Microsoft Store o Windows Store es conocida por su popular interfaz de usuario y sus impresionantes colecciones de aplicaciones. Distribuye aplicaciones de la plataforma universal de Windows con todas las novedades y características mejoradas. Pero a veces puede enfrentar el problema de que Microsoft Store no funciona con Windows 10 cuando intenta cargarlo o abrirlo. Muchos usuarios enfrentan el mismo problema, sin embargo, existen muchos métodos de solución de problemas que lo ayudarán a solucionarlo. Continúe leyendo la guía para conocer formas efectivas de corregir que Microsoft Store no se abra en computadoras con Windows 10.
Tabla de contenido
Cómo arreglar Microsoft Store que no funciona en Windows 10
En esta sección, conocerá las razones que provocan que Microsoft Store no abra el problema de Windows 10. Analícelos profundamente para que pueda tener una idea sobre qué método de solución de problemas debe seguir en consecuencia.
- Problemas de conectividad a Internet.
- Sistema operativo Windows obsoleto.
- Ajustes de fecha y hora incorrectos.
- Caché y componentes corruptos de Microsoft Store.
- Interferencia de antivirus y cortafuegos.
- Interferencia de proxy/VPN.
- Ataque de malware o virus.
- Aplicaciones problemáticas en PC.
- Errores en un perfil de usuario.
- No hay suficiente espacio para una computadora.
Esta sección comprende una colección de ideas de solución de problemas para solucionar el problema de Microsoft Store que no abre Windows 10. Sígalos según las instrucciones para lograr resultados perfectos.
Cree siempre un punto de restauración del sistema para restaurar su computadora si algo sale mal durante el proceso.
Método 1: Pasos básicos para la solución de problemas
1. Para solucionar cualquier falla temporal en su computadora, reinicie su PC.
2. Debe tener una conexión a Internet adecuada para descargar cualquier aplicación de Microsoft Store.
3. Deshabilite todo el software de seguridad y los servicios VPN de su computadora.
4. Actualice todos los controladores disponibles en su PC.
5. Asegúrese de que la configuración de Fecha y hora sea correcta y esté sincronizada en su PC.
6. Asegúrese de que su PC tenga espacio suficiente para instalar juegos o aplicaciones en su computadora.
Método 2: Iniciar sesión de nuevo
Algunos errores comunes de inicio de sesión pueden contribuir a que Microsoft Store no se abra en Windows 10. En este caso, cerrar sesión en la cuenta de Microsoft y volver a iniciar sesión lo ayudará a resolver los problemas de sincronización de la cuenta en su PC con Windows 10. Aquí está cómo hacerlo.
1. Presiona la tecla de Windows y escribe Microsoft Store. Luego, haga clic en Abrir.
2. Haga clic en el icono de su perfil y luego seleccione la opción Cerrar sesión.
3. Ahora, haga clic en Iniciar sesión como se muestra.
4. Seleccione su cuenta de Microsoft y haga clic en el botón Continuar.
5. Escriba las credenciales de inicio de sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.
Método 3: reiniciar los procesos de Microsoft Store
Si no hay problemas de inicio de sesión en su cuenta de Microsoft, pero aún enfrenta el problema de que Microsoft Store no se carga, entonces debe intentar reiniciar los procesos de Microsoft Store como se indica a continuación.
1. Presione y mantenga presionadas las teclas Ctrl + Shift + Esc juntas para abrir la ventana del Administrador de tareas.
2. Ahora, en la pestaña Procesos, haga clic en Microsoft Store seguido del botón Finalizar tarea.
3. Vuelva a abrir Microsoft Store y verifique si Microsoft Store no abre Windows 10 está resuelto o no.
Método 4: cerrar procesos en segundo plano incompatibles
Pocos procesos en segundo plano en su computadora con Windows 10 pueden interferir con los procesos de la Tienda Windows. Intente cerrar todos los procesos en segundo plano antes de abrir Windows Store y luego no se enfrentará a Microsoft Store que no funciona con el problema de Windows 10. Para hacerlo, siga nuestra guía sobre Cómo finalizar una tarea en Windows 10.
