Mientras usa la computadora en cualquier momento, puede experimentar problemas con la conexión a Internet en su PC. De hecho, es una experiencia frustrante cuando no puede acceder a las redes cableadas o inalámbricas disponibles a su alrededor cuando es necesario. Es por eso que Windows proporciona a los usuarios una herramienta que puede usarse para solucionar esos problemas de conexión. Aprendamos más sobre cómo solucionar problemas de conectividad de red con el solucionador de problemas de red de Windows 10, restablecer TCP/IP y otros métodos.
Tabla de contenido
Cómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10
Los siguientes son algunos de los usos de la solución de problemas de red para solucionar los problemas relacionados con la red en ventanas sistemas:
- La solución de problemas de la red lo ayuda a diagnosticar y resolver problemas dentro de la red informática.
- El solucionador de problemas analizará todos los problemas relacionados con las operaciones de red y los problemas se mostrarán en la pantalla.
- Este método elimina los posibles síntomas del error de conexión a la red y evita que vuelva a ocurrir.
Pasemos a discutir los diferentes métodos que explican cómo solucionar los problemas de conectividad de red que puede estar enfrentando en este momento.
Método 1: Ejecute el Solucionador de problemas de red
Siga los métodos a continuación para ejecutar un solucionador de problemas de red desde la aplicación de configuración para solucionar problemas de conectividad de red en su PC con Windows 10:
1. Presiona la tecla de Windows y escribe Configuración de solución de problemas en la barra de búsqueda. Haga clic en Abrir como se muestra.
2. Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
3. Seleccione Adaptador de red y haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas para ejecutar este solucionador de problemas de red en Windows 10.
4. Seleccione el adaptador de red para diagnosticar de las opciones dadas y haga clic en Siguiente.
- Wifi
- ethernet
- Todos los adaptadores de red
5. Espere a que el solucionador de problemas detecte los problemas.
6A. Si el resultado es La solución de problemas no pudo identificar el problema, haga clic en Cerrar el solucionador de problemas.
6B. Si el solucionador de problemas ha identificado un problema, siga las instrucciones en pantalla para solucionar los posibles problemas de red.
Método 2: cambiar la configuración del adaptador de red
Las razones más típicas por las que el adaptador de red no funciona con el problema de Windows 10 incluyen una pila TCP/IP fallida, una dirección IP o un caché de resolución de cliente DNS. Por lo tanto, cambie la configuración del adaptador de red de Windows 10 para resolver el problema, de la siguiente manera:
1. Inicie el Panel de control a través de la barra de búsqueda de Windows, como se muestra.
2. Establezca Ver por > Iconos grandes y haga clic en Centro de redes y recursos compartidos.
3. Haga clic en Cambiar la configuración del adaptador, como se muestra.
4. Seleccione Propiedades en el menú contextual del adaptador inalámbrico Wi-Fi haciendo clic derecho sobre él.
5. Busque Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) en la lista de opciones que aparece y desmárquelo para desactivarlo.
6. Para que los cambios permanezcan, haga clic en Aceptar y reinicie su PC.
Método 3: Restablecer TCP/IP
Pocos usuarios han informado que podría solucionar los problemas de conectividad de la red restableciendo la configuración de TCP/IP. Implemente los pasos mencionados a continuación para restablecer TCP/IP para una conectividad de red fluida en el futuro:
1. Presione la tecla de Windows, escriba Símbolo del sistema y haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Ahora, escriba los siguientes comandos uno por uno y presione Entrar después de cada comando:
ipconfig /release ipconfig /all ipconfig /flushdns ipconfig /renew
3. Finalmente, espere a que se ejecuten los comandos y reinicie su PC. Habrá completado el proceso de restablecimiento de TCP/IP.
Método 4: reiniciar o restablecer el enrutador y el módem
Al reiniciar o restablecer el enrutador y el módem, puede resolver los problemas de conectividad de la red y actualizar su conexión a Internet.
Método 4A: reiniciar el enrutador/módem
Reiniciar el enrutador/módem reiniciará la conectividad de la red. Pocos usuarios han informado que todos los cambios marcados en los ajustes de configuración serán efectivos cuando reinicie el enrutador/módem. Por lo tanto, siga los pasos mencionados a continuación para hacerlo:
1. Busque el botón de encendido en la parte posterior de su enrutador/módem.
2. Presione el botón una vez para apagarlo.
3. Ahora, desconecte el cable de alimentación del enrutador/módem y espere hasta que la energía se haya drenado por completo de los capacitores.
