Cuando descarga cualquier aplicación o programa de Microsoft Store, puede encontrar varios errores como el error de Microsoft 0x80070032. Hay tantas razones que causan este error. Este código de error ocurre con mayor frecuencia cuando usa un disco duro externo como ubicación de copia de seguridad o cuando está instalando una actualización importante en su PC con Windows 10. Si se enfrenta al mismo código de error de Microsoft Store 0x80070032, esta guía lo ayudará a solucionarlo.
Tabla de contenido
Cómo reparar el error de Microsoft 0x80070032 en Windows 10
No hay una sola razón en particular que cause el código de error de Microsoft Store 0x80070032. Hay múltiples escenarios que causan este problema, sin embargo, debe analizar la razón más posible que contribuye a este error en su ventanas 10 ORDENADOR PERSONAL.
- La conexión de red no es estable.
- Caché corrupto de Microsoft Store.
- Sistema operativo Windows obsoleto.
- Archivos temporales corruptos.
- Ajustes de fecha y hora incorrectos.
- Espacio inadecuado en el disco para instalar nuevas aplicaciones y programas.
- Aplicación/programa dañado.
- El antivirus/cortafuegos impide que se instale la aplicación.
- Problemas técnicos temporales asociados con el perfil de usuario.
- La versión del sistema no es compatible con la aplicación.
- Claves de registro dañadas.
Ahora, avance a la siguiente sección para resolver el error discutido.
Una vez que haya identificado el motivo exacto que causa 0x80070032 en su dispositivo, puede encontrar fácilmente el método de solución de problemas para solucionarlo. De lo contrario, pruebe todos los métodos mencionados a continuación para resolver el código de error.
Método 1: métodos básicos de solución de problemas
Antes de probar cualquier otro método de solución de problemas, implemente algunos trucos básicos que lo ayudarán a corregir el código de error con unos pocos clics.
1A. Asegúrese de una conexión de red adecuada
No puede instalar ni descargar ninguna aplicación o programa en su dispositivo si no tiene un suministro adecuado de Internet. Siempre pruebe su ancho de banda y compruebe si hay varios dispositivos conectados a la misma red.
Intente conectarse a una red diferente (otro Wi-Fi o punto de acceso móvil) y verifique si nuevamente enfrenta el mismo error. Si no enfrenta el problema en alguna otra conexión de red, esto indica un problema en su dispositivo y conexión de red.
Lea nuestra guía sobre cómo solucionar problemas de conectividad de red en Windows 10 para solucionar sus problemas de red. Esto incluye reiniciar el enrutador/módem, restablecer TCP/IP y cambiar la configuración del adaptador de red.
Después de solucionar los problemas de su red, verifique si enfrenta el mismo error nuevamente.
1B. Reiniciar PC
Si hay fallas temporales en su PC, se enfrentará al error 0x80070032 de Microsoft Store. El truco general para resolver todas las fallas temporales es reiniciar su computadora. Puede reiniciar su PC siguiendo los pasos.
1. Mantenga presionadas las teclas Windows + D juntas para ir al Escritorio.
2. Ahora, presione las teclas Alt + F4 simultáneamente.
3. Luego, seleccione la opción Reiniciar del menú desplegable y presione la tecla Intro.
Si reiniciar su PC con Windows 10 no le ayuda, existe otra solución sencilla que le ayudará a solucionar el error 0x80070032 en unos sencillos pasos. Esto también asegura una conexión de red fuerte y confiable.
1C. Reiniciar enrutador
Puede establecer una nueva conexión reiniciando su enrutador o módem de Internet. Se utiliza para resolver problemas de conectividad de red y puede corregir el error discutido. Puede reiniciar su enrutador siguiendo nuestra guía para reiniciar el enrutador o el módem. Una vez que su enrutador se haya reiniciado, verifique si puede conectarse a Microsoft Store sin ningún error.
1D. Iniciar sesión de nuevo
Los errores durante el proceso de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft pueden contribuir al código de error de Microsoft Store 0x80070032 Windows 10. Por lo tanto, si se encuentra con el error y no tiene idea de los motivos, debe cerrar sesión en su cuenta e iniciar sesión nuevamente. Aquí hay algunas instrucciones para hacerlo.
1. Presione la tecla de Windows y escriba Microsoft Store, luego haga clic en Abrir.
2. Ahora, haga clic en Abrir. Luego haga clic en el ícono de su perfil seguido de la opción Cerrar sesión.
3. Ahora, haga clic en Iniciar sesión como se muestra.
4. Ahora, seleccione su cuenta de Microsoft y haga clic en el botón Continuar.
5. Escriba las credenciales de inicio de sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Microsoft.
1E. Limpiar espacio de almacenamiento
Si no hay espacio suficiente en su PC con Windows 10, no puede agregar ni instalar ninguna aplicación o programa nuevo. En primer lugar, verifique si tiene suficiente espacio en su disco y si no hay espacio suficiente, borre todos los archivos temporales como se indica a continuación.
