El servicio SoftThinks Agent está incorporado en varias computadoras de escritorio y portátiles Dell por Dell Inc. La función principal de esta utilidad de respaldo es almacenar todos los archivos y programas periódicamente. Se mantiene con el paquete Dell DataSafe Local Backup o Dell Back and Recovery para sus servicios de copia de seguridad exclusivos. Este servicio ha demostrado ser uno de los servicios de copia de seguridad más prometedores para muchas versiones anteriores de Windows y ha ayudado a los usuarios a restaurar su sistema cuando algo sale mal. Sin embargo, pocos usuarios se quejan de que SoftThinks Agent Service hizo que su sistema se ralentizara y consumiera una gran cantidad de recursos de CPU innecesariamente. Si también enfrenta el mismo problema, ¡está en el lugar correcto! Traemos una guía perfecta para ayudarlo a corregir el alto uso de disco y CPU por parte de SoftThinks Agent Service.
Tabla de contenido
Cómo arreglar el uso elevado de la CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10
Gran parte de su espacio en disco se arruina debido a los archivos de copia de seguridad creados y, por lo tanto, el rendimiento de su sistema se vuelve deficiente debido a las complicaciones del Servicio de agente de SoftThinks. Incluso si finaliza las tareas, se reinicia automáticamente debido al temporizador predeterminado o al activador retenido en él. Por lo tanto, a veces puede enfrentar un uso del disco del 100%, lo que molesta a la mayoría de los usuarios. Y este artículo de hecho lo ayudará a solucionar el problema con varios métodos detallados. Pero antes de eso, veamos qué es SoftThinks Agent Service.
¿Qué es el servicio de agente de SoftThinks?
Puede encontrar el Servicio de agente de SoftThinks en el Administrador de tareas, ya que el proceso se llama SftService.exe. Es simplemente como crear un punto de restauración del sistema donde se realizará una copia de seguridad de todos los archivos y programas para su uso futuro. Por lo tanto, si algo sale mal, puede devolver su sistema al último estado de funcionamiento en el momento del bloqueo. Aquí hay algunos puntos con respecto a dicho tema.
- Los servicios de la utilidad de respaldo de Dell copian todos los archivos y programas de su sistema cada vez que su computadora sale del modo de suspensión o hibernación.
- Su sistema no necesita ninguna ventana física para esta utilidad de copia de seguridad; por lo tanto, se ejecuta en el proceso de SftService.exe.
- A veces, si su sistema está desactualizado o si la versión actual del sistema operativo no es compatible con el proceso, es posible que SoftThinks Agent Service utilice el 100 % del disco.
- En un tramo, enfrentará al menos un 80 % de uso del disco por parte de SoftThinks Agent Service en estas circunstancias.
- Es posible que no encuentre este archivo en los programas de inicio, ya que se trata de un servicio. Puede encontrar esto en los servicios del sistema.
Muchos usuarios se quejan de que su sistema se congela durante alrededor de 10 minutos a 3 horas debido al alto uso de CPU y disco causado por SoftThinks Agent Service. Drena su batería muy rápido y hace que su sistema sea incompatible para su uso. Este problema puede desaparecer por un tiempo, pero puede enfrentarlo nuevamente cuando reinicie su sistema desde el modo de suspensión o hibernación.
Ahora, ¿tiene una idea clara y una respuesta sobre qué es SoftThinks Agent Service? En la siguiente sección, conocerá cómo deshabilitar el Servicio de agente de SoftThinks. ¡Sigue leyendo para saber más!
Cómo deshabilitar el servicio del agente de SoftThinks
Sí, puede desactivarlo de forma segura desde su sistema sin afectar la funcionalidad de su computadora. Este no es un programa esencial para su sistema y aumenta los recursos de CPU y disco todo el tiempo. Como se mencionó, enfrentará problemas de congelación del sistema y descarga de la batería.
Aunque Dell ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema, muchos usuarios sienten que esta utilidad de copia de seguridad es un servicio que nunca debe desactivarse. Por lo tanto, es posible que no requiera SftService.exe como un proceso obligatorio en su sistema. Puede utilizar la configuración Copia de seguridad y restauración del Panel de control en lugar de esta utilidad de copia de seguridad. Aquí está cómo hacerlo.
1. Inicie el Panel de control escribiéndolo en el menú de búsqueda y establezca la opción Ver por en Iconos pequeños.
2. Ahora, haga clic en Copia de seguridad y restauración (versión) y siga las instrucciones en pantalla para restaurar su sistema cuando sea necesario.
