Una VPN repleta de funciones con excelentes complementos.
PureVPN ha estado en el negocio de las VPN desde 2007, por lo que no sorprende que la empresa haya creado una larga lista de funciones.
El servicio cubre la mayoría de los conceptos básicos técnicos: cifrado sólido a través de OpenVPN e IKEv2 (WireGuard está en versión beta), protección contra fugas de DNS e IPv6, compatibilidad con torrents, tunelización dividida para controlar qué aplicaciones usan la VPN y un interruptor inteligente para protegerlo si la VPN se cae.
El soporte de la plataforma es lo más destacado, con aplicaciones dedicadas para Windows, Mac, iOS, Android y Linux, extensiones para Chrome y Firefox, y más descargas y tutoriales para ayudarlo a configurarlo en enrutadores, Kodi, Android TV, Fire TV Stick de Amazon y más.
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Puede usar el servicio en hasta 10 dispositivos simultáneamente y, como bonificación inusual, PureVPN le permite compartir estos 10 espacios con su familia. Si tiene cuatro personas con teléfonos, digamos, cada una puede instalar y usar PureVPN con su propio inicio de sesión, y aún podrá conectar otros seis dispositivos en casa.
Sin embargo, esta reestructuración aparentemente involucró la eliminación de servidores virtuales más lentos, lo que no es necesariamente una mala idea. E incluso el recuento reducido de ubicaciones de PureVPN es mucho mayor que el de muchos competidores (StrongVPN tiene 46 ubicaciones en 35 países, por ejemplo, y Mozilla VPN tiene 40 ubicaciones en 30 países).
Las mejoras recientes al servicio incluyen la actualización de más servidores de conexiones de 10 Gbps a 20 Gbps. Una publicación de blog anunció la actualización de los servidores en Londres, Manchester y Washington DC, y PureVPN dice que más ubicaciones «estarán activas a finales de este año».
En otros lugares, la empresa se ha mudado de Hong Kong a las Islas Vírgenes Británicas. Quizás lo mejor de todo es que ha tenido una nueva auditoría sin registro (más sobre eso a continuación).
Tabla de contenido
Precios de PureVPN
El precio comienza fraccionalmente más alto que el promedio en $10.95 facturados mensualmente.
El plan anual parece tener un buen valor a $3.74 al mes, especialmente porque cubre hasta 10 miembros de la familia. Pero eso se debe en parte a un descuento único, y se renueva a $5.83.
Un plan especial de dos años tiene un precio de $2.91 por mes. Nos parece bien, pero también se renueva en el plan anual regular de $5.83 al mes.
El carrito de compras nos ofreció muchos extras, incluidas direcciones IP dedicadas, reenvío de puertos y protección DDOS. Hicimos clic en la opción Comprar para cada uno y se abrieron cuadros que nos pedían que eligiéramos un país. Sin embargo, estos no mostraban ninguna lista de países, por lo que no pudimos comprar nada. Probamos Chrome y Edge, ventanas regulares y de incógnito para descartar problemas con el navegador, pero el sitio no funcionó en ninguna parte.
Privacidad y registro
La Política de privacidad de PureVPN tiene un buen comienzo, con una larga lista de todos los datos que el servicio no registra: ‘NO mantenemos ningún registro de sus actividades de navegación, registros de conexión, registros de las IP de VPN asignadas a usted, su IP originales, su tiempo de conexión, el historial de su navegación, los sitios que visitó, su tráfico saliente, el contenido o los datos a los que accedió, o las consultas DNS generadas por usted.
¡Suena genial! Pero es un poco simplificado. La compañía dice en la parte superior de la página que no mantiene registros de conexión, por ejemplo, pero desplácese hacia abajo y hay una sección titulada «Información incluida en los registros de conexión VPN» donde enumera los detalles que recopila. A saber, el día en que se conectó a una ubicación específica, su ISP, la duración de la conexión, cuántas conexiones realiza y el total general de ancho de banda que utiliza (no por conexión, aparentemente).
No hay registro de IP de origen, IP de destino, la hora específica en que se conectó o sus actividades posteriores, por lo que es poco probable que estos datos limitados comprometan su privacidad. Pero creemos que es una mala idea decir ‘no registramos sus registros de conexión’ en la parte superior de la página y luego, un poco más abajo, enumere las formas en que se registran las conexiones.
La política también establece que PureVPN emplea «algunas herramientas» en sus aplicaciones para «realizar diagnósticos de VPN y monitorear informes de fallas». Pero luego pasa a enumerar Google Analytics, iTunes, Crashlytics, Apptentive, Firebase, New Relic, MixPanel y Facebook Pixel, que pueden ser más de lo que esperaba.
Este tipo de informe de fallas no es raro, pero esperamos que sea opcional, y ese no es el caso aquí. No hay ‘¿Enviar datos de fallas?’ Opción en Configuración: PureVPN lo envía de todos modos (y si no lee la política de privacidad, nunca sabrá que esto está sucediendo).
