Tabla de contenido
Conclusiones clave
- Alexa solo comienza a escuchar cuando escucha la palabra de activación, pero ha habido casos en los que malinterpreta sonidos y graba conversaciones.
- Puedes evitar que Alexa escuche presionando el botón de silencio en tu altavoz Echo, pero esto significa que no responderá a los comandos de voz.
- Para mejorar su privacidad, elija palabras de activación menos comunes como «Ziggy» y elimine su historial de voz de Alexa para eliminar grabaciones pasadas.
Millones de personas utilizan sus Amazon Echos todos los días. Estos dispositivos domésticos inteligentes son sin duda útiles, pero deben estar atentos en caso de que usted realice un comando de voz. Entonces, ¿cuánto escucha tu Echo? ¿Está en riesgo tu privacidad?
¿Alexa siempre escucha?
Solo puedes hacer que Alexa, el asistente virtual integrado de tu Echo, responda a los comandos de voz usando una palabra de activación. La mayoría de las personas usan la palabra de activación predeterminada, «Alexa», pero hay otras palabras de activación para elegir en la aplicación Alexa, que incluyen…
- «Computadora»
- “Ziggy”
- «Amazonas»
- «Eco»
Cuando dices en voz alta la palabra de activación elegida, el anillo de luz de tu Echo se vuelve azul para indicar que Alexa está escuchando activamente. Si no dices nada después de esto, la luz azul se apagará y tendrás que decir la palabra de activación nuevamente para recuperar la atención de Alexa.
Puede usar solo una palabra de activación a la vez, que se puede cambiar navegando a la configuración de su dispositivo en la aplicación Alexa y seleccionando Palabra de activación.
Aquí es donde entra en juego la cuestión de los hábitos de escucha de Alexa. Alexa está diseñada para estar en un modo de escucha pasiva, procesando audio constantemente para detectar la palabra de activación. Una vez que se detecta la palabra de activación, Alexa escucha activamente el comando de voz.
¿Cuándo empieza Alexa a escuchar?
De acuerdo con la configuración de privacidad Echo de Amazon, Alexa mantiene una grabación de tu audio de voz cada vez que le hablas directamente. Durante la configuración del dispositivo, Alexa puede solicitarle que cree un perfil de voz. Esto implica grabar su voz para reconocer quién es usted cuando realiza una solicitud. En el sitio web oficial de Amazon, se afirma que «Sólo después de que su dispositivo Echo detecte la palabra de activación, Alexa escuchará sus solicitudes».
En una página separada de Amazon, se afirma que “los dispositivos Echo están diseñados de forma predeterminada para detectar solo las ondas sonoras de la palabra de activación elegida, y todo lo demás se ignora”. También está escrito en la misma página que «Alexa es parte de tu vida solo cuando se lo pides» y «Alexa no escucha tus conversaciones personales».
Si tuviéramos que confiar en la palabra de Amazon al respecto, podríamos concluir que Alexa solo te escucha después de que dices la palabra de activación específica. ¿Pero es esto del todo cierto?
En el pasado han surgido varias historias sobre Alexa posiblemente escuchando cuando no debería hacerlo. Por ejemplo, en 2018, la historia de una mujer apareció en los titulares de las noticias cuando afirmó que su Amazon Echo había grabado una conversación privada y la había enviado a un contacto aleatorio. Como se informó en un Artículo de CNBCla familia de la mujer sólo se dio cuenta de la violación de la privacidad después de que la persona que recibió la conversación les alertó del incidente.
En respuesta a esta acusación, Amazon afirmó que Alexa interpretó accidentalmente el ruido de fondo como una orden para enviar el audio al contacto aleatorio, que estaba basado en Seattle. Habría implicado que Alexa malinterpretara el ruido aleatorio como la palabra de activación, el comando y el nombre del contacto específico.
Cómo evitar que Alexa escuche
Si desea que Alexa capte sus comandos de voz, deberá continuar dejándolo monitorear el ruido de fondo para detectar su comando de despertador. Sin embargo, si solo quieres usar tu altavoz Echo para reproducir audio y no quieres interactuar con él usando tu voz, puedes evitar que Alexa te escuche.
La forma más sencilla de hacerlo es presionar el botón de silencio en su altavoz Echo.
La imagen de arriba muestra el botón de silencio activado en un altavoz de cuarta generación, pero todas las generaciones tienen un botón de silencio que parece un círculo con una línea que lo atraviesa. Una vez que presiones esto, Alexa dejará de escuchar. Sabrás que la escucha se ha desactivado cuando la luz del anillo Echo se ponga roja.
Si desea que Alexa escuche sus comandos de voz, pero también desea aumentar su privacidad, existen algunos consejos y trucos que puede probar.
En primer lugar, evite utilizar la palabra de activación «Computadora», ya que es una palabra común que podría aparecer fácilmente en sus conversaciones. Cíñete a palabras de activación menos comunes, como «Ziggy» y «Alexa» para ayudar a reducir la instancia de Alexa escuchando cuando no debería ser así.
Además, considere eliminar su historial de voz de Alexa. Esto eliminará cualquier grabación de tu voz dentro de la aplicación que Alexa pueda haber tomado en el pasado. Consulte nuestra guía sobre cómo aumentar su privacidad al usar Alexa para encontrar consejos aún más ingeniosos.
Si bien se sabe que Alexa lleva sus hábitos de escucha demasiado lejos, hay cosas que puedes hacer para limitar el tipo de datos que puede recopilar. Tenga esto en cuenta si desea aumentar sus niveles de privacidad de Alexa.