Es inevitable que, en algún momento, experimentes problemas de hardware con tus consolas. Afortunadamente, si tienes problemas con tu Nintendo Switch, el proceso para reservar una reparación oficial con Nintendo es sencillo e incluso puede ser gratuito.
Sin embargo, muchos factores determinan cómo funcionará el proceso de reparación de tu Nintendo Switch, como el estado de la garantía de tu consola. Pero, si necesitas reparar tu Nintendo Switch, podemos ayudarte.
Tabla de contenido
Cómo encontrar el número de serie de tu Nintendo Switch
Lo primero que debes tener en cuenta cuando busques reparar tu Switch con Nintendo es cómo encontrar su número de serie. Esto es necesario durante todo el proceso de reparación de Nintendo.
Generalmente, puede encontrar una etiqueta que detalla el número de serie en su Switch. Sin embargo, el modelo y la marca de su consola determinan dónde estará esta etiqueta. Para un Switch original, el número de serie se encuentra en la base de la consola. Pero para el OLED Switch, está ubicado debajo del soporte.
Alternativamente, la caja en la que vino su Switch, si se compró nueva, también tendrá el número de serie. Pero incluso con estos métodos, los números de serie de su Switch pueden desaparecer con el tiempo y no hay garantía de que el número de serie de la caja sea original. Afortunadamente, existe una forma universal de descubrir el número de serie de tu consola.
Para encontrar el número de serie de tu Switch, independientemente de su modelo, enciende tu consola y sigue estos pasos:
- Desde la pantalla de inicio de tu Nintendo Switch, selecciona Configuración del sistema.
- Debajo de las opciones del lado izquierdo, resalte Sistema.
- Seleccione Números de serie.
A partir de aquí se mostrará en pantalla el número de serie de tu consola y los de la batería y Joy-Con. Sin embargo, si bien este método funciona universalmente, si tu Switch no funciona o no se enciende, tendrás que encontrar el número de serie analizando tu consola o su caja original.
Verifique el estado de la garantía de su Nintendo Switch
Ahora que conoce el número de serie de su Switch, puede continuar verificando el estado de la garantía de su consola y programar una reparación. Es importante verificar el estado de la garantía de su Switch de antemano, ya que si su consola está en garantía, es probable que Nintendo repare su consola de forma gratuita.
Afortunadamente, si tienes a mano el número de serie de tu Switch, el proceso de verificar el estado de la garantía de tu consola es sencillo. Para verificar el estado de la garantía de su Switch, siga estos pasos:
- Ingrese a la página oficial del Centro de reparación de Nintendo en cualquier navegador siguiendo este enlace para nintendo.
- En Verificar estado de garantía, ingresa el número de serie de tu Nintendo Switch.
- Seleccione Verificar garantía.
En Información de garantía, Nintendo proporcionará todos los detalles del estado de la garantía de su consola, incluido si está bajo garantía y la fecha de vencimiento de la garantía.
Desafortunadamente, si tu consola está fuera de garantía, tendrás que pagar la reparación de tu consola. De manera similar, el daño a la pantalla anula la garantía de su Switch y las reparaciones de la pantalla no están cubiertas por la garantía.
Sin embargo, puede que valga la pena comprobar algunas soluciones comunes para los problemas de Nintendo Switch antes de reservar una reparación. De esta manera, podrás evitar gastos de reparación si tu consola está fuera de garantía.
Cómo reservar tu Nintendo Switch para una reparación
Si has decidido seguir adelante con la reparación de tu Nintendo Switch oficialmente, con o sin la etiqueta de precio gratuita que viene con la garantía de tu Nintendo Switch, hay algunos requisitos que deberás cumplir de antemano.
Al igual que si estuvieras reservando una reparación para tu Joy-Con o cualquier otro aspecto de tu Switch, el proceso de reparación requiere que accedas al Centro de reparación de Nintendo a través del sitio web oficial de nintendo. Desde aquí, puede iniciar su proceso de reparación siguiendo estos pasos:
- Seleccione Iniciar solución de problemas.
- Sigue las instrucciones en pantalla y selecciona Iniciar una reparación del sistema Nintendo Switch.
- Selecciona la opción debajo de Solución de problemas generales que mejor defina la falla de tu Nintendo Switch.
- Siga las guías de solución de problemas en pantalla para el problema seleccionado y seleccione Iniciar una reparación.
- Ingresa la información del producto, incluido el número de serie, de tu Nintendo Switch y selecciona Continuar.
Luego, el Centro de reparación de Nintendo le cotizará una tarifa por el costo de la reparación. Si su Switch está en garantía y no se ve afectado por daños en la pantalla, no se deberá aplicar esta tarifa. Para confirmar la reparación, seleccione Continuar.
Ahora deberá ingresar cualquier información personal relevante para el proceso de reparación y confirmar sus métodos de entrega hacia y desde el centro de reparación. Una vez completado esto, deberá pagar la reparación. Pero con la reparación pagada y la entrega confirmada, has reservado con éxito una reparación para tu Nintendo Switch.
Repara tu Nintendo Switch de la forma más efectiva posible
Si sigue los pasos oficiales descritos por el Centro de reparación de Nintendo, puede garantizar que está centrando el proceso de reparación de su Switch en sus requisitos exactos. Y como Nintendo se adapta automáticamente a la variación de tarifas, si tu consola está en garantía, es posible que incluso recibas una reducción de precio.
Si bien el formulario de reparación puede ser bastante largo y exacto, al seleccionar sus métodos de entrega y plazos preferidos, puede perfeccionar el proceso para que sea el medio más eficaz para usted. Y esto hace que el dolor de cabeza de reparar hardware roto sea aún más fácil.