Aún así, si desea continuar con la utilidad de respaldo de Dell, intente descargar la versión actualizada de la aplicación Dell Backup and Recovery (DBAR). Por otro lado, si ha decidido eliminar la utilidad de su sistema, siga los próximos métodos discutidos en este artículo.
Esta sección ha compilado una lista de métodos para deshabilitar SoftThinks Agent Service de su sistema de manera segura. Léalos e impleméntelos para encontrar los mejores resultados. Antes de entrar en métodos más complejos, no olvide reiniciar el sistema, ya que a veces soluciona los problemas sin tener que realizar métodos arriesgados y largos.
Método 1: deshabilitar el servicio de agente de SoftThinks
Puede detener el proceso de inicio del servicio SoftThinks Agent si lo deshabilita desde la ventana Servicios. Por supuesto, sus archivos no se modificarán, pero aun así, podrá detener sus servicios para evitar un uso elevado de la CPU y el disco. Aquí está cómo hacerlo.
1. Presione las teclas Windows + R juntas para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Escriba services.msc de la siguiente manera y haga clic en Aceptar para abrir la aplicación Servicios.
3. Ahora, en la ventana Servicios, desplácese hacia abajo y haga clic con el botón derecho en la opción Servicio de agente de SoftThinks y haga clic en Propiedades, como se muestra en la imagen a continuación.
4. Ahora, establezca el Tipo de inicio en Deshabilitado.
Nota: si el estado del servicio es En ejecución, deténgalo para eliminar los procesos del servicio del agente de SoftThinks.
6. Finalmente, haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios.
Método 2: utilice la herramienta avanzada SystemCare PRO
Puede enfrentar un uso elevado de la CPU debido a la ejecución continua de los procesos SftService.exe en el Administrador de tareas. En este caso, puede realizar un análisis en tiempo real de los procesos utilizando Advanced SystemCare. Con la ayuda de esta herramienta, puede desactivar automáticamente los procesos que consumen muchos recursos de la CPU, como SftService.exe. Aquí está cómo hacerlo.
1. Visite el sitio web de IObit Advanced SystemCare PRO y haga clic en la opción Descargar un escaneo gratuito para iniciar el proceso de descarga.
2. Ahora, vaya a Mis descargas y siga las instrucciones en pantalla para instalar el archivo ejecutable.
3. Aquí, haga clic derecho en el icono del programa en la esquina inferior derecha de la pantalla y seleccione la opción Abrir monitor de rendimiento como se muestra a continuación.
4. Ahora, haga clic en el botón de flecha hacia la derecha en el Monitor de rendimiento.
5. Ahora, cambie a la pestaña Disco y haga clic en el ícono Acelerar en la esquina inferior izquierda de la ventana. Aquí, los procesos con un alto uso de la CPU, como SoftThinks Agent Service, se eliminarán al acelerar el proceso.
Ahora, la herramienta Advanced SystemCare detendrá automáticamente el Servicio de agente de SoftThinks que consume enormes recursos de CPU.
Por lo tanto, ha desinstalado completamente este servicio de su sistema. En la siguiente sección, aprenderá cómo abordar el problema del alto uso de la CPU en su sistema Windows 10.
Método 3: Deshabilitar SuperFetch (SysMain)
El tiempo de inicio de las aplicaciones y Windows se mejora con una función integrada llamada SysMain (anteriormente SuperFetch). Pero los programas del sistema no se benefician de esta característica. En cambio, las actividades en segundo plano aumentan y la velocidad de ejecución de su sistema se reduce relativamente. Estos servicios de Windows consumirán los recursos de su CPU y, a menudo, se recomienda desactivar SuperFetch en su sistema.
1. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar y escriba services.msc y presione la tecla Intro para abrir la ventana Servicios.
2. Ahora, desplácese hacia abajo y haga clic con el botón derecho en SysMain y haga clic en la opción Propiedades.
3. Aquí, en la pestaña General, configure el Tipo de inicio en Deshabilitado en el menú desplegable como se muestra a continuación.
5. Finalmente, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Habrá una disminución masiva en el uso de la CPU y tiene un problema fijo de uso elevado de la CPU.
