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Conclusiones clave
- TikTok Shop es una plataforma de compras dentro de la aplicación que permite a los usuarios comprar artículos directamente en TikTok, manteniéndolos en la aplicación en lugar de redirigirlos a sitios de terceros.
- Existen riesgos asociados con la compra en TikTok Shop, como recibir artículos de baja calidad, no recibir el artículo en absoluto y tiempos de envío prolongados. También existe la posibilidad de que se filtre o piratee información personal.
- La seguridad de comprar en TikTok Shop también depende del vendedor, por lo que es importante investigar y revisar la cuenta, el sitio web y otras plataformas de redes sociales del vendedor antes de realizar una compra.
Los usuarios de TikTok han notado más videos patrocinados en los artículos publicitarios de su página For You que pueden comprar en TikTok Shop con solo tocar un botón. Pero, ¿qué es TikTok Shop y es seguro de usar?
¿Qué es la tienda TikTok?
TikTok Shop es una plataforma de compras dentro de la aplicación donde los usuarios pueden comprar artículos que ven en videos directamente en la aplicación. Esto es notablemente diferente de aplicaciones como Instagram, donde puedes tocar un enlace para comprar un artículo que normalmente te lleva a un sitio de terceros.
TikTok Shop te mantiene en TikTok, lo cual es bueno para que la aplicación mantenga a las personas viendo su contenido en lugar de distraerse comprando.
Cómo visitar y comprar en la tienda TikTok
Puedes navegar por la Tienda TikTok tocando la pestaña Comprar en la parte superior de la página Para ti. Puede acceder a un artículo específico tocando la tarjeta en un video donde ve el artículo anunciado.
Sin embargo, TikTok Shop no está disponible en todas las regiones, por lo que es posible que algunos usuarios no vean la opción en su aplicación.
Comprar un artículo es fácil: ingresa su dirección de envío y la información de su tarjeta de crédito como lo haría en cualquier sitio web de comercio electrónico. Luego, TikTok Shop aparecerá en la pestaña Bandeja de entrada de la aplicación, donde podrá ver las actualizaciones de pedidos y envíos.
¿Cuáles son los riesgos de comprar en la tienda TikTok?
TikTok Shop es una plataforma de transacciones, no una tienda propia. Piense en ello como comprar en Depop o Etsy. Estás comprando cosas a vendedores individuales que utilizan TikTok Shop como plataforma.
Debido a esto, existen riesgos inherentes. Es difícil para TikTok monitorear a todos los vendedores de la aplicación. Piense en los riesgos comunes de comprar en línea a un vendedor con el que no está familiarizado: recibir un artículo de baja calidad, no recibir el artículo que compró, no recibir el artículo en absoluto o tiempos de envío prolongados.
También existen riesgos al proporcionar su información personal a un vendedor en TikTok Shop. TikTok dice en su sitio web que utiliza un proceso de pago seguro. Pero no hay información mucho más detallada disponible que esa.
El riesgo de que se filtren o pirateen detalles como su información de pago o su dirección existe, incluso si es solo una pequeña posibilidad. TikTok también recopila una gran cantidad de datos sobre usted, por lo que es posible que no desee agregar información adicional a la aplicación.
Cuando pedí un artículo en TikTok Shop, el artículo tardó más de dos semanas en llegar. El artículo, un bolso, era lo que había pedido y era de bastante buena calidad por el bajo precio. Sin embargo, era mucho más grande de lo que parecía en los vídeos que vi en la aplicación.
La compra del artículo también puso en duda su ética. Otro riesgo de comprar en TikTok Shop es que no puedes estar seguro de cómo se produjo el artículo. El bolso que compré solo me costó poco más de 4 dólares, pero no hay información sobre la mano de obra que lo produjo ni su sostenibilidad.
¿Es segura la tienda TikTok?
La seguridad de comprar productos en TikTok Shop realmente depende del vendedor al que le estás comprando. Podría ser una pequeña empresa en la que alguien fabrica los productos a mano y dirige un negocio honesto. Esta sería una compra segura.
Sin embargo, también podría ser un remitente directo, un estafador o una empresa que utiliza prácticas laborales poco éticas.
Si realmente quieres comprar algo en TikTok, lo mejor que puedes hacer es investigar al vendedor. Ver su cuenta y sus videos. ¿Son profesionales y pueden hablar honestamente sobre el producto? También puedes ver sus reseñas en TikTok Shop.
Visitar el sitio web de un vendedor u otros perfiles de redes sociales podría ser otra gran pista sobre si es una buena idea comprarles o no. Verifique si su empresa tiene un sitio web profesional y lea la sección Acerca de para ver si hay alguna información sobre cómo se fabrican sus productos.
Por último, mire las reseñas del producto en TikTok para ver qué tan honestas son. Hay varias formas de ver si las reseñas positivas son honestas o si realmente son solo por el dinero.
TikTok Shop tiene como objetivo transformar la forma en que compramos en línea mediante la convergencia de compras y redes sociales. La función puede ayudarle a mantenerse al tanto de las últimas tendencias en moda, belleza y más, pero también conlleva algunos riesgos.