Paso I: comprobar el espacio en disco
Para verificar el espacio de la unidad en su PC con Windows 10, siga los pasos mencionados a continuación.
1. Presione las teclas Windows + E juntas para abrir el Explorador de archivos.
2. Ahora, haga clic en Esta PC en la pantalla izquierda.
3. Verifique el espacio en disco en Dispositivos y controladores como se muestra. Si están en color rojo, considere borrar los archivos temporales.
Paso II: Limpiar Archivos Temporales
Los archivos temporales se almacenan en su PC para mejorar la velocidad de sus criterios de búsqueda. Además, cuando estos archivos se acumulan con el tiempo y resultan en espacio insuficiente en su PC con Windows 10. Para instalar cualquier aplicación nueva de Microsoft Store y evitar el error 0x80070032 de Microsoft Store, debe liberar espacio en su computadora.
Aquí está nuestra guía 10 maneras de liberar espacio en el disco duro en Windows que lo ayuda a borrar todos los archivos innecesarios en su computadora. Siga lo mismo para corregir el código de error de Microsoft.
1F. Actualizar Windows
Si hay errores, errores y problemas relacionados con parches en su computadora con Windows 10, es posible que no pueda instalar ninguna aplicación o juego nuevo. Este problema se puede resolver instalando una actualización de Windows. En primer lugar, compruebe si está utilizando una versión actualizada del sistema operativo o si hay una actualización pendiente en acción, siga los pasos que se indican en nuestra guía Cómo descargar e instalar la última actualización de Windows 10
Después de actualizar la versión del sistema operativo Windows, compruebe si ha solucionado el error 0x80070032 en Microsoft Store.
Lea también: Arreglar el error de descarga de Windows Update 0x800f0984 2H1
1G. Deshabilitar proxy y VPN
Los servidores proxy y los servicios VPN ocultan su identidad en Internet, pero si la configuración no es compatible con su computadora, se enfrentará a varios errores. Uno de esos problemas es el código de error de Microsoft Store 0x80070032. Para deshabilitar los servicios de Proxy y VPN, siga nuestra guía sobre Cómo deshabilitar VPN y Proxy en Windows 10 e implemente los pasos como se indica en el artículo.
Después de deshabilitar el cliente VPN y los servidores proxy, verifique si ha corregido el código de error. Nuevamente, si el código de error le molesta, conéctese a un punto de acceso móvil y verifique si vuelve a aparecer.
1 hora Usar la dirección DNS de Google
Muchos usuarios han sugerido que el uso de direcciones DNS de Google solucionará cualquier conflicto que surja durante la instalación de juegos y aplicaciones de Microsoft Store. Si se encuentra con el error 0x80070032 en Microsoft Store, siga nuestra guía sobre cómo cambiar la configuración de DNS en Windows 10.
Después de cambiar a la dirección DNS de Google, verifique si puede instalar nuevas aplicaciones desde Microsoft Store.
1I. Deshabilitar el conjunto de antivirus temporalmente (si corresponde)
A veces, si intenta instalar aplicaciones o juegos peculiares de Microsoft Store, el paquete antivirus de su computadora lo identifica como una amenaza y evita que se instale la aplicación. Por lo tanto, deshabilite sabiamente cualquier programa antivirus de terceros o paquete de seguridad incorporado en su PC siguiendo los pasos que se muestran en nuestra guía Cómo deshabilitar el antivirus temporalmente en Windows 10.
Una vez que haya instalado la aplicación requerida en su dispositivo, asegúrese de habilitar nuevamente el paquete de seguridad para evitar ataques maliciosos.
1J. Deshabilitar Firewall de Windows (no recomendado)
Al igual que el programa antivirus, el firewall de Windows Defender en su computadora puede evitar que cualquier aplicación se descargue a través de Microsoft Store. Entonces, en este caso, ha disminuido la gravedad del paquete de seguridad (lista blanca de algunas funciones) o deshabilitado completamente el Firewall de Windows Defender como se indica en nuestra guía Cómo deshabilitar el Firewall de Windows 10.
Después de instalar su aplicación, asegúrese de habilitar nuevamente el paquete de Firewall y continúe usando su PC.
