¿Se enfrenta a un error de licencia de contenido protegido de Disney plus? Si es así, este error técnico es muy común para los usuarios de Disney plus. Este problema ocurre principalmente para los usuarios premium. Te traemos una guía útil que corregirá el código de error 42 de Disney plus. Entonces, ¡sigue leyendo!
Tabla de contenido
Cómo reparar el error de licencia de contenido protegido de Disney Plus
Si se suscribió a Disney Plus para ver sus programas favoritos, es posible que se encuentre con el código de error 42 de Disney plus. Este código de error puede ocurrir debido a varias razones posibles. A continuación, enumeramos los posibles métodos para corregir dicho error Disney plus código 73.
Método 1: reemplazar el cable HDMI
En primer lugar, este error puede ocurrir debido a daños en el cable HDMI. Puede reemplazar el cable HDMI y verificar si el error persiste o no.
1. Verifique el cable HDMI conectado.
2. Si el cable está dañado, reemplácelo con el que funciona.
Método 2: Reiniciar dispositivo
Reiniciar el dispositivo es lo más básico para corregir el error de licencia de contenido protegido de Disney plus.
Opción I: Reiniciar PC
1. Cierra la página de Disney Plus en tu PC.
2. Presione la tecla de Windows.
3. Haga clic en la opción Energía.
4. Ahora, seleccione la opción Reiniciar.
5. Finalmente, visite el sitio web de Disney Plus.
Opción II: En Roku
1. Presione el botón Inicio en el control remoto de Roku.
2. Seleccione la configuración de Roku.
3. Luego, vaya a la configuración del sistema.
4. Ahora, seleccione la opción de reinicio del sistema.
5. Finalmente, confirme seleccionando la opción Reiniciar.
6. Ahora, inicia la aplicación Disney plus.
Nota: dado que los teléfonos inteligentes no tienen las mismas opciones de configuración, varían de un fabricante a otro. Por lo tanto, asegúrese de la configuración correcta antes de cambiar cualquiera en su dispositivo.
Opción III: En Android
1. Pulse sobre el icono de multitarea.
2. Luego, deslice hacia arriba la aplicación Hotstar para cerrarla.
Opción IV: En iPhone
1. Deslice hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla.
2. Finalmente, deslice hacia arriba la aplicación Hotstar.
Si al reiniciar su dispositivo y la aplicación no solucionó el error de licencia de contenido protegido de Disney plus, vaya al siguiente método.
Método 3: Actualizar la aplicación Disney Plus
Opción I: En Android
1. Abra Play Store en su dispositivo.
2. Escriba Hotstar en la barra de búsqueda y toque el resultado de la búsqueda.
3. Ahora, toque el botón Actualizar.
Opción II: En iPhone
1. Abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo.
2. Pulse en su perfil.
3. Ahora, busque Hotstar y toque Actualizar junto a él.
Método 4: reinstalar la aplicación Disney Plus
Estos son los pasos para reinstalar la aplicación Disney Plus.
Opción I: En Android
Siga estos pasos para reinstalar la aplicación Disney Plus Hotstar para corregir el error de licencia de contenido protegido de Disney plus.
1. Presione en la aplicación Hotstar durante unos segundos.
2. Pulse en Desinstalar.
3. Luego, toque Aceptar para confirmar la solicitud.
4. Ahora, mantenga presionado el botón de Encendido durante unos segundos.
5. Pulse en Reiniciar.
7. Ahora, abra Play Store en su dispositivo.
8. Escriba Hotstar en la barra de búsqueda y toque el resultado de la búsqueda.
9. Ahora, toque el botón Instalar.
10. Luego, toque el botón Abrir para iniciar la aplicación.
Opción II: En iPhone
Puede reinstalar la aplicación Disney Plus Hotstar en iPhone para corregir el error de licencia de contenido protegido de Disney plus como se muestra en los pasos a continuación;
1. Presione el icono de la aplicación Hotstar durante unos segundos.
2. Luego, toque Eliminar aplicación.
3. Aquí, toca Eliminar aplicación.
4. A continuación, toque Eliminar.
5. Luego, reinicie su dispositivo.
6. Toque en la tienda de aplicaciones.
7. Busque la aplicación Hotstar e instálela.
Método 5: contacto con el soporte
Si ninguno de los métodos anteriores soluciona el error del código de error 42 de Disney plus, puede comunicarse con el centro de ayuda de Disney Plus Hotstar. Aquí, puede buscar su código de error particular y leer la guía, si está disponible, para solucionar el problema o enviar un ticket para su problema.
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Por lo tanto, esperamos que haya entendido cómo solucionar el error de licencia de contenido protegido de Disney plus con los pasos detallados para su ayuda. Puedes hacernos saber cualquier duda sobre este artículo o sugerencias sobre cualquier otro tema sobre el que quieras que hagamos un artículo. Déjalos en la sección de comentarios a continuación para que los sepamos.