Sin auditoría de registro
En 2020, PureVPN anunció que había superado una auditoría de no registro realizada por KPMG, que concluyó que el servicio no registra la dirección IP de origen de un usuario, la IP VPN asignada de un usuario, la hora específica en que un usuario se conecta a un servidor VPN, o registra un las actividades del usuario a través de su conexión VPN.
PureVPN también dice que optó por una política de auditoría «siempre activa», lo que significa que KPMG puede «iniciar una auditoría de privacidad no programada en cualquier momento del año, sin previo aviso». Efectivamente, en agosto de 2021, la empresa informó que había superado una segunda auditoría sin registros.
Estos controles parecen ser exhaustivos, y PureVPN dice que involucran «la inspección de nuestra infraestructura compleja, configuraciones de servidor, código base, registros de datos técnicos y servidores globales», junto con «entrevistas de nuestro personal que está involucrado en el mantenimiento del servidor y el manejo de la base de datos». .’
Los informes no se han hecho públicos, por lo que no puede verificar los detalles por sí mismo. Y solo intentan verificar la política principal de no registro: no buscan problemas de privacidad en general.
Aún así, no nos quejamos: incluso con estas limitaciones, aquí hay mucha más tranquilidad de la que obtendrá con la mayoría de las VPN. Con suerte, PureVPN continuará con las auditorías periódicas y pondrá a disposición los informes completos, no solo una o dos oraciones.
aplicaciones
Registrarse en PureVPN es bastante fácil y nos alegró ver que la empresa ha restaurado su opción de pago con Bitcoin (a través de CoinGate), así como con tarjeta de crédito y PayPal.
Después de separarnos de nuestro efectivo, el sitio web nos indicó que descarguemos enlaces para Windows, Mac, iOS, Android, Linux, las extensiones del navegador y más. Tomamos el cliente de Windows y, mientras se descargaba, llegó un correo electrónico de bienvenida con los detalles de inicio de sesión.
La interfaz de la aplicación es simple y muy simple, de hecho, en su mayoría solo espacio en blanco. Un panel de estado muestra la ubicación recomendada y, al tocar en la lista de ubicaciones, se muestran más. Hay un gran botón de encendido/apagado para conectarse y desconectarse, y algunos íconos diminutos en la barra lateral para otras áreas de la aplicación (Configuración, Ayuda, Cuenta).
El selector de ubicaciones es mejor que la mayoría, con una lista de ubicaciones recientes, un sistema de favoritos y una lista de búsqueda de países con tiempos de ping para ayudarlo a detectar el más rápido.
Al hacer clic en una flecha a la derecha de un país, se expande para mostrar las ciudades. Esa es una idea familiar, pero la mayoría de las aplicaciones VPN solo muestran ese tipo de indicador de «expandirme» cuando un país tiene varias ubicaciones. PureVPN lo hace para todos los países, por lo que ampliamos regularmente una lista para encontrar que incluía solo una ciudad.
Hay otro problema al elegir una ubicación P2P preferida. ‘Elija uno con un ícono P2P’, dice el sitio web de PureVPN. Genial, excepto que durante nuestra revisión, la aplicación de Windows no mostraba la etiqueta P2P. Esto solo era visible en las aplicaciones móviles.
Los tiempos de conexión fueron rápidos, alrededor de tres segundos para IKEv2, de cuatro a cinco segundos para OpenVPN (hemos tenido otras aplicaciones que nos hicieron esperar de 10 a 20 segundos con OpenVPN). Las notificaciones de escritorio te avisan cuando estás conectado.
Aplicaciones móviles
Echamos un vistazo a la aplicación de Android de PureVPN, y fue más o menos la misma historia que la versión de Windows. Tiene una interfaz casi idéntica, la misma elección de protocolos (OpenVPN o IKEv2) y un sistema de tunelización dividida.
El sitio web afirma con orgullo que «PureVPN es uno de los pocos mejores proveedores de VPN que ofrece un Kill Switch de Android que se integra y funciona perfectamente», pero no vimos ningún interruptor de apagado en la configuración. Tampoco hay opciones de inicio o conexión automática.
La aplicación iOS tiene una interfaz ligeramente diferente, con una barra lateral a la izquierda de la lista de ubicaciones y la pantalla Conectar, pero básicamente funciona de la misma manera.
El conjunto de características es un poco diferente. La versión de iOS tiene la capacidad de conectarse automáticamente cuando accede a sitios web particulares (pero no cuando accede a redes que no son de confianza) y de volver a conectarse automáticamente si se cae la conexión. Pero no tiene el sistema de tunelización dividida de Android.
Es bueno ver estas funciones disponibles en algún lugar del rango, pero si usa aplicaciones en varias plataformas, es probable que estas diferencias sean molestas.
Póngalo todo junto y las aplicaciones de PureVPN cubrirán los conceptos básicos lo suficientemente bien. El simple hecho de tener un sistema de favoritos y una lista de ubicaciones recientes facilita la reconexión y coloca las aplicaciones por delante de muchos competidores. Pero como hemos visto, aquí también hay problemas, y las aplicaciones parecen un poco deficientes en comparación con las mejores aplicaciones móviles de las VPN rivales que existen.