4. Luego, vuelva a conectar el cable de alimentación y enciéndalo después de un minuto.
5. Espere hasta que se restablezca la conexión de red e intente iniciar sesión nuevamente.
Método 4B: restablecer el enrutador
Antes de probar las siguientes instrucciones, debe tener en cuenta algunos puntos:
Nota 1: Se borrarán todas las configuraciones y configuraciones, como puertos reenviados, conexiones en la lista negra, credenciales, etc. Por lo tanto, asegúrese de mantener una cuenta de estos antes de continuar con las instrucciones que se describen a continuación.
Nota 2: Después de reiniciar, el enrutador volverá a su configuración predeterminada y contraseña de autenticación. Por lo tanto, use sus credenciales predeterminadas para iniciar sesión después del reinicio.
1. Abra la configuración del enrutador utilizando la dirección IP de la puerta de enlace predeterminada. Luego, use sus credenciales para Lorigen como se muestra.
2. Anote todos los ajustes de configuración. Los necesitará después de reiniciar el enrutador, ya que puede perder sus credenciales de ISP si usa un protocolo P2P (Protocolo punto a punto a través de Internet)
3. Ahora, mantenga presionado el botón Restablecer en su enrutador durante 10-30 segundos.
Nota: es posible que deba usar dispositivos de señalización como un alfiler o un palillo para presionar el botón RESET en algunos enrutadores.
4. El enrutador se apagará automáticamente y se volverá a encender. Puede soltar el botón cuando las luces comiencen a parpadear.
5. Vuelva a ingresar los detalles de configuración del enrutador en la página web.
Método 4C: Restablecer módem
Si el problema no se resuelve incluso después de reiniciar/restablecer el enrutador, intente restablecer el módem. Es uno de los métodos efectivos para resolver cómo solucionar problemas de conectividad de red.
Nota: tenga en cuenta que al restablecer el módem también se restablecerán todas las configuraciones de su dispositivo. El restablecimiento del módem se puede hacer de las siguientes maneras:
Opción 1: usar el botón de reinicio
Al presionar el botón de reinicio disponible en la parte posterior del módem, puede restablecer la configuración del módem.
Opción 2: Uso del navegador web
1. Escriba 192.168.1.1 o 192.168.1.2 en la barra de direcciones del navegador web.
2. Escriba sus credenciales y presione la tecla Intro para iniciar sesión.
Nota: Los diferentes enrutadores tienen diferentes credenciales de inicio de sesión predeterminadas.
3. Seleccione Configuración > Sistema > Mantenimiento.
4. Elija Restaurar configuración predeterminada y espere a que se complete el proceso.
5. Una vez finalizado el restablecimiento, el módem se reiniciará solo.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Q1. ¿Qué hace un solucionador de problemas de red en Windows 10?
Respuesta Cuando ejecuta el solucionador de problemas de red en su sistema, identifica los problemas de red y conexión mediante el análisis de los componentes y las operaciones de la red. Además, el solucionador de problemas soluciona los problemas en unos pocos pasos. Es la forma más segura y confiable de saber qué problemas de red enfrenta su dispositivo y solucionar los problemas al instante.
Q2. ¿Cualquier dispositivo puede enfrentar problemas de red?
Respuesta Sí, cualquier dispositivo puede enfrentar problemas de red una o más veces, ya que un sistema informático puede no configurarse con la red disponible para formar una conexión adecuada. Sin embargo, es solucionable en cuanto a cómo solucionar problemas de conectividad de red. Los métodos se mencionan para solucionar este problema en este artículo.
Q3. ¿Es difícil solucionar problemas de red en Windows 10?
Respuesta No, es fácil. Windows ha proporcionado las formas más fáciles para que los usuarios identifiquen y resuelvan problemas de red. Siga los métodos anteriores cuidadosamente para saber cómo solucionar problemas de conectividad de red.
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Estos fueron los métodos sobre cómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10. Háganos saber si este método funcionó mejor para usted. Y déjenos cualquier pregunta o comentario en el espacio a continuación.