Método 4: deshabilite el servicio de transferencia inteligente en segundo plano
1. Siga los pasos 1 y 2 del Método 1 para iniciar el cuadro de diálogo Ejecutar y abrir la ventana Servicios.
2. Ahora, desplácese hacia abajo en la pantalla, haga clic con el botón derecho en Servicio de transferencia inteligente en segundo plano y haga clic en la opción Propiedades.
3. Aquí, en la pestaña General, establezca el Tipo de inicio en Deshabilitado en el menú desplegable, como se muestra a continuación.
4. Finalmente, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Ahora verifique si el problema de uso elevado de la CPU del servicio SoftThinks Agent Service está solucionado o no.
Método 5: deshabilite el servicio de búsqueda de Windows
1. Inicie la ventana Servicios desde el cuadro de diálogo Ejecutar.
2. Ahora, desplácese hacia abajo en la pantalla y haga clic con el botón derecho en Servicio de búsqueda de Windows y haga clic en Propiedades.
3. Aquí, en la pestaña General, establezca el Tipo de inicio en Deshabilitado en el menú desplegable, como se destaca a continuación.
5. Finalmente, haga clic en Aceptar para guardar los cambios.
Método 6: Actualizar Windows
Si no obtuvo ninguna solución con los métodos anteriores, entonces hay pocas posibilidades de que tenga errores en su sistema. La instalación de nuevas actualizaciones lo ayudará a corregir los errores en su sistema. Por lo tanto, asegúrese siempre de utilizar su sistema en su versión actualizada. De lo contrario, los archivos del sistema no serán compatibles con SftService.exe, lo que provocará un alto uso de la CPU. Lea nuestra guía sobre cómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10 para actualizar su sistema.
Método 7: desinstalar la utilidad de copia de seguridad de Dell
Si no necesita esta utilidad de copia de seguridad de Dell, puede desinstalarla siguiendo los pasos que se mencionan a continuación.
1. Presione la tecla de Windows, escriba aplicaciones y funciones y haga clic en Abrir.
3. Escriba y busque Dell Backup and Recovery o Dell DataSafe Local Backup o AlienRespawn en la lista y selecciónelo.
4. Finalmente, haga clic en Desinstalar.
5. Si los programas se han eliminado del sistema, puede confirmar buscándolos nuevamente. Recibirá un mensaje: No pudimos encontrar nada para mostrar aquí. Vuelva a verificar sus criterios de búsqueda.
6. Reinicie su sistema y compruebe si ha desinstalado completamente la utilidad de copia de seguridad del sistema.
Método 8: ejecutar análisis de malware
Puede ejecutar un análisis de malware o virus para solucionar problemas de uso elevado del disco y de la CPU. Pocos programas te ayudarán a superar este software malicioso. Y, estos programas anti-malware escanearán rutinariamente su sistema y lo protegerán. Por lo tanto, para evitar su problema de uso elevado de la CPU, ejecute cualquier análisis de virus en su sistema y verifique si el problema está resuelto. Lea nuestra guía sobre ¿Cómo ejecuto un análisis de virus en mi computadora? Windows Defender eliminará todos los programas de virus y malware una vez que se complete el proceso de escaneo.
Método 9: realizar la restauración del sistema
Más a menudo, podría enfrentar un alto uso de CPU y disco del servicio de agente de SoftThinks después de una actualización de Windows. Si encuentra este problema, puede restaurar el sistema a su versión anterior.
Nota: Antes de seguir los pasos mencionados a continuación, inicie su sistema en modo seguro. A veces, debido a errores del sistema y controladores defectuosos, normalmente no puede ejecutar la restauración del sistema. En tales casos, inicie su sistema en modo seguro y luego realice una restauración del sistema. Lea cómo iniciar en modo seguro en Windows 10.
1. Escriba cmd en la barra de búsqueda de Windows y haga clic en la opción Ejecutar como administrador, como se muestra a continuación.
2. Escriba el comando rstrui.exe y presione la tecla Intro.
3. Ahora, la ventana Restaurar sistema aparecerá en la pantalla. Aquí, haga clic en Siguiente, como se muestra en la imagen de abajo.
4. Finalmente, confirme el punto de restauración haciendo clic en el botón Finalizar.
El sistema se restaurará al estado anterior y ahora verifique si el problema se resolvió.
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Esperamos que esta guía le haya resultado útil y que pueda solucionar el uso elevado de la CPU del servicio SoftThinks Agent Service en Windows 10. Háganos saber qué método funcionó mejor para usted. Además, si tiene alguna consulta/sugerencia con respecto a este artículo, no dude en dejarla en la sección de comentarios.