Pruebas de aplicaciones de Windows
Hemos encontrado una serie de problemas técnicos desagradables con la aplicación de Windows de PureVPN en revisiones anteriores, pero ¿sería mejor la última versión?
Las conexiones IKEv2 ahora están configuradas con la mejor seguridad posible. Requieren cifrado, no guardan sus credenciales localmente e IPv6 está deshabilitado de forma predeterminada.
Se solucionó el extraño manejo del protocolo que notamos la última vez (elija OpenVPN UDP, la aplicación se conecta a través de IKEv2). Elija un protocolo preferido y ese es el que usará la aplicación. (Aunque, convenientemente, también puede cambiar a otro protocolo si falla el primero).
Finalmente, revisamos el interruptor de apagado de la aplicación. En teoría, esto debería bloquear el acceso a Internet si la VPN cae, lo que garantiza que sus datos no se transmitan a través de una conexión alternativa sin cifrar. Pero no siempre funcionó de esta manera.
Ejecutamos una herramienta que verificaba y mostraba repetidamente nuestra dirección IP externa, luego probamos varias formas de cerrar la conexión a la fuerza. A menudo, vimos aparecer nuestra dirección IP habitual una vez que se cayó la VPN, lo que significa que una solicitud había viajado con éxito (sin protección) a través de nuestra conexión habitual. Esas son malas noticias, pero la aplicación al menos se volvió a conectar muy rápido, y nuestras conexiones IKEv2 generalmente estuvieron expuestas por no más de ocho segundos.
Rendimiento
Medimos las velocidades de PureVPN desde ubicaciones de EE. UU. y el Reino Unido, utilizando varios sitios y servicios de prueba de rendimiento (el sitio web y la aplicación de línea de comandos de SpeedTest, TestMy.net, Fast.com de Netflix y más). Verificamos las velocidades de descarga al menos cinco veces desde cada sitio, luego verificamos nuevamente usando otro protocolo, antes de repetir esto nuevamente en una sesión nocturna.
Las velocidades de OpenVPN en el Reino Unido fueron de 270 Mbps, lo que coloca a PureVPN en el rango medio superior de nuestros resultados recientes. La compañía no puede igualar a Hide.me (390 Mbps) o ProtonVPN (400-460 Mbps), pero aún supera a algunos grandes nombres (IPVanish alcanzó 140-150 Mbps, CyberGhost alcanzó 170-210 Mbps).
Sin embargo, las velocidades IKEv2 del Reino Unido eran bajas, de 100 a 110 Mbps. Eso es muy similar a los 125Mbps que vimos en nuestra última revisión, lo que sugiere que esto no es solo un problema.
Un problema de prueba (culpa nuestra, no de PureVPN) significó que no tenemos las cifras de IKEv2 de EE. UU., pero las descargas de OpenVPN se redujeron un poco a 210-220 Mbps.
Aquí hay suficiente velocidad para muchas situaciones, pero el rendimiento máximo de PureVPN está muy por detrás de la competencia. La mayoría de las VPN compatibles con WireGuard alcanzan los 400 Mbps en las pruebas, y CyberGhost, IPVanish, Mozilla, NordVPN y algunas otras han alcanzado los 750 Mbps y más.
Tenga en cuenta que aunque tomamos más de 100 mediciones de velocidad de cada VPN, es posible que vea resultados muy diferentes según su ubicación y configuración, por lo que vale la pena realizar la prueba de 7 y realizar algunas pruebas de velocidad por su cuenta.
Netflix y transmisión
La mayoría de las VPN afirman que le permiten acceder a contenido geobloqueado desde cualquier parte del mundo, y PureVPN no es una excepción. ‘Películas, programas de televisión o eventos deportivos; PureVPN le permite acceso instantáneo y sin restricciones a su contenido favorito”, afirma el sitio web.
Las aplicaciones no tienen ubicaciones de transmisión especializadas, por lo que debe elegir un servidor en el país que necesita, conectarse y ver si su servicio de transmisión es accesible.
Eso funcionó bien con BBC iPlayer, donde PureVPN nos dio acceso completo desde nuestras tres conexiones de prueba.
Sucedió lo mismo con Netflix de EE. UU., donde transmitimos contenido con éxito en nuestras tres ubicaciones de prueba.
Desafortunadamente, la compañía no pudo ingresar a Amazon Prime Video, pero nuestras pruebas terminaron con una nota positiva con PureVPN desbloqueando con éxito Disney Plus, nuevamente desde las tres ubicaciones de prueba, un rendimiento decente en general.
Sin embargo, si el desbloqueo es una prioridad, proveedores como CyberGhost, ExpressVPN, Hide.me, Private Internet Access, ProtonVPN y Surfshark nos llevaron a cada uno de nuestros sitios de prueba.
Revisión de PureVPN: veredicto final
PureVPN le brinda una gran cantidad de funcionalidades y es de gran valor, especialmente si tiene varios miembros de la familia que cubrir. Pero las velocidades por debajo del promedio, el soporte poco impresionante y una variedad de problemas de aplicaciones impiden que este servicio compita con los mejores jugadores de VPN en general como ExpressVPN.