Además, deshabilite los procesos de inicio en su PC con Windows 10 siguiendo nuestra guía 4 formas de deshabilitar los programas de inicio en Windows 10
Método 5: sincronizar la configuración de fecha y hora
La configuración incorrecta de fecha y hora en su computadora no cooperará con el proceso de instalación de las aplicaciones y programas de Microsoft. Sincronice siempre la configuración de fecha, región y hora para solucionar cualquier problema de incompatibilidad que contribuya a que Microsoft Store no se abra en el problema de Windows 10. Siga como se indica a continuación.
1. Mantenga presionadas las teclas Windows + I juntas para abrir la Configuración de Windows.
2. Ahora, haga clic en Hora e idioma.
3. En la pestaña Fecha y hora, asegúrese de que las opciones Establecer la hora automáticamente y Establecer la zona horaria automáticamente estén activadas. Luego, haga clic en Sincronizar ahora
Método 6: Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Afortunadamente, Windows tiene una herramienta de solución de problemas incorporada para identificar y resolver cualquier problema en Microsoft Store. Siga los pasos mencionados a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps.
1. Presione la tecla de Windows y escriba Configuración de solución de problemas, luego haga clic en Abrir.
2. Haga clic en la opción Solucionar problemas en el panel izquierdo.
3. Seleccione Aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
4. Si se identifica algún problema después del proceso de solución de problemas, haga clic en Aplicar esta corrección.
5. Finalmente, siga las instrucciones en las sucesivas indicaciones y reinicie su PC.
Método 7: eliminar la memoria caché de la tienda de Windows
La eliminación de la memoria caché de Microsoft Store solucionará que Microsoft Store no abra Windows 10. La eliminación de la memoria caché de Windows Store es simplemente posible con un comando Ejecutar.
1. Presione y mantenga presionadas las teclas Windows + R juntas para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Ahora, escriba wsreset.exe y presione la tecla Intro.
Asegúrese de haber solucionado el problema de Windows 10 que no funciona en Microsoft Store.
Método 8: instalar actualizaciones de aplicaciones
Para solucionar el problema de que Microsoft Store no se abre en Windows 10, asegúrese de que su PC tenga aplicaciones actualizadas en Microsoft Store que estén actualizadas a su última versión. Si ya hay un paquete de actualizaciones pendientes en acción, no puede continuar con nuevas instalaciones. Por lo tanto, instale todas las actualizaciones pendientes como se indica a continuación.
1. Inicie Microsoft Store desde Windows Search.
2. Luego, haga clic en el ícono Biblioteca en la esquina inferior izquierda de la ventana de Microsoft Store.
3. Haga clic en el botón Obtener actualizaciones.
4. Haga clic en el botón Actualizar todo.
5. Espere a que se descarguen las actualizaciones en su PC con Windows 10 y asegúrese de recibir el mensaje Sus aplicaciones y juegos están actualizados.
Compruebe si ha solucionado el problema de que Microsoft Store no instalará aplicaciones.
Método 9: Actualizar Windows
La presencia de errores y parches defectuosos en su computadora hará que Microsoft Store no abra el problema de Windows 10. Todos estos problemas se pueden solucionar instalando una actualización de Windows. Por lo tanto, asegúrese de estar utilizando la versión actualizada del sistema operativo Windows y si hay actualizaciones pendientes en acción, siga los pasos que se indican en nuestra guía Cómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10
Después de actualizar su sistema operativo Windows, verifique si ha solucionado el problema de que Microsoft Store no se carga.
Método 10: Deshabilitar Proxy y VPN
A veces, los problemas de conectividad de red inadecuados en su PC con Windows 10 harán que Microsoft Store no funcione. Si es un usuario de VPN o servidor proxy, lea nuestro Cómo deshabilitar VPN y Proxy en Windows 10 e implemente los pasos como se indica en el artículo.
Después de deshabilitar el cliente VPN y los servidores proxy, verifique si ha solucionado el problema de Microsoft Store que no abre Windows 10. Nuevamente, si el problema le molesta, conéctese a un punto de acceso móvil y verifique si vuelve a ocurrir.