Método 2: reiniciar los procesos de Microsoft Store
Si no hay errores de inicio de sesión, puede haber algunos procesos corruptos de Microsoft que contribuyan al código de error 0x80070032 de Microsoft Store. Salga de todos los procesos de Microsoft Store como se indica a continuación.
1. Presione las teclas Ctrl + Shift + Esc juntas para iniciar el Administrador de tareas.
2. Ahora, en la pestaña Procesos, haga clic en Microsoft Store y luego en el botón Finalizar tarea como se muestra.
3. Vuelva a iniciar Microsoft Store y verifique si el error 0x80070032 en Microsoft Store está resuelto o no.
Método 3: cerrar procesos en segundo plano incompatibles
Algunos programas y aplicaciones incompatibles que se ejecutan en segundo plano pueden interferir con el proceso de descarga de Microsoft Store y contribuir al error de Microsoft 0x80070032. Se recomienda cerrar todos los procesos en segundo plano como se indica en nuestra guía Cómo finalizar una tarea en Windows 10.
Además de cerrar todos los procesos en segundo plano, intente deshabilitar todos los procesos de inicio en su PC con Windows 10 siguiendo nuestra guía 4 formas de deshabilitar los programas de inicio en Windows 10
Método 4: sincronizar la configuración de fecha y hora
Para instalar cualquier juego o aplicación de Microsoft Store, su PC debe sincronizar los valores de fecha y hora con la configuración global. Aquí hay algunas instrucciones para sincronizar los datos de fecha, región y hora en su PC para lograr la corrección del código de error 0x80070032 de Microsoft Store.
1. Presione las teclas Windows + I juntas para abrir la Configuración de Windows.
2. Ahora, seleccione la opción Hora e idioma como se muestra.
3. A continuación, en la pestaña Fecha y hora, asegúrese de que las dos opciones Establecer la hora automáticamente y Establecer la zona horaria automáticamente estén activadas.
4. Luego, haga clic en la opción Sincronizar ahora.
Método 5: Ejecute el Solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows
Su PC con Windows 10 tiene una herramienta de solución de problemas incorporada para solucionar cualquier problema en Microsoft Store. Siga los pasos mencionados a continuación para ejecutar el solucionador de problemas de Windows Store Apps.
1. Presione la tecla de Windows, escriba Solucionar problemas de configuración y haga clic en Abrir.
2. Seleccione el solucionador de problemas de aplicaciones de la Tienda Windows y haga clic en Ejecutar el botón del solucionador de problemas que se muestra resaltado a continuación.
3. Si se identifica algún problema después del proceso de solución de problemas, haga clic en Aplicar esta corrección.
4. Finalmente, siga las instrucciones que se enumeran en las próximas indicaciones y reinicie su PC.
Compruebe si ha solucionado el error de Microsoft 0x80070032.
Método 6: eliminar la memoria caché de la tienda de Windows
La caché corrupta y los datos corruptos en Microsoft Store contribuirán al error 0x80070032 de Microsoft Store. Siga las instrucciones mencionadas a continuación para eliminar el caché de Windows Store.
1. Inicie el cuadro de diálogo Ejecutar presionando las teclas Windows + R juntas.
2. Ahora, escriba wsreset.exe y presione la tecla Intro.
3. Espere a que desaparezca la ventana del símbolo del sistema.
Asegúrese de haber solucionado el error 0x80070032 en Microsoft Store.
Lea también: ¿Dónde instala Microsoft Store los juegos?
Método 7: reiniciar los servicios esenciales de Windows
Algunos servicios importantes de Windows, como Windows Update y los servicios de transferencia inteligente en segundo plano, deben estar habilitados en su computadora para evitar el error de Microsoft 0x80070032. Los servicios de transferencia inteligente en segundo plano utilizan cualquier ancho de banda inactivo para instalar las actualizaciones más recientes, de modo que su computadora instale cualquier actualización solo si no hay otra instalación en curso. Si estos servicios están deshabilitados en su sistema, es más probable que enfrente el error discutido. Por lo tanto, reinicie los servicios esenciales de Windows como se indica a continuación.
1. Presione la tecla de Windows, escriba Servicios y haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Ahora, desplácese hacia abajo y haga doble clic en Servicio de transferencia inteligente en segundo plano.
3. Ahora, seleccione el tipo de Inicio a Automático, como se muestra.
Nota: Si el estado del servicio es Detenido, haga clic en el botón Iniciar. Si el estado del servicio es En ejecución, haga clic en Detener y volver a iniciarlo.
4. Haga clic en Aplicar > Aceptar para guardar los cambios. Compruebe si puede corregir el error discutido.
5. Repita todos estos pasos para otros servicios de Windows como Cryptographic, Network Location Awareness, MSI Installer y Windows Update Services.
