DoorDash es una empresa estadounidense de entrega de alimentos en línea que brinda un excelente servicio a los ciudadanos estadounidenses. DoorDash proporciona una lista de los mejores restaurantes locales para pedir comida, pero también facilita la entrega segura de la comida ordenada a su puerta. ¿Es usted un usuario de DoorDash y se pregunta por qué se desactivó su cuenta de DoorDash? Si eres de los que busca más información al respecto, lee esta guía hasta el final. Le ayudará a comprender por qué no puede iniciar sesión en la cuenta de DoorDash y si DoorDash deshabilita la inactividad. Además, aprenderá cómo reactivar la cuenta de DoorDash.
Tabla de contenido
¿Por qué DoorDash desactivó su cuenta?
Siga leyendo para descubrir por qué se desactivó su cuenta de DoorDash y cómo reactivar la cuenta de DoorDash en detalle.
¿Cómo puede crear una nueva cuenta de DoorDash?
Aquí hay una guía sobre cómo crear una nueva cuenta de DoorDash en unos pocos y sencillos pasos:
1. Descarga y abre tu Tablero de la puerta aplicación en su teléfono.
2. Pulse en Continuar con correo electrónico.
3. Cambie a la pestaña Registrarse desde la parte superior.
4A. Regístrese directamente con su cuenta de Google, Facebook o Apple tocando cualquier opción deseada.
4B. O proporcione su nombre, correo electrónico, número de teléfono y contraseña y toque Registrarse.
5. Toque Continuar en la pantalla siguiente para permitir el seguimiento de la actividad y obtener ofertas personalizadas en la aplicación DoorDash.
Así es como puede crear una nueva cuenta en DoorDash.
¿Por qué no puede iniciar sesión en su cuenta de DoorDash?
Puede haber varias causas por las que no puede iniciar sesión en la cuenta de DoorDash:
- Que el servidor DoorDash o su conexión a Internet no funcionen es la causa obvia de este problema.
- Su nombre de usuario o contraseña pueden ingresarse incorrectamente. Verifique su contraseña dos veces antes de intentar iniciar sesión, ya que DoorDash distingue entre mayúsculas y minúsculas.
- Sorprendentemente, este problema también puede surgir si la hora y la fecha en su teléfono están configuradas incorrectamente.
- También puede suceder cuando su aplicación DoorDash no se ha actualizado.
- Además, DoorDash evitará que inicies sesión si estás usando una VPN, así que apágalo para evitar este problema.
¿Por qué Dasher no funciona?
Hay varias razones posibles por las que la aplicación Dasher puede no funcionar, entre ellas:
- El servidor Dasher podría estar inactivo o la aplicación Dasher podría tener un error.
- Ha activado el modo de datos bajos en su teléfono inteligente.
- La aplicación no ha recibido una actualización reciente.
- El caché de su aplicación no se ha borrado.
- Tu conexión Wi-Fi o de datos móviles no funciona correctamente.
¿Por qué DoorDash desactivó su cuenta?
Si tiene una calificación baja, una tasa de finalización baja, demasiadas quejas o comete otra infracción. Estas son las razones detrás de la desactivación de su cuenta de DoorDash. Veamos en detalle:
Razón #1: Ser mal calificado por los clientes
Los clientes lo califican como conductor de DoorDash en una escala del 1 al 5. Es posible que lo desactiven si su calificación como consumidor cae por debajo de 4.2 estrellas. Si sus pedidos no se entregan a tiempo, si es grosero, irrespetuoso y poco acogedor, o si faltan cosas en el pedido, podría obtener una mala calificación. Si su cuenta de DoorDash se desactivó debido a una mala calificación del cliente, debe recibir una notificación.
Razón n.º 2: tener una tasa baja de finalización de pedidos
Tiene la opción de rechazar cualquier entrega que se le ofrezca a través de DoorDash. Usted está obligado a finalizar una entrega una vez que la acepta. Su calificación de finalización sufre si no termina una entrega. Su cuenta de DoorDash se desactiva si su tasa de finalización cae a menos del 80%. Absténgase de aceptar entregas que no pueda terminar.
Razón #3: Fraude o Explotación del Sistema
Esto incluye las acciones posteriores:
- Dar información inexacta al personal de soporte de DoorDash o durante el proceso de registro.
- Use el mismo número de teléfono para muchas cuentas o haga múltiples cuentas para diferentes personas.
- Abrir, comer o interferir con la entrega o el pedido de un cliente.
- Tomar cualquier actividad que comprometa el rendimiento de la plataforma o los servidores de DoorDash al causar daño, interrupción, sobrecarga o deterioro.
- Obtener acceso o intentar obtener acceso a cualquier servidor o plataforma de DoorDash sin autorización.