Método 11: cambiar a la dirección DNS de Google
Varios usuarios han informado que cambiar a las direcciones DNS de Google puede ayudarlo a solucionar el problema de que Microsoft Store no se abre en Windows 10. Cuando no pueda descargar ningún programa en su computadora con Windows 10, siga nuestra guía para cambiar la dirección DNS. Esto lo ayudará a solucionar todos los problemas de DNS (Sistema de nombres de dominio) para que pueda iniciar Microsoft Store sin errores ni indicaciones.
Después de cambiar su dirección DNS, verifique si puede iniciar Microsoft Store.
Método 12: reiniciar los servicios de actualización de Windows
Muchos usuarios han sugerido que el problema de Windows 10 que no funciona en Microsoft Store se solucionará reiniciando los Servicios de actualización de Windows. Las instrucciones que se enumeran a continuación lo ayudarán a realizar la tarea sin ningún problema.
1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas Windows + R simultáneamente.
2. Escriba services.msc de la siguiente manera y presione la tecla Intro para abrir la ventana Servicios.
3. Ahora, desplácese hacia abajo en la pantalla y haga clic derecho en Windows Update.
Nota: Si el estado actual no es En ejecución, puede omitir el siguiente paso.
4. Aquí, haga clic en Detener si el estado actual muestra En ejecución.
5. Recibirá un aviso, Windows está intentando detener el siguiente servicio en la computadora local… Espere a que se complete el aviso. Tardará entre 3 y 5 segundos.
6. Ahora, presione las teclas Windows + E juntas para abrir el Explorador de archivos y navegue hasta la ruta dada.
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
7. Ahora, seleccione todos los archivos y carpetas y haga clic en la opción Eliminar.
8. Navegue a la ruta dada y elimine todos los archivos como lo hizo anteriormente.
C:WindowsSoftwareDistributionDownload
9. Ahora, regrese a la ventana Servicios y haga clic con el botón derecho en Windows Update.
10. Aquí, seleccione la opción Inicio.
11. Espere y cierre el siguiente mensaje.
12. Finalmente, verifique si Microsoft Store no carga el problema en su computadora.
Lea también: Arreglar el error de descarga de Windows Update 0x800f0984 2H1
Método 13: restablecer los componentes de actualización de Windows
Cuando su PC con Windows 10 está atascada con cualquier problema relacionado con el agente de actualización de Windows, no puede iniciar Microsoft Store tan fácilmente. Si su computadora tiene componentes de actualización de Windows dañados o incompletos, se enfrentará a un problema de carga de Microsoft Store. Se recomienda seguir nuestra guía sobre cómo restablecer los componentes de actualización de Windows en Windows 10. Al final del proceso, su computadora reiniciará algunos servicios comunes obligatorios de Windows como BITS, MSI Installer, Cryptographic y Windows Update Services.
Nota: Además, puede usar una herramienta de reparación automática para solucionar el problema de que Microsoft Store no se abre en Windows 10.
Método 14: ajustar las claves de registro
Aún así, si se enfrenta a Microsoft Store que no funciona con Windows 10 incluso después de probar todos estos métodos, es hora de modificar algunas claves de registro en el editor del Registro. Cuando habilita una función Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este objeto en su editor de Registro, todos los permisos de la carpeta principal se transferirán a todas sus subcarpetas. Esto resolverá cualquier error de conexión asociado con Microsoft Store que contribuya a que Microsoft Store no abra el problema de Windows 10.
1. Presione la tecla de Windows y escriba Editor del registro y haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Ahora, en el Editor del Registro, navegue hasta la siguiente ruta.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionNetworkListProfiles
3. Haga clic derecho en la carpeta Perfiles y haga clic en Permisos…
4. Luego, en la ventana Permisos para perfiles, haga clic en el botón Avanzado como se muestra.
5. En la siguiente ventana, marque Reemplazar todas las entradas de permisos de objetos secundarios con entradas de permisos heredables de este cuadro de objeto como se resalta.
6. Finalmente, haga clic en Aplicar > Aceptar y reinicie su PC.
Compruebe si ha solucionado el problema de Windows 10 que no funciona en Microsoft Store o no.