Método 8: instalar actualizaciones de aplicaciones
Para reparar el error de Microsoft 0x80070032, asegúrese de que todas las aplicaciones en su biblioteca de Microsoft Store estén actualizadas a su última versión. Si hay muchas actualizaciones pendientes en acción, las nuevas actualizaciones o instalaciones pueden enfrentar varios errores durante el proceso. Siga los pasos mencionados a continuación para instalar las actualizaciones de la aplicación Microsoft Store.
1. Presione la tecla de Windows y escriba Microsoft Store, luego haga clic en Abrir.
2. Luego, haga clic en el ícono Biblioteca en la esquina inferior izquierda de la ventana de Microsoft Store.
3. Luego, haga clic en el botón Obtener actualizaciones como se muestra.
4. Luego, haga clic en el botón Actualizar todo como se resalta.
5. Espere a que se descarguen las actualizaciones en su PC con Windows 10 y asegúrese de recibir el mensaje Sus aplicaciones y juegos están actualizados.
Compruebe si ha corregido el error de Microsoft 0x80070032 discutido.
Método 9: Usar el Editor del Registro de Windows
Aunque trabajar con claves de registro no es seguro, eliminar alguna clave de registro corrupta puede ayudarlo a corregir el error 0x80070032 en Microsoft Store. Aquí hay algunas instrucciones para modificar el editor del Registro de Windows para corregir el error discutido.
1. Presione la tecla de Windows y escriba Editor del Registro, luego haga clic en Ejecutar como administrador.
2. Ahora, copie y pegue las siguientes rutas en la ruta de navegación del Editor del Registro.
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesGamingServices ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesGamingServicesNet
3. En el panel derecho, haga clic derecho en cada carpeta y haga clic en Eliminar.
4. Finalmente, reinicie su computadora y verifique si ha solucionado el problema discutido.
Método 10: Vuelva a registrar Microsoft Store
Si al restablecer Microsoft Store no aparece el error de Microsoft 0x80070032, volver a registrar Windows Store podría ayudarlo. Siga como se indica a continuación.
1. Presione la tecla de Windows y escriba Windows PowerShell, luego haga clic en Ejecutar como administrador como se muestra.
2. Ahora, escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
3. Espere hasta que se ejecuten los comandos y ahora no volverá a enfrentar el error discutido.
Método 11: reinstalar Microsoft Store
Si ninguno de los métodos mencionados anteriormente lo ayudó a corregir el error 0x80070032 de Microsoft Store, entonces la última opción para resolver el problema es reinstalar Microsoft Store. Este proceso de desinstalación no se puede implementar mediante el panel de control o el procedimiento de configuración. Los comandos de PowerShell lo ayudarán a reinstalar Microsoft Store como se describe a continuación.
1. Inicie Windows PowerShell con derechos de administrador.
2. Ahora, escriba get-appxpackage –allusers y presione Enter.
3. Ahora, busque Microsoft.WindowsStore Name y copie la entrada de PackageFullName.
4. Ahora, vaya a una nueva línea en la ventana de PowerShell y escriba remove-appxpackage seguido de un espacio y la línea que ha copiado en el paso anterior.
Parece que,
remove-appxpackage Microsoft.WindowsStore_22202.1402.2.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Nota: El comando puede variar un poco según la versión de Windows que uses.
5. Ahora, Microsoft Store se eliminará de su PC. Ahora, reinicie su PC con Windows 10.
6. Luego, para reinstalarlo, abra nuevamente Windows PowerShell como administrador y escriba el siguiente comando.
Add-AppxPackage -register "C:Program FilesWindowsAppsMicrosoft.WindowsStore_11804.1001.8.0_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml" –DisableDevelopmentMode
Finalmente, Microsoft Store se reinstalará en su PC y no se encontrará con el error 0x80070032 en Microsoft Store.
Método 12: crear un nuevo perfil de usuario
Algunos usuarios informaron que crearon un nuevo perfil de usuario que corrigió el error de Microsoft 0x80070032 Error de Windows 10. Puede crear un nuevo perfil de usuario siguiendo los pasos descritos en nuestra guía, Cómo crear una cuenta de usuario local en Windows 10
Después de crear un nuevo perfil de usuario, verifique si ha solucionado el error discutido.
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Esperamos que la guía haya sido útil y haya podido corregir el error de Microsoft 0x80070032 en su PC con Windows 10. Siga visitando nuestra página para obtener más consejos y trucos geniales y deje sus comentarios a continuación. Háganos saber lo que quiere aprender acerca de la próxima.