sistema en una red. Esto se hace usando su dirección MAC y poniéndola en una lista negra en el enrutador. Alternativamente, es posible que solo las direcciones MAC aprobadas puedan conectarse a una red. Es más probable que este sea el caso de una red corporativa, por ejemplo, en el trabajo.
Póngase en contacto con el administrador de la red y solicite agregar su sistema a la lista de sistemas aprobados.
Si tiene problemas en una red doméstica, conéctese al enrutador a través de un cable LAN y luego ingrese manualmente la dirección MAC de su sistema. El proceso variará según el enrutador que tenga.
9. Ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet
Es posible que el solucionador de problemas de conexiones a Internet pueda descubrir y corregir cualquier configuración que sea incorrecta o que haya sido dañada por otras aplicaciones y que le impida ver las redes disponibles.
Abra la aplicación Configuración.
Vaya al grupo de configuración Actualización y seguridad.
Seleccione la pestaña Solucionar problemas.
Seleccione y ejecute el solucionador de problemas de conexiones a Internet. Podría obligar a Windows 10 a mostrar las redes disponibles.
10. Ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red
El solucionador de problemas del adaptador de red, como el solucionador de problemas de conexiones a Internet, también puede ayudar.
Abra la aplicación Configuración.
Vaya al grupo de configuración Actualización y seguridad.
Seleccione la pestaña Solucionar problemas.
Seleccione y ejecute el solucionador de problemas del adaptador de red.
Palabras de despedida
Una de las correcciones anteriores debería ayudar a resolver el error «No se encontraron redes WiFi». Si no es así, es posible que deba verificar si el hardware de su PC está dañado y llevarlo a una revisión. Un signo revelador de daños en el hardware es si otros dispositivos pueden conectarse a la red a la que está tratando de conectarse, pero usted no lo está.