Lea también: Cómo arreglar Microsoft Store que no se abre en Windows 11
Método 15: Restablecer Microsoft Store
Restablecer Microsoft Store lo ayudará a solucionar el problema de que Microsoft Store no se abre en Windows 10. Este método es muy simple de implementar y no elimina ni desinstala ninguna aplicación o programa. Aquí hay algunas instrucciones para restablecer Microsoft Store.
1. Presiona la tecla de Windows y escribe Microsoft Store.
2. Ahora, seleccione la opción Configuración de la aplicación como se resalta.
3. Desplácese hacia abajo en la pantalla Configuración y haga clic en la opción Restablecer como se resalta.
Nota: Los datos de su aplicación se eliminarán al restablecer Microsoft Store.
4. Ahora, confirme el mensaje haciendo clic en Restablecer y reiniciando su computadora.
Método 16: Vuelva a registrar Microsoft Store
Si restablecer Microsoft Store no soluciona el problema de que Microsoft Store no se abra en Windows 10, volver a registrar Windows Store podría ayudarlo. Siga como se indica a continuación.
1. Presione la tecla de Windows, escriba powershell y haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Ahora, pegue el siguiente comando en Windows PowerShell y presione la tecla Intro.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Espere hasta que se ejecuten los comandos y ahora no se encontrará con que Microsoft Store no se abre en el problema de Windows 10.
Lea también: ¿Dónde instala Microsoft Store los juegos?
Método 17: reinstalar Microsoft Store
Si ninguno de los métodos discutidos anteriormente le ha ayudado a solucionar el problema de Windows 10 que no funciona en Microsoft Store, no tiene otras opciones que reinstalar Microsoft Store. Como lo hace regularmente, la reinstalación de Microsoft Store no se puede implementar mediante el Panel de control o el procedimiento de Configuración. Los comandos de PowerShell lo ayudarán a reinstalar Microsoft Store como se describe a continuación.
1. Inicie Windows PowerShell como administrador.
2. Ahora, escriba get-appxpackage –allusers y presione la tecla Enter.
3. Busque Microsoft.WindowsStore Name y copie la entrada de PackageFullName.
4. Ahora, vaya a una nueva línea en la ventana de PowerShell y escriba remove-appxpackage seguido de un espacio y la línea que ha copiado en el paso anterior. Por ejemplo:
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Nota: El comando puede variar un poco según la versión de Windows que uses.
5. Ahora, Microsoft Store se eliminará de su PC. Reinicie su PC con Windows 10.
6. Luego, para reinstalarlo, abra nuevamente Windows PowerShell como administrador y escriba el siguiente comando.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Finalmente, Microsoft Store se reinstalará en su PC y no se enfrentará a Microsoft Store sin abrir el problema de Windows 10.
Método 18: crear un nuevo perfil de usuario
Algunos usuarios informaron que crearon un nuevo perfil de usuario que solucionó el problema de que Microsoft Store no cargaba. Puede crear un nuevo perfil de usuario siguiendo los pasos descritos en nuestra guía, Cómo crear una cuenta de usuario local en Windows 10
Después de crear un nuevo perfil de usuario, verifique si ha solucionado el problema de Windows 10 que no funciona en Microsoft Store.
Método 19: realizar un arranque limpio
Si no encuentra ningún problema con Microsoft Store, pero aún enfrenta el problema de que Microsoft Store no funciona con Windows 10, le recomendamos que reinicie su computadora. Para resolver el problema discutido, lea e implemente los pasos en nuestra guía Cómo restablecer Windows 10 sin perder datos.
Método 20: realizar la restauración del sistema
Si ninguno de los métodos lo ha ayudado, intente restaurar su computadora a la versión anterior donde funcionaba bien. Puede implementar lo mismo fácilmente siguiendo nuestra guía sobre Cómo usar Restaurar sistema en Windows 10.
Gracias al punto de restauración del sistema que ya ha creado. Ahora, habría solucionado el problema de que Microsoft Store no abre Windows 10.
***
Esperamos que la guía haya sido útil y que haya podido arreglar que Microsoft Store no funcione en Windows 10. Siga visitando nuestra página para obtener más consejos y trucos geniales y deje sus comentarios a continuación. Háganos saber lo que desea aprender acerca de la próxima.