- Violar los derechos de autor, las marcas registradas, los secretos comerciales, la privacidad o la publicidad de otra persona.
Estas son las razones por las que se desactivó su cuenta de DoorDash.
¿DoorDash desactiva la inactividad?
Algunas veces. Debe mantener las calificaciones de los consumidores y las tasas de finalización al mínimo para continuar operando en la plataforma DoorDash. Una vez que hayan aceptado al menos 20 pedidos, los Dashers con una calificación del consumidor inferior a 4,2 o una tasa de finalización inferior al 80 % pueden ser vulnerables a la desactivación. Deberías estar bien mientras estés en buenos términos. Sin embargo, puede experimentar algunas consecuencias si rechaza constantemente el pedido o no está activo.
¿Por qué DoorDash pausa su tablero?
Los conductores de DoorDash pueden aceptar o rechazar cualquier pedido que se realice, y muchos Dashers deciden renunciar a los pedidos menos lucrativos a favor de esperar los más lucrativos. Pero eso no significa que DoorDash no alentará a los Dashers a aceptar más pedidos y acortar los tiempos de espera para los clientes. Los Dashers que repetidamente rechazaron comandos por un tiempo recibieron el mensaje: Suspendimos su Dash por 5 minutos. Por lo tanto, varias órdenes de caída son las responsables de que su Dash se detenga.
¿Cuánto tiempo mantiene DoorDash su cuenta desactivada?
Una vez que se desactive su cuenta de DoorDash, DoorDash le enviará un correo electrónico y un aviso de la aplicación tan pronto como se desactive su cuenta de DoorDash. Tenga su teléfono a la vista porque podría perder el servicio mientras viaja. Todas las desactivaciones de DoorDash son permanentes a menos que presente una apelación exitosa. El procedimiento ocurre rápidamente y, a veces, sin previo aviso. Aunque no puede apelar todas las desactivaciones, el correo electrónico le informará si puede hacerlo. Después de eso, recibirá instrucciones sobre cómo comenzar el proceso.
¿Puede demandar a DoorDash por desactivarme?
Sí. DoorDash tiene derecho a investigar su accidente, pero también tiene que terminarlo rápidamente. Deben proporcionarle una justificación específica de por qué su cuenta no puede reactivarse después de su consulta. Es posible que pueda demandar a DoorDash por despido injustificado si la corporación fracasó en cualquiera de estas áreas. Lea este artículo desde el principio para saber por qué no puede iniciar sesión en la cuenta de DoorDash.
¿Puede DoorDash desactivarlo por baja tasa de aceptación?
No, los conductores que tienen una tasa de aceptación baja en DoorDash no son penalizados, pero perderán dinero adicional. Si un conductor tiene una tasa de aceptación baja, no recibirá tantas solicitudes. El único método para poner su cuenta en peligro de ser desactivada es si no termina los pedidos que acepta.
¿Cómo puede reactivar su cuenta de DoorDash?
Recibirá una notificación en la aplicación y por correo electrónico cuando DoorDash desactive su cuenta. Encontrará instrucciones en el mensaje de correo electrónico si puede apelar. Si no ve la opción de apelar, vaya a Obtenga soporte y solución de problemas y haz clic en el enlace que dice esta forma.
Da las mejores respuestas a todas las preguntas y no olvides agregar imágenes, audio o video que respalden la evidencia. No revele demasiada información sobre la situación. En su lugar, concéntrese en la información más importante.
- No tendrá la oportunidad de disputar su desactivación si se hizo debido a su mala calificación como consumidor. Solo cuando se le acusa de violar el Acuerdo de contratista independiente, cometer fraude, abuso o infracciones de seguridad, puede apelar.
- Una apelación se puede procesar en tan solo dos semanas. A lo largo del proceso de apelación, DoorDash también podría comunicarse con usted. Si DoorDash no se comunica con usted, probablemente su apelación no tuvo éxito.
Así es como puede reactivar la cuenta de DoorDash.
¿Puedes abrir una nueva cuenta de DoorDash?
Eso depende. La política de DoorDash prohíbe la propiedad de múltiples cuentas. De acuerdo con la política de desactivación de DoorDash, si tiene varias cuentas, su cuenta puede cancelarse.
Querrá una dirección de correo electrónico diferente, un número de teléfono diferente y una ubicación de casa diferente si intenta abrir una nueva cuenta de DoorDash. Además, es posible que desee cancelar su cuenta anterior y crear una estrategia de respaldo en caso de que se suspenda su cuenta actual.
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Esperamos que sepa por qué se desactivó su cuenta de DoorDash y cómo reactivar la cuenta de DoorDash. No dude en comunicarse con nosotros con sus consultas y sugerencias a través de la sección de comentarios a continuación. Además, háganos saber sobre lo que quiere aprender a continuación.